datamarketing

Répartition des ventes mondiales entre les achats en ligne et en magasins physiques entre 2017 et 2025 selon Statista ...

*Données prévisionnelles
**Le canal de distribution en ligne fait référence à l'achat de biens physiques dans le commerce de détail en ligne. En d'autres termes, l'achat est conclu via internet - sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone. Le canal de distribution en magasin physique couvre tous les achats dans des magasins fixes, via la télévente ou la vente par correspondance (par exemple, les catalogues imprimés).

Un livre marketing à ne pas manquer en 2024 qui concerne le sujet de la data ! Oui la data, cette fameuse donnée que tous les marketeurs doivent analyser pour comprendre les comportements, les attentes, et détecter des tendances. Mais surtout l'idée que l'on évoque plus globalement me " Marketing digital & Réseaux sociaux" .

Ce livre est un guide pratique pour les entreprises désirant améliorer leur stratégie de marketing en ligne. Il vous fournira les outils pour comprendre comment utiliser les réseaux sociaux pour rester compétitif en cette ère de l'intelligence artificielle. Avec ChatGPT, vous deviendrez un expert en marketing numérique.

Ce livre vous montrera comment utiliser les réseaux sociaux pour diffuser votre message à la bonne personne, comment créer des campagnes impactantes, et comment utiliser des techniques de persuasion pour inciter vos clients à acheter chez vous.

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Marketing Event : A retenir au mois d'avril 2024 à Paris !

GRAND PRIX DE LA DATA

• Paris, Auditorium Le Monde
• Début de l'événement à 18h00
• Accès Libre sur inscription

L’OBJECTIF DU GRAND PRIX DE LA DATA
Mettre en lumière l’utilisation innovante de la data dans toute la chaîne de valeur de la communication.

QUI PEUT CONCOURIR ?

• Les agences de Publicité
• Les agences de marketing relationnel
• Les agences data-driven
• Les agences média
• Les régies
• Les marques
• Les acteurs de la tech
• LES CRITÈRES
• La stratégie mise en œuvre
• L’utilisation innovante de la data
• Les résultats et la performance au regard des objectifs
• Le jury sera également sensible à l’utilisation innovante de la technologie (hyper-personnalisation, data visualisation, data mining, analyse prédictive…).

📆 Vous avez jusqu'au 15 mars 2024 pour vous inscrire !

>> https://www.dataetcreativite.fr/

DataMarketing : Quoi de neuf en 2024 ? Kantar Media et Adwanted Group, fournisseur de technologies de médiaplanning et gestion d'inventaire, annoncent le lancement d'un Observatoire de l'intelligence artificielle (IA) pour le marché publicitaire en France.

Ouvert à tous les contributeurs sous la forme d'une plateforme collaborative, cet Observatoire de l'IA vise à développer les pratiques et la technologie dans le domaine de l'intelligence artificielle, pour les médias et la publicité en France, et, ainsi, anticiper les évolutions du marché. L'Observatoire de l'IA se donne pour objectif de faciliter l'analyse et l'interprétation de la mesure quantitative des campagnes en télévision ou en radio, en simplifiant l'approche par modèles mathématiques et traitements statistiques. Alors que la mesure d'audience est basée sur l'extrapolation de données collectées auprès d'un échantillon représentatif et probabilisées, l'IA permettrait d'analyser des quantités de données anonymisées bien plus importantes pour plus de finesse ; et donc au final, plus d'efficacité pour les acteurs de la filière.

Description
Cette année l'EBG s'est associé à Axway pour éditer le Livre blanc « Les marketplaces de services digitaux : une révolution pour vos business models » afin de comprendre comment la concurrence s'est déplacée sur les services à valeur ajoutée fournis agilement par les Marketplaces de services digitaux, et comment ces services sous forme d’API ou autres briques technologiques, une fois exposés, créent de l'utilité pour les clients et des revenus additionnels pour l'écosystème.

Cette étude permet également de comprendre quelles stratégies ont été adoptées par les différentes entreprises, avec quelle organisation en interne, et quels résultats. Enfin, nous évoquerons comment les Marketplaces regroupent tous les acteurs d'un marché, amont (fournisseurs, distributeurs, artisans...) et aval (clients).

Cet événement réunira divers témoignages d’entreprises (annonceurs industriels et/ou enseignes de distribution) et experts dans le domaine, qui partageront leur expérience.

• Quels sont les enjeux de la mise en place d'une marketplace de services digitaux ? et quels bénéfices pour les investissements IT ?
• Marketplace de services digitaux : pourquoi franchir le cap ? Et en quoi elles révolutionnent le cœur de business des entreprises ?
• Comment choisir les services à exposer pour créer de la valeur ?
• Comment monétiser ces services et générer des revenus supplémentaires ? Comment adapter son business model ?

