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Les règles de l'Union européenne (UE) exigent des entreprises technologiques qu'elles contrôlent les contenus en ligne et surtout les discours haineux. En effet, les discours de haine ont dernièrement augmenté sur les plateformes de médias sociaux. Pour le cas de X, anciennement Twitter, une étude de juillet 2023 avait révélé que les discours haineux ont connu une augmentation notable, en particulier à la suite de l'engagement accru d'Elon Musk sur la plateforme.

Pourtant, ces règles ont été mises sous pression depuis la réélection de Donald Trump à la présidence des États-Unis en novembre 2024, un fervent utilisateur des médias sociaux qui s'insurge depuis longtemps contre la prétendue partialité de la gauche dans la modération des contenus. Les alliés de Donald Trump, notamment Elon Musk, propriétaire de X, ont dénoncé l'ensemble des règles connues sous le nom de Digital Services Act (DSA) comme étant un outil de censure. Mark Zuckerberg, PDG d'Instagram et de Meta, propriétaire de Facebook, a également accusé l'UE de restreindre la liberté d'expression au début du mois, s'alignant ainsi sur la position de la future administration américaine.

Malgré cela, les géants des médias sociaux, dont X et Facebook, ont accepté d'intensifier leurs efforts pour lutter contre les discours de haine dans l'UE, a annoncé la Commission européenne. Instagram, TikTok et YouTube font également partie des 12 plateformes qui ont signé un code de conduite renforcé, bien que toujours volontaire, pour lutter contre ce que le bloc des 27 considère comme des discours de haine illégaux.

"En Europe, il n'y a pas de place pour la haine illégale, que ce soit hors ligne ou en ligne", a déclaré Henna Virkkunen, vice-présidente de la Commission chargée de la souveraineté technologique. "La coopération entre toutes les parties concernées est la voie à suivre pour garantir un espace numérique sûr pour tous." L'annonce de l'UE, faite le jour de l'investiture du président américain Donald Trump, indique que les douze plateformes ont accepté de renforcer un code signé pour la première fois en 2016, qui détaille les efforts déployés pour lutter contre les discours haineux en ligne. Ce code est désormais intégré à la DSA, ce qui permet à la Commission, l'organe de surveillance numérique de l'UE, de contrôler plus facilement les engagements pris. Le code a également été signé par Dailymotion, Jeuxvideo.com, les services aux consommateurs hébergés par Microsoft, Snapchat, Rakuten Viber, Twitch et LinkedIn.

Ceux-ci ont été améliorés pour inclure une promesse de "faire le maximum pour examiner au moins deux tiers" des contenus problématiques signalés aux plateformes dans les 24 heures, a expliqué la Commission. Les signataires se sont également engagés à "prendre des engagements de transparence bien définis et spécifiques en ce qui concerne les mesures visant à réduire la prévalence des discours haineux sur leurs services, y compris au moyen d'outils de détection automatique". Le respect des nouveaux engagements ne suffira pas à garantir la conformité avec la DSA, qui oblige les entreprises numériques, grandes et petites, à mettre en place un système efficace de signalement et de retrait des contenus considérés comme illégaux au regard du droit national ou européen. Mais la Commission tiendra compte de ces engagements, a déclaré un porte-parole de l'exécutif européen. En vertu des règles de l'UE, l'incitation publique à la violence ou à la haine à l'encontre d'une personne ou d'un groupe pour des motifs tels que la race ou la religion est illégale. Les États membres peuvent étendre la définition du discours de haine à d'autres motifs, tels que l'orientation sexuelle ou le handicap. Le code sur le discours de haine est distinct du code de conduite de l'UE contre la désinformation, qui est également volontaire, et doit être intégré à la DSA dans les mois à venir.

La Voix du Nord a arrêté ses publications sur X depuis ce vendredi, invoquant les « dérives » d’Elon Musk, le propriétaire de ce réseau social qui selon le quotidien régional, favorise désormais « la haine en ligne au détriment de la modération ».

