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"Banque & Assurance : quelle expérience proposer à l’ère du client connecté ?", c'est le 24 mars 2022 à Paris !

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Participez au webinar Banque & Assurance : quelle expérience proposer à l’ère du client connecté ? organisé par Hub Institute le 24 mars 2022 à Paris et en ligne !

La banque mobile sera adoptée par 7 consommateurs sur 10 dans les mois à venir. Les habitudes de consommation des clients ont changé et tout l'enjeu réside à en comprendre les évolutions afin de pouvoir répondre à leurs attentes.

• Plusieurs étapes sont clefs afin d’améliorer les services proposés :
• réorganiser les processus de back-office afin d’offrir une expérience personnalisée et multicanale sécurisée
• moderniser la technologie en s’appuyant sur la data et le cloud
• adopter l’innovation à l'échelle de l’organisation et réinventer l’engagement notamment grâce à la transparence

L'hybridation des canaux de la relation client, tel est le thème du salon de la relation clients Stratégie Clients organisé par Weyou Group, qui se tient en parallèle du salon e-marketing Paris. LE SALON DE LA RELATION CLIENTS 2022 à Paris se tiendra les 29, 30 et 31 mars 2022.

Les canaux de la relation client s’hybrident : plus de digital dans le monde réel, davantage d’humain sur internet. Les clients veulent le meilleur des deux mondes ! Le salon Stratégie Client propose de découvrir un panorama unique en Europe de tous les prestataires qui comptent et qui offrent les solutions les plus adaptées et porteuses d’avenir.

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Depuis 2017, Virtuality est un salon majeur pour les industries de la réalité virtuelle et de réalité augmentée. Dès 2022, les industries des mondes virtuels et des blockchains sont ajoutées au programme.

L'alliance de ces trois thématiques stratégiques, vous donnera toutes les clés pour accompagner votre entreprise dans le futur des industries metaverse.

Tout savoir sur Virtuality Paris 2022

>> Paris 3e, Le Carreau du Temple, inscription gratuite !

Le HUBTALK est l’opportunité unique d’appréhender une problématique business, métier ou sectorielle avec un analyste du HUB Institute, des experts de l’innovation digitale, associés aux témoignages emblématiques du secteur.

>> Pour réserver votre badge c'est ICI

Vous pourrez découvrir ...

• de l’analyse des dernières tendances en France et à l’international
• d’une sélection d’entreprises, startups ou acteurs à suivre
• du témoignage de 4 à 6 entreprises pour vous aider à accélérer sur vos enjeux avec des solutions concrètes et adaptées

Rendez-vous le 1er février pour paver le chemin d'une mobilité plus intelligente, efficace et inclusive avec le Sustainable Mobility Forum 2022 !

Les changements sociétaux et l’urgence climatique nous incitent à réinventer la manière dont nous nous déplaçons et l’impact de nos choix de mobilité. Cette thématique est désormais au cœur des enjeux des décideurs publics poussés par des innovations plus durables et plus intelligentes.

La transition vers une mobilité durable ne se fera pas sans qu’acteurs publics et porteurs de solutions avancent ensemble pour permettre l’accès à une mobilité en accord avec les besoins citoyens et la nécessité de limiter son impact. L’intermodalité portée par le MaaS, la structuration et l’utilisation de la data, les nouveaux modes de mobilités et la transformation des acteurs historiques sont autant de pistes de réflexions pour l’ensemble des acteurs publics et privés de l'écosystème de la mobilité.  

Républik MDC organise le jeudi 27 janvier 2022 à Paris, la 4e édition de Performance Retail : l'événement pour booster la performance de vos points de vente.

Au programme : Tables rondes, débats live et présentations de cas concrets de directeurs d'enseignes et de fournisseurs innovants, pour ouvrir le champ des possibles et placer 2021 sous le signe de la performance !

Sont attendus 15 Grands Témoins qui partageront leurs best practices et challengeront les 20 solutions ROIstes présentées, ainsi que 300 Présidents, DG d’enseignes, Directeurs opérationnels, Marketing, Expérience clients, Retail, Innovation.

