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L'e-commerce alimentaire connaît une année record en 2020, selon les données de Nielsen IQ, présentées concomitamment aux résultats Fevad du premier trimestre 2021. En Europe, les ventes de produits de grande consommation (PGC) ont atteint 36 milliards d'euros en 2020, soit une hausse de 65% par rapport à 2019. La tendance est identique en Chine (l'équivalent de 75 milliards d'euros) et aux États-Unis (l'équivalent de 89 milliards d'euros). "Si l'Espagne et l'Italie partent de très bas, ce n'est pas le cas du Royaume-Uni, par exemple", commente Daniel Ducrocq, directeur général d'A3 Distrib et service distribution Europe de Nielsen IQ. L'e-commerce a déjà un poids significatif outre-Manche: 12% des achats de produits de grande consommation, soit quatre points de plus qu'en France. Ce ctaux pourrait grimper à 15% d'ici à 2025 au Royaume-Uni, selon Nielsen.

1/3 des foyers résidant en Europe de l'Ouest a réalisé au moins en achat en ligne au cours de l'année 2020. "Toutefois, 65% des acheteurs recrutés en 2020 lors du premier confinement n'ont plus effectué d'achats PGC on line ensuite", nuance Daniel Ducrocq. En effet, 2 millions de retraités ainsi que des consommateurs ruraux sont arrivés sur le circuit de l'e-commerce en raison des mesures sanitaires mais ces populations se révèlent moins appétentes pour l'e-shopping au sortir des confinements.

L'institut Nielsen estime que les pratiques ont pris quatre à cinq ans d'avance en quelques mois. Cependant, l'évolution la plus notable concerne le drive piéton. "Un drive piéton, en raison de son assortiment beaucoup plus important que celui d'un magasin de proximité en produits de première nécessité, concurrence les points de vente physiques en centre-ville", juge Daniel Ducrocq. Certes, les zones de chalandise de ce type de formats demeurent très peu étendues. 37% des Parisiens vivent à proximité d'un drive piéton, contre seulement 10% à Marseille et 9% à Strasbourg, par exemple.

Le géant américain de l'e-commerce AMAZON accepte désormais des marchands venus de 85 nouveaux pays, comme le Pakistan, l'Afrique du Sud ou le Venezuela. Il espère ainsi faire baisser le pourcentage de son volume d'affaires cross border venu de Chine. En France, environ 40% des vendeurs de la place de marché étaient chinois en 2020, contre seulement 20% de français.

Le secteur du e-commerce (produits et services) a atteint près de 30 milliards d’euros (29,1Md€) au 1er trimestre 2021, en hausse de +14,8% sur un an d’après les données de la Fevad.

Suite aux nouvelles mesures de restrictions mises en place à partir de février, les ventes en ligne des enseignes magasins ont à nouveau enregistré de fortes hausses, avec un pic de ventes en avril de +28% vs avril 2020 et +163% vs avril 2019.
Le montant moyen de la transaction, après 3 trimestres consécutifs de hausse, repart à la baisse de 2,5%. Alors que le panier global s’élevait à 60 euros au 1er trimestre 2020, il redescend à 58 euros sur ce même trimestre en 2021.
Les enseignes magasins ont réussi à transférer une partie de leurs ventes sur internet puisque celles-ci augmentent de 28% par rapport à avril 2020 et de 163% par rapport à avril 2019.
Le bilan e-commerce après 12 mois de crise covid indique que les commerces physiques ont vu leurs ventes internet progresser de +66%, soit une croissance deux fois plus rapide que celle du marché (34%) et trois fois supérieure à celle des pure players (+18%).

La Chine, à l'origine de 85% des paiements par QR code !!!
Dans le monde, la valeur des paiements par QR code devrait atteindre l'équivalent de 2,22 billards d'euros d'ici à 2025 et 85% des transactions devraient émaner de Chine, selon une étude menée par AksjeBloggen.com. La hausse de ce canal provient de sa capacité à combiner paiements et fidélisation client, pour un coût faible.

De même, les transactions par QR code en Amérique latine devraient augmenter de 3500% d'ici à 2025.

Amazon crée 10000 emplois permanents au Royaume-Uni en réponse au boom de l'achat en ligne dans le pays en lien avec la crise sanitaire. Il s'agira de fonctions situées au siège (ingénierie, production vidéo, cloud computing, notamment). Le groupe a également annoncé sa volonté de recruter 75000 personnes aux Etats-Unis et au Canada.

Amazon pourrait frapper très fort dans l’industrie du cinéma en achetant le studio MGM. Le site américain Variety évoque une enveloppe de 9 milliards de dollars. Ce deal pourrait imposer Amazon comme un géant du divertissement, au même titre que la Warner, Netflix ou Disney. Selon le très sérieux site Variety, la firme de Jeff Bezos serait actuellement en négociation pour racheter la MGM pour la modique somme de 9 milliards de dollars. L’article précise également que d’autres géants de la tech sont intéressés depuis un moment (sans les nommer) mais que c’est bien Amazon qui est sur le coup actuellement. La MGM est en vente depuis décembre 2020.

Une nouvelle fois l'occasion fait une percée dans les grandes enseignes de la distribution mais aussi sur Internet. La dernière preuve en date n'est autre que l'enseigne des produits sportifs, Decathlon, qui propose de racheter votre ancien vélo. L'idée de l'occasion n'est pas mauvaise surtout au moment où la reprise de matériel est une nouvelle chance pour les produits de trouver des acquéreurs de "seconde main".