On vous propose quatre conseils à suivre pour la communication emailing de noël 2023. Ce n'est pas le moment de se louper pour capter l'attention des clients.

1. Le bon Timing !

À l’approche de Noël n’hésitez pas à mettre l’accent sur l’approche imminente des fêtes à vos clients (créez un sentiment d’urgence) tout en apportant des conseils et en suggérant des idées de cadeaux. Il est nécessaire de communiquer avec un calendrier précis comme J-15, J-10 et J-5 par exemple.

2. C’est Noël !

C’est Noël et vous n’êtes pas les seuls à solliciter l’attention de vos destinataires. Pensez donc à leur offrir quelque chose à travers un code promotionnel ou un coupon spécial : livraison offerte, emballage cadeau offert, des idées de cadeau pour toute la famille, un petit cadeau pour chaque commande, etc.

3. Les bonnes idées !

Trouver des idées de cadeaux est une préoccupation majeure pendant la période pré-Noël. Proposer une sélection de produits ou de services à offrir est une stratégie d'e-mailing vertueuse : les clients sont satisfaits, les entreprises mettent en avant leur offre.

4. Et la livraison, ça compte !

Pour les consommateurs qui font leurs achats de Noël en ligne, les informations relatives aux modalités de livraison sont précieuses. Les frais de livraison, et les délais de livraison, notamment, doivent être indiqués dans le cadre de la stratégie d'e-mailing pré-Noël.

Enfin, après les fêtes, c’est le moment d’informer vos clients sur vos opérations de déstockage, etc. Cela permet aussi d'entretenir le lien avec vos clients et de proposer des alternatives avant les Soldes, par exemple.

Impact PME, c’est une journée de solutions et de réseau au service des chefs d’entreprise. C’est aussi le lieu du dialogue privilégié avec les responsables politiques qui viennent à la rencontre de ceux qui créent l’emploi en France : les entrepreneurs.

Dirigeants de TPE-PME, grands groupes partenaires, institutionnels, experts, journalistes … Dans un même lieu, des exposants présenteront leurs services et une programmation dense de plénières, d’ateliers et de conférences animés par les journalistes de BFM Business, permettront de s’inspirer.

Au deuxième trimestre 2023, voici le top 20 des sites e-commerce les plus visités en France ... Et il n'y a pas de grosse surprise.

La Fevad et la Médiamétrie publient leur baromètre de l'audience des sites d'e-commerce au deuxième trimestre 2023. Pour la première fois, deux plateformes de seconde main Vinted et Leboncoin sont dans le top 3 du classement, ce qui confirme la place grandissante de ce marché de l'occasion dans la consommation en ligne.

En moyenne, 48,5 millions d'internautes, soit 76 % des Français, ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du top 20, soit 700 000 de plus qu'au trimestre précédent.

Vinted (+1 place) et Shein (+4 places) ont progressé au sein du top 20. Ce sont aussi les deux sites les plus visités sur mobile avec 88 % de l'audience globale pour le premier et 86 % pour le second. Par ailleurs, 95 % des sites ont un pourcentage de visiteurs sur mobile supérieur à 70 % contre moins de 50 % il y a un an.

L’advertising association (AA), l’association professionelle britannique de la publicité, a formé un nouveau groupe de travail sur l’intelligence artificielle (AI Taskforce) qui rassemble des représentants de tous ses membres afin de coordonner une approche politique du développement de l’intelligence artificielle. Ce groupe de travail sera coprésidé par Yves Schwarzbart, responsable des relations avec le secteur de la publicité chez Google, et Alex Dalman, associé directeur et responsable de l’innovation sociale chez VCCP.

Les deux entreprises sont des organisations membres de l’AA et de son réseau exclusif Front Foot.

Le groupe de travail se réunira pour une durée minimale de 12 mois et prévoit de se réunir tous les trimestres.

TF1 Pub annonce le lancement de « MyData », sa solution data clean room en partenariat avec LiveRamp, plateforme de data collaboration. L'objectif de ce partenariat est d'établir une connexion directe entre les data marketing des annonceurs, et l'écosystème publicitaire du groupe.