La Voix du Nord rejoint ainsi une kyrielle d’autres médias, français (Ouest France, Sud-ouest, Mediapart, Alternatives économiques) comme étrangers, qui ont déjà quitté le navire X ces derniers mois, sur fond du retour imminent à la Maison-Blanche de Donald Trump, dont Elon Musk est devenu un proche collaborateur.

Le grand quotidien nordiste a pris le temps de peser le pour et le contre de cette décision, comme il comptait sur X « une communauté de plus de 400.000 abonnés » qu’il ne souhaitait « pas laisser de côté », explique vendredi sa rédactrice en chef Stéphanie Zorn dans les colonnes du journal.

Instagram frappe en plein “TikTok ban” en annonçant un changement tout sauf anodin  : la durée maximale des Reels passe de 90 secondes à 3 minutes ! Voilà de quoi modifier le game sur les réseaux sociaux mais est-ce une bonne chose ? La question du passage à 3 minutes vise à proposer des contenus plus long alors que les gens ont de moins en moins le temps ! Le risque de zapping excessif est donc possible et les marques vont peutêtre le regretter rapidement car il va falloir rallonger la sauce marketing !

Avec les 3 minutes désormais disponibles, Instagram offre un espace créatif plus large, idéal pour le storytelling, les marques et les créateurs de contenu éducatif. Le réseau concurrence aussi finalement TikTok et YouTube Shorts, qui proposent des vidéos de 3 minutes respectivement depuis 2021 et depuis octobre dernier.  Mais aussi ...Instagram teste également de nouvelles fonctionnalités dans la section Reels, comme un onglet dédié aux vidéos likées ou commentées par vos proches, renforçant ainsi l’interactivité et la personnalisation de l’expérience utilisateur. Une autre fonctionnalité proposée par TikTok.

On peut se demander si ce copier/coller de TikTok fait preuve de créativité, quand même !!!

TikTok prépare l’arrêt de sa plateforme dimanche aux États-Unis, ce qui irait plus loin que les exigences de la loi votée au Congrès américain, qui ne devait qu’empêcher son téléchargement dans le pays, rapporte mercredi le site The Information.

À compter de dimanche, les utilisateurs ayant déjà téléchargé l’application ne pourront plus l’ouvrir et seront dirigés automatiquement vers un message relatif aux nouvelles dispositions législatives, selon The Information.

Ils se verront proposer de télécharger leurs données et contenus publiés sur la plateforme.
Le Congrès a adopté en avril 2024 un texte contraignant la maison mère de TikTok, ByteDance, à vendre ses activités américaines d’ici au 19 janvier, sous peine d’interdiction du réseau social aux États-Unis. La loi prévoit, en cas d’exécution, d’obliger les fournisseurs d’internet et les boutiques d’applications à empêcher TikTok d’être téléchargé après la date butoir.

Les élus américains ont justifié le vote de cette loi par les craintes de voir les données et contenus des utilisateurs américains exploités par les autorités chinoises, soupçonnées de se servir de la plateforme comme d’un outil d’espionnage.

Meta continue son virage politique : le géant des réseaux sociaux a décidé de mettre fin à des programmes majeurs conçus pour favoriser la diversité en termes de recrutement, une mesure supplémentaire qui aligne le groupe californien avec Donald Trump. Meta met fin à ses programmes pour la diversité !

Ces programmes, qui concernent aussi l’embauche, la formation et la sélection des fournisseurs, vont disparaître immédiatement, d’après une note interne rapportée par Axios vendredi et confirmée par Meta à l’AFP.

Selon l’analyse de l’agence Influence Metrics, 61% des publications des utilisateurs Français de LinkedIn présentent des signes d’utilisation d’outils d’Intelligence Artificielle dans leur rédaction. Pas de quoi en être fier ! On se demande bien pourquoi d'ailleurs car l'IA n'apporte pas grand chose à aprt trouver des contenus "faciles" et se faire mousser auprès de sa communauté !

