E-commerce : Nouveau guide pratique pour les consommateurs sur l’achat online

La très sérieuse Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et l’Institut national de la consommation (INC) publient un guide pratique traitant des achats ONLINE. Il comprend des réponses aux questions récurrentes des consommateurs : choix du site, paiement, livraison, rétractation, garantie, médiation, etc.

Ce guide est de loin le plus intéressant du moemnt en matière de E-commerce !
Figurent également des mises en lumière des nouveaux usages (avis en ligne, plateformes collaboratives) des conseils, un rappel des droits et des obligations ainsi que les réglementations actuelles.

Le guide est disponible sur les sites de la Fevad (fevad.com) et de l’INC (conso.net).