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"Si demain la loi nous interdit de négocier les prix, qui protègera votre pouvoir d'achat ?". Auchan, Carrefour, Coopérative U, Leclerc et Intermarché prennent la parole pour défendre, chiffres à l'appui, l'importance de leurs négociations sur le pouvoir d'achat des Français.  Voilà ce que l'on peut lire dans les médias à la botte des grands distributeurs.

Fin de la partie ! Il faut arrêter de nous faire pleurer alors que les distributeurs en France sont dans l'entente sur le plan de la communication pour faire passer un message en masse... "Les défenseurs du pouvoir d'achat". Mais quelle mascarade ! Les marges sont toujours meilleures pour les distributeurs et ils font payer la baise des prix aux producteurs. Le rôle de la grande distribution est donc de serrer le kiki aux autres et de passer pour des stars ! Une honte !!! Mais un beau coup marketing pour séduire les moins avertis sur le sujet.

Du côté des géants de la distribution, le discours est bien rodé. Michel-Édouard Leclerc comme les responsables d’Intermarché invoquent pêle-mêle les coûts logistiques, les stocks achetés plus chers, ou encore les marges prétendument faibles sur les carburants. En clair : circulez, il n’y a rien à voir.

Pourtant, l’argument commence à s’user. Car les consommateurs, eux, constatent un décalage de plus en plus flagrant entre la réalité des marchés et celle affichée sur les panneaux lumineux des stations-service. Une inertie tarifaire qui interroge, voire agace. Faut-il y voir un simple effet de retard ? Ou une stratégie parfaitement assumée ? La question mérite d’être posée. Car dans un secteur aussi concurrentiel, on pourrait s’attendre à ce qu’un acteur joue la carte de la baisse pour capter du trafic. Or, silence radio. Aucun mouvement significatif. Comme si tout le monde s’était discrètement mis d’accord pour temporiser. Ce statu quo a un goût amer pour les consommateurs. Il alimente surtout un soupçon : celui d’un déséquilibre persistant entre les promesses de pouvoir d’achat et la réalité du terrain. À force de pédagogie et d’explications techniques, les enseignes prennent le risque de paraître déconnectées, voire complaisantes.

Car au fond, la question est simple : si les prix peuvent monter rapidement, pourquoi descendent-ils toujours si lentement ? 

Dans ce contexte, l’inaction des distributeurs ressemble de plus en plus à un désaveu implicite. Désaveu d’un marché censé fonctionner librement. Désaveu, surtout, des attentes des Français, pour qui chaque centime compte. À défaut de réponses claires, la défiance, elle, ne cesse de grimper. Et contrairement au prix du pétrole, celle-ci pourrait bien ne pas redescendre de sitôt.

Pour les enseignes de la grande distribution, la communication sur Instagram est-elle pertinente ? Faire comme les autres ? Balncer des promotions ? Amuser le monde avec des stories ? Bref, tenter de faire bouger les choses mais sans prendre de risques... Voici donc un petit tour d'horizons de quelques comptes sur les derniers jours et on s'aperçoit rapidement que la communication tourne en rond ! Il n'y a pas vraiment d'innovation et pire, les messages sont parfois très pauvres et même complètement ringard comme Leclerc et Auchan... L'utilisation de l'Instagram permet pourtant d'avoir de multiples possibilités pour animer mieux l'image de marque, non ? En gros, pas de quoi défriser un mouton avec ce genre de communication ! 😁