ecommerce

Le e-commerce représente 9,8% du commerce de détail mais toujours moins de 2% du commerce alimentaire, hors drive. Autant dire que le E-commerce alimentaire représente une goutte d'eau dans la mer face aux grandes surfaces ! En moyenne chaque e-acheteur passe 3,5 commandes par mois et dépense près de 2 600€ par an en ligne en produits et services. 98% des e-acheteurs se déclarent satisfaits de leurs achats sur internet.
(Source : Fevad juillet 2020)

Vous avez dit malin et joueur ? Oui oui, c'est le cas avec Elon Musk, le PDG de TESLA qui se moque régulièrement des spéculateurs qui parient sur la débâcle de Tesla en Bourse en "shortant"  l'action. Pour les railler encore un peu plus, il vient de mettre en vente sur le site du constructeur de véhicules électriques des shorts en satin rouge.

"Profitez du confort exceptionnel fourni par la sonnerie de la clôture de Wall Street", détaille la description du vêtement, proposé depuis dimanche mais déjà en rupture de stock lundi.
Sur le devant y apparait le logo de l'entreprise en broderie dorée tandis que sur les fesses est apposée l'inscription "S3XY", une référence aux modèles de voitures de Tesla.

Il est vendu symboliquement à 69,420 dollars, l'association du nombre à caractère sexuel 69 et du chiffre 420, une référence populaire au cannabis ainsi que le prix par action qu'Elon Musk avait proposé sur Twitter à l'été 2018 pour retirer le groupe de la Bourse. Ce message, qui avait fait bondir le titre à Wall Street, lui avait valu les remontrances des autorités boursières.

Un grand coup de com' !

La plateforme en ligne chinoise prévoit de recruter 100 000 influenceurs internationaux dans un futur proche. Le but va être d'accélérer la vente en ligne sur AliExpress au niveau mondial en utilisant le canal vidéo. La firme a mis au point un système de connexion par mise en relation, à cette fin.  

L'achat en ligne à partir de vidéos connait un succès croissant en Chine et pourrait devenir une tendance lourde dans la vente en ligne en Europe. Alibaba, pionniers des vidéos commercialisables en Chine, nourrit de grands projets pour attirer et former des influenceurs internationaux rapporte Tech Crunch. Le but de la manœuvre ? Accélérer la vente en ligne sur AliExpress au niveau mondial, la place de marché du groupe fondé par Jack Ma, revendique près de 180 millions de consommateurs actifs annuels.

AliExpress prévoit de recruter jusqu'à 100 000 influenceurs dans un futur proche, qui aideront les marchands et les marques sur AliExpress à promouvoir via YouTube, Facebook, Instagram, TikTok et d'autres plateformes Internet populaires. Outre les influenceurs populaires, la plate-forme recherche également des créateurs de contenu et des spécialistes du marketing expérimentés ayant accès aux canaux d'acquisition de clients. "Les achats en direct en sont encore à leurs balbutiements sur le marché de la consommation à l'étranger", a déclaré Martin Wang, qui dirige les opérations des vendeurs à l'étranger et la coopération en matière de commerce social sur AliExpress.

Le géant chinois du commerce en ligne a conçu un système de mise en relation à destination des influenceurs nouvellement recrutés. Nommé Connect et accessible sur AliExpress, sa visée va être de permettre aux influenceurs de trouver des missions promotionnelles, en lien avec les marques. L'outil fournit également des outils de formation et d'analyse pour soutenir leur processus créatif. Alors que la vente en direct est accessible aux vendeurs Alibaba en Chine depuis 2016, AliExpress n'a ajouté la fonctionnalité que l'année dernière et a annoncé le programme de recrutement en avril.

AliExpress va dans un premier temps s'évertuer à recruter des étrangers bilingues vivant en Chine. Notamment des étudiants étrangers en Chine. Les influenceurs parlant couramment le mandarin et leur langue maternelle semblent être des ambassadeurs idéaux sur les marchés cibles des vendeurs.  La plupart des vendeurs de la plateforme provenant de Chine, même si la Russie constitue son plus grand marché de revenus.

52% des Français déclarent qu’effectuer leurs courses en ligne était une première pendant la crise d’après une étude de Criteo Retail Media réalisée en mai 2020. 35% des sondés déclarent avoir continué d’effectuer leurs achats alimentaires en ligne et plus d’une personne sur deux (55%) déclare combiner ses achats entre magasin physique et en ligne.
Toutefois, 61% des interrogés se déclarent insatisfaits de leur expérience en ligne lorsqu’ils n’y trouvent pas leurs produits préférés. Il y a donc encore du boulot pour améliorer l'expérience client !

Dans un message sur les réseaux sociaux, le site Cdiscount annonce qu'il poursuit son développement international et qu'il intègre le leader du #ecommerce en Suède @cdon_com ! "Grâce à ce partenariat, les clients suédois pourront acheter des produits Cdiscount. Avec ce nouveau canal de distribution Cdiscount est désormais présent sur +80 sites".

