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TikTok va lancer un nouveau service qui transformera ses vidéos alimentaires virales en vrai repas. L'application sociale s'associe à Virtual Dining Concepts pour lancer d'ici fin 2022 des restaurants de livraison uniquement de marque "TikTok Kitchen" à travers les États-Unis.

Le menu des restaurants s'appuiera sur les publications alimentaires virales les plus populaires sur TikTok, que les gens pourront ensuite se faire livrer à leur porte. Les deux sociétés prévoient de lancer environ 300 emplacements qui commenceront à livrer des plats en mars 2022, et prévoient d'ouvrir plus de 1 000 restaurants d'ici la fin de l'année prochaine. Voilà une nouvelle qui va mettre la pression sur les autres réseaux sociaux en 2022 ! Attendons de savoir si ce genre de service arrivera en Europe dans le courant de l'année 2022 (?).

Nous ne sommes jamais à l'abri d'une nouvelle innovation qui risque bien de devenir une tendance dans les cinq prochaines années, n'est-ce pas ? La preuve avec UberEats qui innove encore et toujours ! L'entreprise a annoncé un partenariat avec Motional, une entreprise mondiale de technologie sans conducteur, afin de déployer ses véhicules électriques pour livrer les commandes aux clients à partir de 2022.

Le programme pilote permettra de livrer des repas de certains restaurants via l'application Uber Eats autour de la zone de Santa Monica à Los Angeles, a indiqué la société dans un communiqué de presse. Motional fournit à Uber son robotaxi nouvelle génération, entièrement électrique, basé sur la Hyundai IONIQ 5, avec des modifications intégrées pour les livraisons autonomes.

L'entreprise allemande Flink, spécialisée dans la livraison express de courses à domicile, a bouclé une levée de fonds de 750 millions de dollars. Un chiffre énorme pour cet acteur de la livraison ! La bataille avec les concurrents comme Deliveroo ou Uber Eats ne fait que commercer ! Avec cette opération, la valorisation de Flink est portée à 2,1 milliards de dollars en moins de 7 mois d'activité.

Parmi les investisseurs figurent les supermarchés allemands Rewe, entrés au capital de la société en juin et qui avaient conclu avec elle un partenariat de distribution, ainsi que le fonds émirati Mubadala Capital ou la plateforme de livraison de repas Doordash.

S'il exploite les technologies de live streaming, un live shopping qui transforme n'est pas qu'une mise en scène plate et morne de produits à acheter. Pour réussir à capter l'attention des clients, il faut tout à la fois un concept narratif, une offre qui se prête à ce type de formats de communication mais aussi un vrai talent pour animer le live. Alors seulement, la question de la plateforme de diffusion doit être envisagée. Bien pensé, bien préparé et correctement orchestré, le live shopping, c'est selon iResearch, un taux de transformation de 15 à 35 % contre 1 à 1,5 % sur un site de vente en ligne. Les marketeurs doivent tenir compte de cette tendance en 2022 !

Une nouvelle signée l'agence Buzzman pique l'attention de tous les passants dans Paris. Il s'agit du site mon-marche.fr qui s'offre une belle campagne de communication notamment en affiche 4x3 dans le métro parisien. Finalement, ce type de campagne on aime ou on déteste mais il n'y a pas de milieu. Une belle campagne qui n'hésite pas à faire le choix du parti pris !

Face à des acteurs comme Back Market, Recommerce ou Remade, la startup française CertiDeal vient de lever 15 millions d’euros pour accélérer sur le secteur des produits électroniques reconditionnés, qui est en plein essor en France. Pour se démarquer, l’entreprise a fait le choix de remonter dans la chaîne de valeur en s’approvisionnant directement auprès des opérateurs mobiles. Une stratégie qui pourrait être payante assez rapidement ! Présent en Belgique, Espagne, Italie et depuis peu au Portugal et en Suède, CertiDeal ambitionne de s’étendre davantage en Europe dès 2022. La startup prévoit également de recruter plus d’une centaine de talents dans les domaines logistique, Tech et marketing d’ici les 24 prochains mois.

