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Publié le 4 Avril 2022

E-commerce : l'UE trouve un accord pour encadrer les Gafam

L'UE trouve un accord sur une nouvelle législation qui doit mettre fin aux abus de position dominante des géants du numérique. Après plusieurs mois de négociations, un compromis a été scellé entre les institutions européennes sur le Règlement des marchés numériques (Digital Markets Act, DMA) qui doit imposer aux Gafam - Google, Apple, Meta (Facebook), Amazon et Microsoft - une série d'obligations et d'interdictions permettant d'endiguer des pratiques anti-concurrentielles.

Pour le secrétaire d'Etat français au Numérique, Cédric O, il s'agit de "la régulation économique la plus importante de ces dernières décennies". Et elle pourrait avoir des répercussions internationales."L'accord inaugure une nouvelle ère de réglementation des technologies dans le monde entier. La loi sur les marchés numériques met un terme à la domination toujours plus grande des grandes entreprises technologiques", a estimé l'eurodéputé Andreas Schwab, rapporteur du texte.

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Publié dans #ECOMMERCE, #facebook, #google, #amazon

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Publié le 31 Mars 2022

La marketplace luxe Tmall Luxury Pavilion du géant du e-commerce Alibaba déploie ce mois-ci sa nouvelle fonctionnalité de digital retail. Une solution déjà adoptée par plusieurs maisons européennes. En ouvrant ses portes en 2017, le Luxury Pavilion s'était donné une mission, celle d'attirer les grands noms du luxe international jusqu'alors réticents à s'aventurer sur une plateforme Alibaba jugée trop peu sélective. Cinq ans et plus de 200 marques partenaires plus tard, la marketplace - qui fonctionne sur le principe de cooptation - a fait du chemin et tend à s'inscrire comme un canal-clé pour les maisons désireuses de se frayer une place auprès de consommateurs chinois toujours plus influents.

Alors que la crise du Covid-19 a encore accéléré la digitalisation des usages et précipité la consommation au niveau local, le Luxury Pavilion entend miser un peu plus sur la personnalisation de l'expérience client en inaugurant un service de sessions de live shopping personnalisé. Plébiscité sur le marché chinois, le procédé revêt ici des allures ad hoc en prenant la forme de sessions privées opérées en direct - et à distance - entre une maison de luxe et un(e) internaute. Le projet, qui inclut des passerelles avec des outils d'essayage en réalité augmentée, était d'ores et déjà testé en mode pilote depuis le mois dernier auprès d'une centaine d'utilisateurs. Désormais déployée au sein des e-boutiques des marques partenaires, la fonctionnalité a notamment séduit la maison britannique Burberry qui propose à sa clientèle des live privés de 20 à 40 minutes.

Parmi les early adopters, citons également Cartier, déjà adepte du procédé à grande échelle. En novembre 2020, la griffe parisienne avait notamment impulsé une séance de livestream shopping à l'occasion du Global Shopping Festival d'Alibaba, une initiative qui avait contribué à faire du joaillier la marque la plus vendue sur le Luxury Pavilion et ce, moins d'un an après son implantation sur la marketplace.

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Publié dans #ECOMMERCE, #Innovation high Tech, #Web, #luxe

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Publié le 29 Mars 2022

Alibaba a augmenté l'achat de ses actions de 15 à 25 milliards de dollars. Cette décision est "un signe de confiance dans la croissance continue de la société à l'avenir", a déclaré Alibaba dans un communiqué. Suite à cette déclaration, les actions cotées à Hong Kong du géant chinois du commerce électronique ont bondi de plus de 11 %. Le rachat d'actions sera effectif pour une période de deux ans jusqu'en mars 2024, a déclaré la société.

Alibaba a racheté environ 56,2 millions d'actions américaines, d'une valeur d'environ 9,2 milliards de dollars, dans le cadre du programme de rachat annoncé précédemment.

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Publié dans #ECOMMERCE, #Web

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Publié le 21 Mars 2022

Le pionnier de la livraison ultra-rapide des courses du quotidien annonce une nouvelle levée de fonds de 768 millions de dollars, portant la valorisation de la société à 11,8 milliards de dollars. Cette valorisation fait de Getir la 4e plus grosse licorne en Europe. Mené par le fonds Mubadala Investment Company, ce tour de table compte parmi ses principaux investisseurs Abu Dhabi Growth Fund (ADG), Alpha Wave Global, Sequoia Capital et Tiger Global. Avec ce dernier investissement, Getir a ainsi levé au global 2 milliards de dollars.
Depuis janvier 2021, Getir s'étend en Europe et aux États-Unis, avec un réseau total de plus de 1 100 dark stores, et près de 40 millions de téléchargements de son application à travers neuf pays.