L’intelligence artificielle s’impose de plus en plus comme un levier dans la création de contenu professionnel. Les outils basés sur l’IA permettent d’accélérer la production, d’uniformiser les processus et de répondre à une demande croissante de contenus en ligne. Cependant, cette tendance soulève des préoccupations majeures, tant sur la qualité des contenus que sur leur impact à long terme.

WhatsApp améliore ses appels pour les fêtes de fin d'année 2024 ... Ah bon, mais comment ? On vous explique tout ici :

• Nous l'avons vu, les plateformes et les médias se renouvellent pour les fêtes de fin d'année, et c'est aussi le cas de WhatsApp qui annonce enrichir ses fonctionnalités d'appel, pour renforcer le lien des utilisateurs avec leurs proches.
• Tout d'abord, la plateforme propose aux utilisateurs présents dans un groupe, de sélectionner les membres qu'ils souhaitent appeler. Cette nouvelle fonctionnalité permet notamment de ne pas déclencher de notifications sur l'application d'un membre qui ne serait pas concerné par l'appel en question.
• Ensuite, WhatsApp s'inspire d'autres plateformes sociales en intégrant de nouveaux filtres personnalisés à utiliser lors d'appels vidéo. Chaque membre d'un appel peut désormais s'accessoiriser à sa guise.
• Enfin, la plateforme annonce améliorer la résolution de ses appels vidéo sur tous les appareils disposant de WhatsApp, pour garantir la plus haute qualité possible aux utilisateurs qui souhaitent passer du temps en ligne avec leurs proches.

Les utilisateurs d’Irlande et d’Espagne peuvent dès à présent acheter des produits directement via les vidéos proposées sur TikTok, via son service TikTok Shop lancé cette semaine. Le service de shopping, lancé aux USA en 2023, a déjà fait ses preuves en Asie (Thaïlande, Malaisie,  Vietnam, Singapour, Philippines et en Indonésie) et au Royaume-Uni dès 2021.

La vente de produits de beauté, ustensiles de cuisines ou objets de décoration font le bonheur des commerçants sur TikTok Shop.

Dans un article publié par CNBC, le témoignage de Scrub Daddy est l’exemple du bon case study. La marque d’éponge a ouvert son compte durant la pandémie de covid et n’a pas pour projet de quitter la plateforme et encore moins son service TikTok Shop.  Sa meilleure vidéo, une démonstration de l’éponge Damp Duster, a été visionnée 30 millions de fois et son produit le plus vendu sur TikTok Shop a été acheté près de 76 000 fois, selon l’application. Scrub Daddy a travaillé avec des influenceurs pour promouvoir ses produits, notamment Vanesa Amaro, un compte populaire de contenu sur le nettoyage de la maison avec plus de 5,7 millions d’adeptes. Après la recommandation des éponges par l’influenceuse, Scrub Daddy a vendu 30 000 unités en un week-end, a expliqué son fondateur Aaron Krause à CNBC, qui ne jure que par TikTok ou Instagram.

Snapchat propose de nouvelles fonctionnalités premium pour les fêtes...

À l'approche des fêtes de fin d'année, Snapchat dévoile de nouvelles fonctionnalités premium pour les abonnés Snapchat+, et dont l'objectif est de faire se rapprocher les utilisateurs de leurs proches. Dans un premier temps, la plateforme annonce renforcer les outils de personnalisation en permettant aux utilisateurs de configurer leur application à leur guise, avec de nouveaux boutons et de nouveaux arrière-plans, créés aux couleurs des fêtes. De cette manière, les utilisateurs peuvent réinventer les codes de la plateforme, et les adapter à leurs envies et goûts personnels.

Ils ont également la possibilité d'utiliser de nouveaux emojis de réaction dans les conversations, et de profiter de nouveaux filtres personnalisés pour les fêtes de fin d'année via les Lens Snapchat.

Enfin, les abonnés premium peuvent maintenant conserver des messages dans leurs conversations, de groupe ou individuelles, pour une durée de 7 jours après les avoir ouverts.