Parmi les thèmes qui seront abordés :

• Le parcours client à l'ère de l'omnicanal
• L'expérientiel pour faire revenir les clients en magasin
• Entreprise à missions et enseignes responsable : pourquoi transformer maintenant ?
• Gagner des parts de marché grâce à la désintermédiation
• Quels formats de magasins adopter pour générer plus de ROI ?
• Quand l'IA devient l'atout-fidélité des enseignes
• Comment tirer son épingle du jeu malgré la crise sanitaire ?

Site de l'événement pour s'inscrire : www.performance-retail.fr/

En s’associant pour la troisième année consécutive, BFM Business & la CPME vous proposent de partir à la rencontre de ces dirigeants de TPE et PME qui réussissent à faire grandir leurs entreprises et leurs équipes dans ce contexte inédit, le 15 décembre 2021 au Carreau du Temple à Paris.

Que vous soyez dirigeant d’une TPE ou d’une PME, startupper ou créateur d’entreprise, il y a un programme spécifique pour vous :

Un débat sur la thématique « Entreprendre quand tout s'accélère » avec, entre autres, Julia de Funès (auteure et philosophe) et François Asselin (président de la CPME). Tout au long de la journée, des conférences animées par les journalistes de la rédaction BFM Business.

Par exemple :

• « Happy Boulot » avec Laure Closier sur les problématiques RH : la santé mentale dans l’entreprise et le recrutement
• « Objectif raison d’être » avec Cyrielle Hariel qui expliquera comment initier sa transition écologique et énergétique
• « La France a tout pour réussir » avec Jérôme Tichit sur les belles histoires de PME qui se sont réinventées durant la crise

Des ateliers pratiques animés par la journaliste Fabienne Lissak, avec des experts et des chefs d’entreprise comme :

• « Protéger sa PME de la cyber malveillance » par l’expert en cybersécurité Marc Bothorel et le chef d’entreprise Jean Pattner
• « Export, comment passer à l’action ? » par l’experte en accompagnement international Céline Bapt et le chef d’entreprise Patrice Blandin

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La crise sanitaire a accéléré l’entrée du numérique au cœur du quotidien des Français que ce soit les services en ligne pour les citoyens de même que pour le e-commerce, ...Mais la contrepartie de cette digitalisation accélérée de la société et de ses nombreux avantages est une multiplication des pratiques de cybermalveillance.

Apparu au cours des dernières années, Le sujet régalien et stratégique de l’identité numérique (et des services de vérification d’identité à distance) se dessine chaque jour un peu plus avec les régulateurs, les tiers de confiance et les fournisseurs de services.

Implémentation des différents niveaux de garantie selon les services (faible, élevé, substantiel), cahier des charges des prestataires d’identification à distance PVID (prestataires de vérification d'identité à distance) de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information), France Connect, identité numérique de La Poste, startups du KYC (Know Your Customer) et acteurs de l’automatisation des processus… De nombreux acteurs se retrouvent dans cet écosystème en pleine redéfinition.

La sécurité est le fondement de l’identité numérique mais aussi du paiement en ligne, un des services les plus sensibles pour les consommateurs, basé sur la confiance. Et qui se doit d’utiliser les dernières technologies pour rester en tête !

Cette dernière session de la trilogie des webinars Cap Digital en association avec Mercatel et CB s’attachera donc au thème de l’identité numérique, essentiel à la croissance des activités de vente en e-commerce.

>> Participer à ce Webinar

Durant cette session témoigneront :

•  Romain Meggle - Head of CB Innovation Lab - CB
•  Jean-Michel Chanavas - Délégué Général de MERCATEL
•  Pierre Chassigneux - Directeur des Projets & Évolutions - CB
•  Florent Camus- Directeur BU Engineering - INETUM
•  Rabye Marouene- Mobile & Connectivity Director - SPLIO
•  Bertrand Bouteloup - Directeur Général Adjoint - ARIADNEXT

Le GFII & Cap Digital vous donnent rendez-vous pour la seconde édition des DATA & BUSINESS DAY, dédiée aux données des facteurs Environnementaux, Sociétaux et de Gouvernance (ESG). L'objectif : mettre en relation les fournisseurs de données sur ces enjeux avec leurs futurs utilisateurs.