Le système de reprise est possible depuis le site E-commerce de l'enseigne en seulement 4 étapes ! Bien vu de la part de Decathlon !

>> En savoir plus sur https://occasions.decathlon.fr/comment-ca-marche/reprise

A l'initiative des six grandes enseignes françaises du e-commerce, Boulanger, Cdiscount, Fnac Darty, La Redoute, Rue du Commerce et Showroomprivé, les French Days de printemps, initialement prévus fin avril, se dérouleront du jeudi 27 mai à 7 heures, au mercredi 2 juin à 7 heures.

Les initiateurs avaient souhaité les décaler pour permettre aux enseignes physiques de bénéficier pleinement de sa dynamique, suite à la fermeture des commerces non essentiels le 19 mars dernier. Chaque commerçant animera ces journées de façon indépendante, en fonction de ses activités.

... Mais au fait, est-ce vraiment utile de continuer à proposer ce type de journées ??? La question se pose vraiment, non ?

SOS Accessoire, promoteur de la réparation et spécialiste de la vente de composants électroménagers, a convaincu 4 investisseurs – Starquest, Quadia, ETF Partners et Seed For Good – de lui apporter les moyens de poursuivre sa croissance et d’accélérer son développement à l’international.

Une levée de fonds de 10 millions d'euros qui confirme le succès croissant du marché de la seconde main et de la réparation pour prolonger la durée de vie des appareils, des bonnes pratiques qui s’inscrivent dans des approches durables et éco-responsables auxquelles les particuliers comme les entreprises sont de plus en plus sensibles.

Créée en 2008, l’entreprise SOS Accessoire (sos-accessoire.com) croit annuellement de 50% et dispose d’un stock de 180 000 pièces détachées qui devrait être porté à plus de 400 000 d’ici la fin de l’année.
SOS Accessoire emploie 50 salariés et prévoit d’en recruter 30 de plus cette année.
Son site internet propose plus de 1 000 diagnostics, tutos et vidéos d’aide aux particuliers bricoleurs.

Olivier de Montlivaut, Président fondateur de l’entreprise, déclare : « Bénéfique autant pour l’écologie que pour le portefeuille des consommateurs, la pratique vertueuse de l’auto-réparation se développe fortement, particulièrement depuis le confinement ».

Description
Avec une augmentation de 34% des flux de commandes effectuées par les acheteurs B2B au cours de l'année 2020, ces derniers mois ont vu le e-commerce devenir une véritable réalité en matière de marché et d'usages pour les entreprises opérant en B2B.

Ainsi de nombreuses marques B2B ont été amenées à saisir les nouvelles opportunités technologiques portées notamment par les plateformes E-commerce dîtes "Headless" afin d'accélérer la transformation de leurs modèles de distribution ou de services.

C'est tout le propos d'un webinar organisé par le Hub Institute le 11 mai 2021. >> Inscrivez-vous !

Au programme :

• Les 3 best practices pour réussir sa transformation e-commerce en B2B
• Quels avantages apportent les nouvelles plateformes dites "Headless" ?
• Témoignage d'un acteur du B2B ayant réussi sa transformation

Des tarifs qui augmenteront de 20 % dès le 1er juillet. Commander en ligne ne sera bientôt pas forcément bon marché. Une nouvelle taxe va en effet chambouler la donne. Une bonne ou une mauvaise nouvelle ?

Décidée par la Commission européenne, cette taxe visera les colis en provenance notamment d'extrême orient (notamment de Chine) dont les frais de port et d'achat défient aujourd'hui toute concurrence en passant par les sites de vente en ligne. Les expéditions provenant des places de marchés d'Amazon, La Fnac/Darty, Cdiscount, mais aussi des sites comme AliExpress et Wish seront concernées. Dès le 1er juillet 2021, cette nouvelle taxe applicable pour les clients résidant dans les pays membres de l'UE concernera les petits colis d'une valeur de moins de 22 euros. Jusqu'à présent, ceux-ci n'étaient en effet pas soumis à la TVA. En France, cette taxe étant de 20 % sur certains types de biens, les colis qui seront envoyés à partir de juillet pourraient donc être visés par cette réglementation. Une commande de 20 euros sera donc taxée 4 euros et sera exgible sur le prix final d'achat par exemple.  partir du 1er juillet, tout bien vendu d'une valeur inférieure à 150 euros devra être déclaré. Il est à noter que les colis ne seront pas forcément vérifiés, mais ils pourront tout de même faire l'objet de contrôles aléatoires par les douanes. En outre, ces contrôles devraient être renforcés, puisque le texte lié à cette taxe, appelé Import Control system 2 (ICS2), confère plus de pouvoir aux autorités en ce sens.

Voilà donc une mesure de protectionnisme déguisée et qui ne va pas faire que des heureux chez les fournisseurs et les clients !

Selon le média Bloomberg, Amazon expérimente un service premium de montage de meubles à la livraison aux Etats-Unis. S'il se généralise, le service pourrait permettre d'entrer en compétition avec Wayfair, Best Buy, Home Depot et Lowe's, qui offrent une option similaire. Sollicité par Bloomberg, Amazon n'a pas commenté l'information.