web

Pour empêcher les détaillants de perdre des ventes, Google a introduit un outil de recherche de détail pour fournir aux clients des résultats de recherche plus précis lors de leurs achats en ligne. L'outil serait équipé d'une compréhension avancée des requêtes pour donner aux acheteurs de meilleurs résultats de recherche et de recherche sémantique pour faire correspondre les caractéristiques des produits avec le contenu du site Web pour la découverte. Parmi les détaillants qui ont testé Retail Search : Lowe's, Fnac Darty et Casas Pernambucanas. Jusqu'à présent, « les entreprises qui ont essayé la fonctionnalité ont constaté une hausse des conversions des ventes, des tailles de panier plus grandes et une meilleure mobilisation des clients », affirme Srikanth Belwadi, chef de produit de groupe de Google Cloud.

Surprise ! Voici le nouveau logo 2022 pour DOODLE. Alors mieux, plus identifiable ou pas ?

Cette nouvelle identité visuelle reste sobre mais passe désormais sous deux couleurs où le "noir" tient la place principale. Ce logo adopte aussi un pictogramme, une façon de se tourner vers les applications mobiles. Pour que la marque soit davantage identifiable, l'usage d'un pictogramme renforce la singularité et propose une vision plus simple pour les utilisateurs.

La maison de beauté Guerlain s'apprête à commercialiser une collection de NFT qui vient confirmer son positionnement en faveur d'un web 3.0 à forte valeur éco-responsable. La marque de luxe annonce une nouvelle expérience dans le cadre de son rapprochement avec la Réserve naturelle de la Vallée de la Millière, un espace de 28 hectares situé dans le département des Yvelines et racheté par Arthus-Bertrand en 2020. Afin de soutenir un vaste projet de réensauvagement sur ce site de plus de 28 hectares, la maison, qui appartient au groupe de luxe LVMH, a en effet annoncé le lancement à venir d'un projet NFT baptisé "Reaverse". Dans le cadre de cette initiative, 1828 oeuvres digitales seront mises en vente, chacune permettant de parrainer la renaturalisation d'une parcelle de terrain. Ces "Cryptobees" représenteront des abeilles, l'emblème de Guerlain, animées par une quinzaine de motifs floraux et végétaux inspirés par les espèces présentes dans la réserve et par 21 motifs évoquant les particularités géologiques de la Vallée de la Millière.

Le contexte
Oasis est une marque de soda du groupe Suntory Beverage & Food France. Sa marque de fabrique : une communication décalée incarnée par des fruits en image de synthèse et des jeux de mots à « tomber poire terre ». En 2021, la marque a souhaité augmenter sa visibilité et l’engagement de ses clients grâce à une campagne multi-formats sur Snapchat, boostée par une communication offline.

La solution créative
Une expérience inédite de « one-fruitshow » déclinée en 10 Lenses interactives permettant aux utilisateurs de faire apparaitre les fruits dans leur salon pour assister à un véritable comedy show. Le défi : pouvoir en regarder le maximum sans rire. Un dispositif amplifié par une campagne vidéo sur Snapchat (Snap Ad) ainsi qu’en physique, pour recruter de nouveaux utilisateurs grâce à des snapcodes imprimés sur les boissons et la PLV.

Les résultats
Cette campagne multi-formats a, c’est le cas de le dire, porté ses fruits : plus de 5 millions de personnes ont été en contact avec la marque et ses 10 Lenses ont généré plus de 255 000 impressions. Des chiffres qui témoignent de l’impact de ces formats ultra-engagants sur la notoriété de marque, mais également sur les ventes. Suite à cette campagne, la marque a connu augmentation de ses ventes de 19 %, soit 5x la croissance globale des small drinks sur cette période. Voilà qui devrait inspirer bien des marques !!!

Le portail web Bio.coop, lancé en janvier 2020, poursuit son implantation dans les points de vente.