« MyData » sera lancée dès le 2 octobre prochain, et permettra aux annonceurs d'accéder à une infrastructure neutre et sécurisée, jouant le rôle de tiers de confiance dans le traitement des données first party conforme au RGPD. Les annonceurs pourront ainsi optimiser leurs audiences au sein de l'écosystème TF1 Pub sans exposer leurs données. Les marques disposeront de nouveaux moyens de mesurer les retombées business de leurs campagnes de branding ainsi qu'une meilleure connaissance de leurs clients et prospects via des insights activables. MyData s'appuie sur 4 piliers principaux : Matcher (proposer aux annonceurs de matcher leurs data fisrt party à la base des internautes de MYTF1 et TF1 Info) ; Activer (opérer des campagnes média sans exposer les données) ; Enrichir (analyser les audiences et obtenir des insights activables) ; Mesurer (mesure de l'impact business des campagnes sur les ventes ou la génération de leads).

« Nous sommes heureux de ce partenariat avec LiveRamp, qui va nous permettre de renforcer les relations avec nos clients & partenaires data, pour être au plus proche de leurs problématiques. Il est crucial pour nous de légitimer la performance de nos supports en investiguant les nouvelles mesures déterministes par la réconciliation des données de conversion et d'exposition dans l'ère post cookies », déclare Sylvia Tassan Toffola, Directrice générale de TF1 Pub.

Speedy France souhaite améliorer le pilotage de sa stratégie de marketing relationnel et ses actions sur le digital. Pour y parvenir, elle considère la donnée comme stratégique et centrale dans la gestion de la relation client. L’entreprise veut monter en compétences et moderniser son outillage technologique. A cette fin, Speedy a sélectionné deux partenaires, Epsilon France sur le volet conseil en data marketing, et Salesforce pour la brique CRM/CDP.

Speedy va donc déployer la solution SaaS de Salesforce comme sa "nouvelle plateforme MarTech". En s’appuyant sur ses deux fournisseurs, le spécialiste de la réparation ambitionne la mise en place d’une stratégie omnicanale. L’enjeu est aussi celui du taux de charge de ses sites. L’objectif est en effet "d’optimiser le business de ses 500 centres" répartis sur l’Hexagone. Enfin, l'enseigne souhaite accroître la performance de son site web speedy.fr.

Et pour chacun de ces axes, la donnée occupe une place cœur, souligne Epsilon - filiale du groupe Publicis. Cela se traduira par la création d’un référentiel client unique, là où clients issus du digital et du retail sont généralement distincts. En combinant technologies et compétences Data, la marque veut pouvoir "accéder aux sources de données en temps réel" à des fins d’amélioration de ses opérations de marketing relationnel (gestion de campagnes, support client, etc.).

Deloitte étend son partenariat avec Google Cloud pour proposer aux entreprises des solutions clés pour mieux prendre le tournant de l'IA générative. L'intégration avec Vertex AI, Generative AI App Builder et Generative AI Studio ou encore Cortex Framework est de mise. Les deux entreprises viennent d’annoncer que la plateforme de données, d’analyse et d’IA ConvergeConsumer de Deloitte est désormais optimisée pour Google Cloud (GCP). Présentée comme une « initiative de co-innovation avec Google Cloud », la mise en commun de ces technologies doit aider les entreprises « à créer des expériences client plus pertinentes, engageantes et efficaces ». Ainsi, le portefeuille de solutions ConvergeConsumer de Deloitte, disponible sur GCP, intègre les principales capacités d'analyse de données, d'intelligence artificielle (IA) et d'IA générative (Gen AI) de Google Cloud. Avec cette palette de solutions, les entreprises centrées sur les consommateurs pourront déployer rapidement des outils alimentés par l’IA afin de « prévoir plus précisément la demande, personnaliser les campagnes de marketing et optimiser la tarification des produits ». Le tout dans un seul objectif : accroître la fidélité à la marque et étendre l'avantage concurrentiel. La disponibilité de ConvergeConsumer apporte aux entreprises plusieurs avantages. Elles peuvent tout d’abord accélérer la prise de décision avec Google Cloud Vertex AI. La plateforme de Deloitte combine ainsi Vertex AI avec les données et algorithmes complets de Deloitte sur les consommateurs et le marché. Les clients peuvent plus facilement construire et former des modèles d'apprentissage automatique avec la possibilité de choisir des modèles d’IA pré-formés ou personnalisés améliorant dans le même temps l’analyse business. Il est également possible de développer rapidement des expériences d'IA générique telles que des chatbots et des moteurs de recherche. En intégrant Generative AI App Builder et Generative AI Studio de Google à ConvergeConsumer, les entreprises peuvent créer des applications destinées à la fois aux clients et aux employés. Ceux-ci obtiennent ainsi rapidement des informations pertinentes. Par exemple, un détaillant en ligne pourrait créer un chatbot pour accélérer les demandes de renseignements des clients sur la disponibilité des produits et les retours, libérant ainsi du temps pour que les agents puissent gérer des demandes plus complexes.