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Publié dans #Le chiffre de la semaine, #Web, #ECOMMERCE

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Publié le 20 Mars 2022

E-commerce : Ebay, la plateforme E-commerce la plus durable en 2022

Parmi les marketplaces opérante en Europe, EBay, Redbubble et Etsy apparaissent comme les plus écoresponsables, selon le "Top 100 des marketplaces transfrontalières durables", établi par Cross-Border Commerce Europe.

Le classement se fonde sur un score de 100 sur 10 paramètres pondérés: objectifs de développement durable transfrontalier (20 points), modèle d'entreprise durable transfrontalier (15 points), expérience d'achat durable transfrontalier (15 points), certification et labels de durabilité (10 points), assortiment de produits durables (10 points), livraison et transport durables du dernier kilomètre (10 points), partenaires de marque (7,5 points), fabrication et transport en Extrême-Orient (5 points), mesure de l'empreinte carbone CO2 (5 points), cadres responsables du développement durable RSE (2,5 points. L'étude prend en compte tous les types de plateformes en ligne B to C, B to B, C to C, P to P et couvre tous les secteurs hors voyages.

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Publié dans #ECOMMERCE, #Web

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Publié le 19 Mars 2022

ALDI dévoile u nouveau spot sur l'origine France ! Pas mal du tout, non ? Simple, rapide et efficace, voilà une publicité qui déroule le tapis rouge du message au "ton direct".

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Publié dans #Grande distribution, #ECOMMERCE

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Publié le 14 Mars 2022

A l'occasion de son sommet annuel mondial des annonceurs, "Pinterest Presents", le réseau social a révélé une nouvelle série de fonctionnalités shopping qui verront le jour en 2022. Ces fonctionnalités visent à améliorer l'expérience d'achat sur la plateforme, mais aussi de permettre aux créateurs et aux annonceurs de mieux cibler leur public "grâce une approche personnalisée".

Dans ce cadre, le réseau social au demi-milliard d'utilisateurs mensuels dans le monde déploie "Votre Boutique", une page de recommandations personnalisées de shopping sur la plateforme. L'espace, alimenté par un algorithme nourri des préférences (centres d'intérêt ou style) de chaque utilisateur, affiche des contenus publiés par des créateurs ou des marques. Annoncé en France en 2021, le partenariat Pinterest - Shopify sera effectif en 2022 et devrait donc permettre aux utilisateurs clients, via la fonctionnalité "Pinterest Checkout", de régler leurs achats sans quitter l'application. Autre projet : le déploiement de l'API Pinterest pour le shopping qui aide les commerçants à créer ou télécharger facilement leurs catalogues de produits pour booster leurs ventes en ligne. Enfin, la plateforme sociale annonce l'arrivée de l'outil "Pinterest Trends" qui permettra aux annonceurs et retailers d'activer des campagnes et de créer du contenu en fonction des tendances plébiscitées, en temps réel, par leurs communautés sur Pinterest.

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Publié dans #Pinterest, #socialmarketing, #SocialMedia, #ECOMMERCE

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Publié le 13 Mars 2022

Marketing Event :  webinar Grande Consommation, le 14 avril 2022
Participez au webinar Grande Consommation organisé par Hub Institute le 14 avril 2022 à Paris et en ligne !

Le HUBTALK est l’opportunité unique d’appréhender une problématique business, métier ou sectorielle avec un analyste du HUB Institute, des experts de l’innovation digitale, associés aux témoignages emblématiques du secteur.

>> En savoir plus, cliquez ici

Au programme :

de l’analyse des dernières tendances en France et à l’international
d’une sélection d’entreprises, startups ou acteurs à suivre
du témoignage de 4 à 6 entreprises pour vous aider à accélérer sur vos enjeux avec des solutions concrètes et adaptées

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Publié dans #marketing, #ECOMMERCE, #Grande distribution

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Publié le 11 Mars 2022

Marketing : La réalité augmentée au service de l'expérience client en 2022 !

En 2020, selon Statista, on dénombrait environ 500 millions d'utilisateurs de la réalité augmentée dans le monde. En 2022, on estime que 1,1 milliard de personnes utiliseront la réalité augmentée sur leur téléphone. Proposant une nouvelle expérience de consommation, le « retail augmented » permet d'accéder à des informations diverses sur un produit de consommation. Déclinaisons de différents modèles, contenus additionnels, suggestions d'utilisation... La startup française Wonder Partner's avec sa solution Augmented Shop a ainsi séduit le groupe Carrefour qui exploite la réalité augmentée pour ces gammes de salon de jardin ou pour ses foires aux vins dans ses points de vente depuis 2021.