Le marché de la donnée n’existe pas encore en France. C’est en partant de ce constat que le GFII & Cap Digital se sont alliés dès février 2020 pour aider les producteurs-diffuseurs de données publiques ou privées à se rapprocher de leurs futurs réutilisateurs et clients.

Après le succès de sa première édition (dédiées aux données de la « ville intelligente et durable »), ce Data&Business Day sont placés sous le signe de la Sustainability. Tous les grands fournisseurs français de données utiles aux innovations, produits et services à fort impact sociétal, environnemental et de gouvernance seront réunis pour vous présenter leur catalogue de données déjà disponibles, à titre gratuit ou onéreux.

Vous obtiendrez donc un maximum d’informations concrètes sur les données disponibles, tant au niveau contenu (périmètre, fréquence de mise à jour) que technique (format, modalité de diffusion, API…) que juridique (CGU) et tarifaire.

>> Pour participer, cliquez ici

Celle-ci sera confortée par le succès incontestable de la version digitale de février 2021, qui a été le seul salon digital dédié aux médias en 2021.

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Au programme:

Les Régies au Futur – Un événement dans l’événement
Un village des technologies publicitaires dédié aux services publicitaires et régies des éditeurs de presse et médias. Cet événement unique se déroulera pendant les deux jours du salon.

Les Podcasts Solutions – Un nouveau module
Un nouveau module pour analyser : la création, la monétisation et la diffusion de l'audio digital qui connait un véritable essor.

Livre & Presse – La diversification focus vers le livre
Une session pratique de formation qui analysera pourquoi et comment les éditeurs de presse peuvent et doivent se diversifier dans le livre.

Les Incontournables:

• Les nouvelles stratégies
• Le point complet sur la presse et le droit voisin
• Les Événements VIP:
• Les Trophées 2021 de l’Innovation Presse
• Deux Déjeuners thématiques privés

Participez au Sustainable Paris Forum 2021 du 30 novembre au 1er décembre, organisé par Hub Institute à la chambre de commerce et d’industrie à Paris 8e !

La crise sanitaire a fait ressortir des failles dans nos sociétés, mais a donné de nombreuses pistes de réflexion. Afin de repenser les priorités,  Sustainable.Paris Forum est un rendez-vous nécessaire pour observer et partager les bonnes pratiques durables dans toutes ses dimensions.

>> S'inscrire gratuitement

Au programme:

Le Sustainable.Paris Forum se déclinera sur deux jours. Le premier sera consacré aux collaborations existantes sur les objectifs de développement durable, le deuxième permettra de porter la discussion sur le renouvellement durable des villes et territoires, puis de l'industrie.

• Partage de la vision des leaders de la transformation pérenne
• Inspiration des meilleures solutions
• Rencontres et networks avec la communauté des solution-makers
• Module de chat et questions en ligne
• Salles de networking
• Accès aux stands virtuels des partenaires
• Sondages et partages d'insights

C'est un événement à ne pas manquer ... La 8ème édition de la Nuit du Commerce Connecté se tiendra le 22 novembre 2021 au Théâtre Mogador à Paris !

Cette soirée exceptionnelle réunit tout l'écosystème pour récompenser les meilleures innovations de l'année, avec des interventions live de courte durée. Un format innovant, une soirée passionnante !

La Nuit du Commerce Connecté sera cette année diffusée en direct sur YouTube, l'ensemble des jurés et intervenants étant en live sur notre plateau TV. Une soirée grandiose vous attend. Devenue une référence, la Nuit du Commerce Connecté fait figure de véritable cérémonie des Oscars du retail. Depuis 2013, elle fait rayonner la filière pendant toute une soirée, avec 2h30 de show et une interaction optimale entre le public et la scène.

Au programme :

1000 retailers, 100 entreprises candidates et un jury exceptionnel composé de 30 des plus grandes personnalités du retail, avec des présentations d’innovations, des débats live et une remise de prix spectaculaire.

>> Pour participer !