« En 2021, 285 magasins (soit 1/3 du réseau) ont déjà déployé leurs boutiques en ligne et nous visons la moitié du parc en 2024 sachant que 50 ouvertures supplémentaires sont attendues en 2022 », ambitionne Thomas Dromer, directeur du digital de Biocoop. Pas moins de 4000 références sont proposées en ligne et 90% de la gamme MDD du distributeur. Le digital n'est pas une fin en soi pour Biocoop mais l'enseigne ne veut pas pour autant délaisser ce canal de vente qui est réclamé par les clients et qui, fidèle à son modèle coopératif, donne accès à « l'agriculture bio pour tous ». Le chiffre d'affaires de Biocoop -1,2 million d'euros en 2020 a progressé de 30% en 2021 et l'accélération se poursuit début 2022.

YouTube commence à proposer, des séries et émissions TV gratuitement financées par la diffusion d'annonces publicitaires durant le visionnage. Pour l’instant le service n’est disponible qu’aux États-Unis. YouTube a déjà introduit 4000 épisodes de séries TV. Parmi lesquelles, Hell’s Kitchen, Andromeda, ou encore Heartland… Selon The Verve, « en se positionnant sur la SVoD de contenus télévisés, YouTube pourrait in fine chercher à concurrencer les services de replay traditionnels des chaînes de télévision, gratuits eux aussi et également financés par la pub ». Les investissements à venir du géant nous en indiqueront plus sur ses ambitions. Affaire à suivre !

Le régulateur russe des médias accuse l'encyclopédie de «désinformer» les utilisateurs du pays sur la guerre en cours. Il encourt une amende de 4 millions de roubles, soit plus de 40.000 euros. Ce n'est pas la première fois que Moscou s'attaque à Wikipédia. Déjà, le 1er mars dernier, l'agence demandait qu’une page mentionnant le nombre de victimes de la guerre soit retirée. L'encyclopédie en ligne n'a jamais cédé à la demande de Moscou. En défiant le gouvernement russe, Wikipedia s'expose à un blocage similaire à celui des réseaux sociaux. Un danger que les utilisateurs ont bien saisi. En prévision d'un blocage de la plateforme, plus de 100.000 internautes russes ont téléchargé lors de la première quinzaine de mars une copie «hors-ligne» de l'ensemble des articles en russe de Wikipedia, soit un fichier de 29 Go. C'est 4000% de plus qu'en janvier.

Emarketer prévoit que 1,88 milliard de personnes dans le monde auront utilisé un service d’abonnement OTT (over the top) au moins une fois par mois en 2022. C’est +9,1% de progression par rapport à 2021 après une hausse de +14,1% en 2021 vs 2020.

2022 marque également la première année de progression à un chiffre, signe de maturité relative du marché. En 2025, 2,15Md de spectateurs OTT sont prévus, soit 46,6% des internautes dans le monde, après que le cap des 2Md a été passé en 2024 (2,08Md). Entre 2020 et 2025, le nombre d’adeptes de l’OTT aura progressé de +42%.

La marketplace luxe Tmall Luxury Pavilion du géant du e-commerce Alibaba déploie ce mois-ci sa nouvelle fonctionnalité de digital retail. Une solution déjà adoptée par plusieurs maisons européennes. En ouvrant ses portes en 2017, le Luxury Pavilion s'était donné une mission, celle d'attirer les grands noms du luxe international jusqu'alors réticents à s'aventurer sur une plateforme Alibaba jugée trop peu sélective. Cinq ans et plus de 200 marques partenaires plus tard, la marketplace - qui fonctionne sur le principe de cooptation - a fait du chemin et tend à s'inscrire comme un canal-clé pour les maisons désireuses de se frayer une place auprès de consommateurs chinois toujours plus influents.

Alors que la crise du Covid-19 a encore accéléré la digitalisation des usages et précipité la consommation au niveau local, le Luxury Pavilion entend miser un peu plus sur la personnalisation de l'expérience client en inaugurant un service de sessions de live shopping personnalisé. Plébiscité sur le marché chinois, le procédé revêt ici des allures ad hoc en prenant la forme de sessions privées opérées en direct - et à distance - entre une maison de luxe et un(e) internaute. Le projet, qui inclut des passerelles avec des outils d'essayage en réalité augmentée, était d'ores et déjà testé en mode pilote depuis le mois dernier auprès d'une centaine d'utilisateurs. Désormais déployée au sein des e-boutiques des marques partenaires, la fonctionnalité a notamment séduit la maison britannique Burberry qui propose à sa clientèle des live privés de 20 à 40 minutes.