Pour accompagner et aider les marques à les approcher, Snapchat introduit en France le « Sponsored Snap », un nouveau format publicitaire, lancé en test mi-novembre, qui permet aux marques d'atteindre leur audience directement via la boîte de réception Chat, offrant une expérience publicitaire immersive et engageante. Pas moins de 90 % des Snapchatteurs passent par l'onglet Chat, le premier usage de la plateforme, tant en termes d'audience que d'attente des utilisateurs et des marques. Pourtant, cet espace ne proposait pas de publicité. Ainsi, Sponsored Snap, répond à ce besoin. Il permet à la communauté de découvrir des marques en fonction de ses centres d'intérêt et offre aux annonceurs une opportunité unique d'atteindre efficacement leur audience. Cet outil se démarque par son format vidéo vertical en plein écran, parfaitement intégré à l'expérience utilisateur. Il offre un reach étendu pour accroître la notoriété des marques et des contenus engageants pour renforcer la considération, stimuler l'interaction et les conversions. « Ce nouveau format publicitaire s'inscrit dans une tendance où la messagerie directe devient un canal clé pour connecter les marques à leur audience. Les « Sponsored Snaps » prolongent les interactions naturelles des utilisateurs tout en offrant aux marques une visibilité optimale, particulièrement en période stratégique comme celle des fêtes ou de la shopping season », décrit Grégory Gazagne. « Les créateurs boostent la performance média avec X2 en taux de vue et +24 % de taux de clic (VS la publicité classique) », conclut le DG. La commercialisation officielle est prévue pour début 2025.

Le bilan de 2024 annonce une communauté Snap en croissance avec 850 millions d'utilisateurs dans le monde (+9 % VS 2023) âgés de 13-35 ans pour 75 % d'entre eux et répartis dans 25 pays. En France (3e marché en audience dans le monde), l'application a réuni 21 millions d'utilisateurs actifs par jour (juin août 2024) et 27, 8 millions d'utilisateurs actifs mensuels. « Contrairement aux idées reçues, Snap s'adresse à toutes générations. Elle est fréquentée pour 2/3 par des + de 25 ans. La moyenne d'âge est de 35 ans », précise Grégory Gazagne. Cette audience mixte regroupe en France aussi bien les GenZ (15-24 ans) à, 91 % que les Millenials (25-40 ans) à 64 %. L'application a surfé sur les JO cet été avec 37 millions d'utilisateurs de Snapchat dans plus de 40 pays et 51 millions de vues au total sur les Stories éphémères issues du programme de créateurs Snapchat pour les Jeux Olympiques. Autres secteurs investis, la mode et le luxe avec 262 millions d'heures de contenus beauté consommées en 2024.

C'est déjà noël ou presque et les marques s'activent notamment en matière de communication sur les réseaux sociaux. Comment communiquent-elles pour cette fin d'année 2024 ? Que proposent les marques en matières de produits ? Voic quelques exemples du moment en faisant un zoom particulier sur le réseaux social facebook.

1. IKEA : on parle bien de noël

2. LINDT : A fond sur noël !

3. CABASSE : ce n'est pas encore noël !

4. SAMSUNG : Là on a rien compris !!?

5. GIORGIO ARMANI : on parle de mode mais pas de noël

« Balance ton additif », une nouvelle façon de dénoncer les marques, pour ou contre ? Célèbre pour scanner tous les produits alimentaires et indiquer à chacun la composition de ces derniers, Yuka opte aujourd’hui pour une politique « name and shame » vis-à-vis des marques. Il est désormais possible d’afficher publiquement les industriels qui abusent de ces additifs à risque et de les interpeller directement via un mail. Julie Chapon, co-fondatrice de Yuka, compte sur les 22 millions de Français pour pointer du doigt ces industries et leurs déboires.

Yuka recense 55 additifs à risque et 15 000 produits sont concernés en France. Signalés par une épingle rouge sur l’application, Yuka construit sa notation à l’aide trois critères : la qualité nutritionnelle, la présence d’additifs et la dimension biologique. Pour discerner les additifs, la plateforme prend en compte les avis de l’EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments), de l’ANSES (Agence Nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail) et du CIRC (Centre international de Recherche sur le Cancer).