La vente de produits sur internet a augmenté de 15% au troisième trimestre par rapport au même trimestre 2020, tirée par la reprise du tourisme et des loisirs, selon un bilan de la fédération du secteur (Fevad) publié hier. La fédération du e-commerce et de la vente à distance a enregistré 515 millions de transactions en ligne au troisième trimestre pour un chiffre d'affaires total de 30,6 milliards d'euros, contre 26,6 milliards d'euros à la même période l'an dernier.
"La croissance qui a été engrangée continue" après les confinements, a constaté le président de la Fevad François Momboisse à l'occasion d'une conférence de presse.

Les ventes du secteur du voyage et des loisirs, qui avaient fortement repris au deuxième trimestre avec la levée des restrictions sanitaires, observent une croissance de 48% par rapport à l'an dernier, selon le panel iCE (pour indice du commerce électronique) créé par la Fevad en 2005.
 "Le voyage a commencé sa remontada", a cmomenté Marc Lolivier, délégué général de la fédération. Les ventes du secteur restent toutefois toujours en retrait par rapport à 2019 (-10%).
Les ventes de produits continuent leur progression (+10%) tirées par les produits de grande consommation (épicerie, produits frais, hygiène...), le mobilier et la décoration ainsi que les produits techniques.
En revanche, l'habillement et le secteur de la beauté/santé ont ralenti depuis la réouverture des magasins, avec une baisse de 6% et de 10% respectivement... Presque logique, non ? En moyenne sur le trimestre, les consommateurs ont effectué 14,5 transactions sur internet, contre 13,8 l'an dernier, avec un montant stable de 59,50 euros par commande. La Fevad s'attend au quatrième trimestre à 37 milliards d'euros de ventes, ce qui porterait le chiffre d'affaires du e-commerce à 129,4 milliards d'euros. Soit une hausse de 15% par rapport à 2020.

AliExpress implante son service de lockers dans les supermarchés Match. Un coup stratégique qui ne laisse pas indifférent et qui démontre bien deux aspects :

1. Les distributeurs ont besoin des géants pour suivre le mouvement

2. l'Ecommerce a véritablement des envies de "physique" pour percer le marché !

Le géant chinois de l'e-commerce installera 70 lockers situés dans des grandes villes telles que Lille, Strasbourg ou Amiens. AliExpress a déployé ses premiers lockers en France en septembre 2021. Cette nouvelle alliance favorise l'extension du groupe chinois dont l'ambition est de doter le territoire français de 650 lockers d'ici le mois de décembre 2021. Ça va faire mal les amis car le géant chinois est potentiellement le nouvel Amazon de demain en Europe... Et là les syndicats et autres gilets jaunes pourront rester chez eux car avec les chinois il n'y a pas de négociation. Oui, nous ne sommes pas là pour faire plaisir à tout le monde mais il faut regarder les choses en face qui à rire "jaune".

Le groupe Fnac Darty étend sur tout le territoire français son service d'accompagnement de visio vendeur pour accompagner les clients lors de leurs achats en ligne. Depuis son lancement, cette offre a généré plus de 100 000 interactions sur les sites web des deux enseignes. La question qui se pose quand même : Est-ce un avantage pour les clients ? La réponse est OUI !

Cette nouvelle fonctionnalité permet "d'ajouter une dimension plus humaine à l'expérience d'achat en ligne" selon l'enseigne. Plus de 1 200 vendeurs ont été formés au conseil à distance pour garantir un accompagnement personnalisé et efficace pour les clients. Les équipes du groupe Fnac Darty anticipent la période des fêtes et prévoient de répondre à plus de 5 000 conversations par semaine lors du rush commercial. Depuis leur domicile, les clients peuvent bénéficier des conseils d'experts Fnac et Darty durant leur parcours d'achat. Ils peuvent visualiser les produits présents en magasin à distance et avoir des informations sur les aspects et fonctionnalités des produits souhaités. Cette offre d'assistance gratuite est accessible de 10 heures à 19 heures directement sur les sites e-commerce des deux enseignes à travers une fenêtre de conversation.