Parmi les early adopters, citons également Cartier, déjà adepte du procédé à grande échelle. En novembre 2020, la griffe parisienne avait notamment impulsé une séance de livestream shopping à l'occasion du Global Shopping Festival d'Alibaba, une initiative qui avait contribué à faire du joaillier la marque la plus vendue sur le Luxury Pavilion et ce, moins d'un an après son implantation sur la marketplace.

Alibaba a augmenté l'achat de ses actions de 15 à 25 milliards de dollars. Cette décision est "un signe de confiance dans la croissance continue de la société à l'avenir", a déclaré Alibaba dans un communiqué. Suite à cette déclaration, les actions cotées à Hong Kong du géant chinois du commerce électronique ont bondi de plus de 11 %. Le rachat d'actions sera effectif pour une période de deux ans jusqu'en mars 2024, a déclaré la société.

Alibaba a racheté environ 56,2 millions d'actions américaines, d'une valeur d'environ 9,2 milliards de dollars, dans le cadre du programme de rachat annoncé précédemment.

La plateforme européenne de cloud logistique Spacefill a levé 25 millions d'euros suite à un tour de table mené par la société de capital-risque NGP Capital et Maersk Growth. Eurazeo et La Famiglia, déjà investisseurs, y participent également. Spacefill transforme le marché du stockage en permettant aux entreprises de développer, visualiser, gérer et optimiser leurs réseaux logistiques, le tout en un seul endroit avec une seule intégration à la plateforme Spacefill. En tant que prestataire européen de cloud logistique, Spacefill est devenu rapidement l'un des principaux acteurs de l'économie de partage B2B, aidant les entreprises à construire des chaînes d'approvisionnement plus écologiques. Spacefill réduit le gaspillage d'espace de stockage, qui représente encore 25% du total en Europe, tout en permettant aux entreprises de choisir les bons lieux d'entreposage en réduisant les coûts de transport et les émissions de CO2 jusqu'à 24%. En deux ans, Spacefill a dépassé les 10 millions d'euros de revenus et compte 60 employés en France et en Allemagne. Obtenir le soutien d'un groupe d'investisseurs solides, spécialisés dans le secteur de la supply chain, tels que NGP Capital, Eurazeo ou Maersk Growth, est une étape clé pour créer un champion continental. Christian Noske, partenaire de NGP Capital, déclare à propos de cet investissement : « SpaceFill permet aux entreprises de construire des solutions logistiques intégrées dès le premier jour et de les faire évoluer de manière flexible en fonction de leurs besoins. Grâce à l'approche cloud de Spacefill, il n'est pas nécessaire de créer un patchwork de 3PL déconnectés, afin d’avoir une visibilité en temps réel sur les flux logistiques. Nous pensons que ce modèle représente l'avenir de la logistique et nous sommes ravis de les accompagner ». L'ambition de SpaceFill est de devenir aussi indispensable pour le stockage des marchandises dans les supply chains que le cloud l'est pour le stockage des données en ligne.

La bêtise n'a pas de limite... à la différence d'un marketing tactique qui orchestre une vision long terme et qui ne saute pas sur la première opportunité qui passe pour coller à l'actualité. Pour preuve, Heineken. Après avoir créé un robot qui vous suit avec des bières au frais, puis fait le choix de la vaccination, la marque de bières blondes est passée au niveau supérieur d’abstraction en présentant – lors de sa conférence de presse numérique à Decentraland – sa nouvelle bière 100% digitale : la Heineken Silver. Une méta-bière ... donc ! – qu’on ne peut donc pas goûter – la marque soulève la question de l’utilité de certaines marques à se lancer dans le métavers. La marque soulève aussi la question de savoir s'il faut croire au mythe de l'engouement des metavers plutôt que de créer de la valeur, idée première du marketing.