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Publié dans #crm, #Mobile, #marketing, #ECOMMERCE

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Publié le 4 Mars 2022

La plateforme e-commerce Rakuten France et Cdiscount, à travers sa filiale de solutions marketplace Octopia, ont conclu le 22 février 2022 un accord stratégique. Ce dernier marque la naissance de C-Store sur Rakuten France, un espace dédié à une sélection de produits issus de l'assortiment de Cdiscount. Grâce à cette collaboration, Rakuten va connecter sa plateforme au catalogue de 14 000 vendeurs d'Octopia, leur permettant ainsi de bénéficier de l'audience des 11 millions de membres du Club R. Octopia va de son côté proposer à ses 14 000 vendeurs français et internationaux de créer simplement leur boutique sur Rakuten et récompenser les achats des membres en points réutilisables sur la plateforme. Ils pourront également bénéficier de l'accompagnement et des services digitaux proposés par Rakuten pour développer leur activité en ligne comme en magasins, via le click & collect notamment, tout en bénéficiant du modèle unique d'une plateforme inclusive non concurrentielle.

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Publié dans #ECOMMERCE, #Web

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Publié le 1 Mars 2022

Une nouvelle marque européenne propose la location automobile sans engagement sous forme d'abonnement. Le véhicule peut même être partagé par les membres des clubs selon leurs besoins. Voilà une idée géniale, non ?
Depuis le lancement européen en octobre 2020, Lynk & Co séduit de nombreux adeptes. Ainsi, plus de 90% des adhérents ont choisi de devenir des membres mensuels de la communauté, en optant pour un accès flexible à une voiture plutôt que d'en posséder une. Lynk & Co a également largement dépassé son objectif accueille aujourd'hui plus de 30 000 membres en Europe.

Le concept est une réponse disruptive pour tous ceux qui aspirent à une mobilité simplifiée, flexible, durable et partageable. La promesse de Lynk & Co lorsqu'elle a été lancée à Berlin en 2016, était de repenser la manière dont les voitures sont achetées, possédées et utilisées en proposant un accès simple et facile à la mobilité à un prix compétitif. " La première boutique en ligne a permis l'ouverture des préventes en 2017 et a reçu immédiatement 6 000 commandes en seulement 2 minutes 17 secondes. La marque s'est très vite établie sur le marché avec des chiffres records de livraisons aux clients au cours de sa première année, devenant ainsi la nouvelle marque vendant le plus vite au monde ", indique la marque. L'adhésion mensuelle rejette les contrats de location à long terme proposés par l'industrie automobile et propose aux clients l'accès à une Lynk & Co 01 (modèle spécifique) pour un mois renouvelable. Les membres peuvent poursuivre ou annuler leur adhésion avec un préavis d'un mois seulement, à l'image de Spotify ou Netflix, pour coller aux besoins de leur style de vie. La marque propose également une relation directe des clients, en supprimant les intermédiaires coûteux de la concession. L'adhésion mensuelle allant jusqu'à 500 euros par mois peut être réduite via le partage de la voiture à un prix fixé par le client. Aussi, si un utilisateur a besoin d'une voiture, il peut souscrire à une adhésion pour emprunter celle d'autres membres et payer selon l'utilisation, tout en accédant aux avantages qui appartiennent à la communauté de Lynk & Co.

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Publié dans #Automobile, #ECOMMERCE, #Web

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Publié le 26 Février 2022

Après avoir une idée géniale, il faut pousser un peu plus pour faire décoller le modèle économique et ce n'est pas toujours gagné. Ici, l'exemple de la très bonne idée de la start-up "Adopte un Brasseur" est à suivre... Et il est aussi inspirant !

Créée il y a un an, la start up Adopte un Brasseur souhaite prendre de l’ampleur. Cette structure qui accompagne les brasseries artisanales dans leur développement et la commercialisation de leurs produits lance en effet sa première levée de fonds participative sur la plateforme Tudigo. Son objectif : réunir 330 000 euros, avec un ticket d’entrée minimum de 1 078 euros. Ce financement est ouvert à tous, entreprises comme particuliers. Derrière cette action, une ambition de taille : « devenir la marketplace de référence pour la bière ».

À ce jour Adopte un Brasseur travaille déjà avec 60 brasseries artisanales françaises de 13 régions différentes, à l’image de La Débauche, Papyllon, L’Antidote ou encore BAPBAP. Le site internet de la start up propose de la vente directe aux professionnels ainsi que des abonnements à des coffrets bières pour les particuliers . « 75% des brasseries artisanales ont un périmètre de vente restreint, confie Olivier Rouault, fondateur de la société. En tant que consommateur, j’étais frustré de ne pas pouvoir trouver et commander en ligne des bières artisanales de nos régions. De là est née cette belle aventure entrepreneuriale. » D’ici 2026, Adopte un Brasseur espère collaborer avec 250 brasseries artisanales et expédier 2 400 boxs par mois. Cette levée de fond devrait en effet permettre à la société de recruter trois salariés supplémentaires (dont deux commerciaux), de renforcer ses actions marketing et d’optimiser ses différentes plateformes digitales. On ne peut dire qu'une chose : si vous avez une envie d'investir, foncez les les amis !

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Publié dans #startup, #Web, #ECOMMERCE

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