Une filiale d'Alibaba s'affichera sur le maillot du Standard de liège en Belgique !!!
Le Standard de Liège a un nouveau partenaire. Le club a annoncé avoir trouvé un accord avec Cainiao, qui devient l'un des sponsors du club. Le nom de l'entreprise n'est pas encore bien connu dans la région, mais devrait rapidement le devenir. Cainiao est la branche logistique du géant d'Alibaba. Pour rappel, le mastodonte chinois de la vente en ligne vient de s'installer à côté de l'aéroport de Liège. Le choix du Standard par le Chinois n'est donc pas vraiment un hasard. "Notre entreprise vise le déploiement de plus de possibilités d’échanges entre les commerces locaux et le reste du monde. Le Standard représente de toute évidence un exemple de notre volonté de travailler sur le long terme comme partenaire pour offrir à la région et au pays", explique Zhijing Niu, CMO de Cainiao.
La marque chinoise s'installera sur la manche de l'équipe messieurs et à l'avant du maillot de l'équipe dames. Le groupe rejoint ainsi sur le maillot des partenaires à l'ancrage local. Les actuels sponsors sur le maillot Adidas de l'équipe sont VOO et Circus.

Le spécialiste de la livraison du dernier kilomètre, Woop, consolide sa plateforme technologique avec l'achat de Mapotempo et complète son offre logistique par une application de planification et d'optimisation de tournées. L'algorithme de la plateforme Woop permet à ses clients d'avoir accès à des dispositifs de livraison sur mesure en fonction de leurs critères (livraison à domicile, en point relais ou sur le lieu de vente, ship from store, drive ou click and collect). L'apport logistique de Mapotempo va permettre aux clients de planifier en temps réel, l'organisation de leurs tournées, jusqu'à leur exécution. Woop met à disposition de ses clients tels que Leroy Merlin, Decathlon, Electro Dépôt etc...des offres de livraison variées regroupées sur une seule interface avec le support de 150 transporteurs partenaires. Cette fusion va permettre à Woop de maximiser son efficacité opérationnelle et de s'étendre vers l'Europe du Sud en raison de l'emplacement de Mapotempo à Pau.

Faut-il y croire ? Oui, faut-il penser que l'enseigne Carrefour, qui pointe comme ennemi le géant Amazon, arrivera à faire mieux en signant un partenariat avec Facebook (pardon META) ?

Les dirigeants de cette enseigne doivent le penser puisque Carrefour et Meta nouent un partenariat stratégique qui sera déployé dans les neuf pays intégrés du groupe : France, Italie, Espagne, Roumanie, Pologne, Belgique, Taiwan, Argentine et Brésil.
Le partenariat couvrira plusieurs aspects de l'activité de Carrefour : communication interne à l'expérience des employés, relation client, publicité numérique et digitalisation des prospectus ; communication locale et  social commerce. Il inclura Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger et Workplace. Meta intégrera Carrefour à ses programmes de développement d'expériences mobiles. Ainsi, Meta aidera Carrefour à construire le futur de son environnement mobile.

Le Groupe Carrefour travaillera aussi avec Meta pour fournir des expériences instantanées et plus personnalisées via les plateformes WhatsApp et Messenger. En outre, Carrefour permettra aux directeurs de magasin d'accéder à des outils de communication locaux pour activer les plateformes du groupe Meta dans leur zone de chalandise afin de soutenir l'accélération du marketing numérique local. Meta accompagnera également Carrefour dans le développement de son offre d'e-catalogue.
Les deux entreprises développeront également une offre commune de ciblage et de mesure des campagnes au sein de Carrefour Links, la plateforme de Carrefour qui regroupe l'ensemble des solutions de retail media pour améliorer l'efficacité des campagnes publicitaires. Eh bien nous sommes bien là, non ? A grand coup de ciblage via la datamarketing, il semble que Carrefour va régler tous les problèmes... 😂 On se dit surtout que Bompart ne sait plus quoi inventer pour sauver sa petite place.