C'est le grand retour des promotions par emailing ! Le crise covod19 a secoué les enseignes de grande distribution et les sites E-commerce. Depuis quelques jours, les promotions arrivent dans toutes les enseignes et sur les sites pour dynamiser les chiffres d'affaires. De nombreuses enseignes balancent des vagues de campagnes. Certaines un peu trop comme Intersport qui se lâche vraiment... 5 emails commerciaux en 8 jours, c'est beaucoup trop ! Attention à ne pas saturer les clients. La reprise n'autorise pas de contourner les bonnes pratiques marketing. Il vaut viser au plus juste. La quantité des campagnes emailings peuvent devenir un frein à l'achat. Il est nécessaire d'opter pour un rythme "sage". Pour trouver le bon "tempo", l'envoi d'un seul message par semaine doit être suffisant. A l'inverse, sur les réseaux sociaux, il vaut mieux mettre en avant une fois par jour une nouvelle promotion. A méditer pour vos stratégies de marketing direct.

Ce n'est pas un cas nouveau en matière de E-commerce mais les grands sites sont la cibles des piratages sur le Net. Une preuve de plus à la lecture de l'emailing commercial de la part de l'enseigne la FNAC qui vient d'être envoyé aux clients. Il semble que le site est victime d'usurpation qui vise à l’hameçonnage. Prenez le temps de lire le message ci-dessous et restez prudents !

Plus de 2 millions de nouveaux clients pour l'E-commerce en France !

Selon une étude publiée par l’institut Kantar, 2,4 millions de nouveaux consommateurs ont été séduits par l’e-commerce entre mars et avril 2020. « Les consommateurs ont eu le temps de se faire une idée de la qualité des services numériques proposés, précise Marc Ménasé, fondateur du fonds d’investissement Founders Future. Ils se sont aussi habitués à comparer les fiches produits, poster des avis ou partager leur expérience sur les réseaux sociaux. ». Cela était prévisible mais désormais les chiffres peuvent en attester !
A l’inverse, certains secteurs très digitalisés ont subi de plein fouet le confinement. C’est notamment le cas des voyagistes. Le recul s’élève à 60 % au mois de mars, tandis que le secteur a un peu rebondi en avril et surtout mai. La mode et le textile n’ont pas été épargnés non plus.

Il n'y a aucun doute, les grosses promotions sont là pendant les French Days. Cela tombe à pic car la crise sanitaire avait mis un coup d'arrêt sur les ventes en magasin et même un ralentissement sur les sites E-commerce. Tous les clients peuvent ainsi profiter de nombreuses réductions. Une veille recette marketing consiste d'ailleurs à mettre les réductions en avant plutôt que le prix !

Pour preuve avec le Smartphone Google Pixel 4 64 Go qui bénéficie d'une très importante réduction de 220 euros alors qu'il coûte quand même 549 euros sur le prix final (Fnac).

Notons une autre promotion intéressante mais qui joue également sur le même jeu de l'économie avant le prix : le Smartphone Samsung Galaxy Note10 Plus 256 Go propose une réduction de 310 euros ! C'est  énorme mais son prix final est tout de même de 799 euros ! (Fnac).

Le chiffre d’affaires des ventes globales e-commerce au 1er trimestre 2020 en France progresse seulement de +1,8% par rapport au 1er trimestre 2019 (contre +11,9% T1 2019/2018). Il s’agit de la plus faible hausse jamais observée depuis la création du baromètre.

Tous les indicateurs pouvaient nous donner une idée différente car la crise du covid19 devait au contraire mettre un coup d'accélérateur. Comme quoi, le E-commerce n'est pas encore suffisement puissant pour afficher une croissance à deux chiffres même en période de crise sanitaire.
Impacté par les grèves, le trimestre débutait sur des bases modestes : +6,7% en janvier et +9,4% en février. Le coup de frein de mars 2020 s’est matérialisé par une baisse de -10,1% pour ce mois.

Le E-commerce a connu une forte augmentation durant le confinement mais on peut s'apercevoir que les chiffres sur mobile sont aussi très élevés. En effet, concernant les habitudes e-commerce, 52% des achats en ligne se font depuis un mobile en 2020. Ils sont 74 % des internautes âgés de 16 à 64 ans a avoir acheté en ligne au cours du mois dernier. Ces chiffres nous prouvent que le smartphone reste l’appareil le plus utilisé pour faire des achats en ligne. D’après GlobalWebIndex, c’est en Indonésie, en Thaïlande et en Pologne que les taux d’adoption du e-commerce électronique sont les plus importants. Les achats B2C sur les sites e-commerce ont généré 3 milliards de dollars de dépenses en 2019.

Le paiement en ligne (sur internet ou depuis une application) se normalisent dans le monde entier. Les transactions s’élèvent à 4,14 milliards de dollars en 2019, ce qui représente une hausse conséquente de 15% en l’espace d’un an. On estime qu'elle seront à la fin de l'année 2020 de plus de 4,4 milliards.

Un nouveau cobranding qui mérite le détour !

Nous pouvons observer une nouvelle collection régressive placée sous le signe de l'évasion et de la nostalgie ? C'est ce que propose la marque boohooMAN pour sa toute première collaboration avec l'univers de Disney. Un cobranding qui est exceptionnel et très surprenant. Des créations célébrant la pop culture à découvrir en ligne sur Boohooman.com.

Mickey Mouse, la souris la plus célèbre de la planète, s'impose sur une collection de prêt-à-porter et d'accessoires signée boohooMAN. Une première pour la marque de vêtements pour hommes qui signe son premier co-branding avec Disney. Au programme ? Des créations articulées autour de deux thèmes, la nostalgie et l'évasion, inspirées du streetwear des années 90, inspiration majeure dans l'univers de la mode depuis plusieurs saisons.

"Personnellement, cette collection signifie beaucoup, mes frères et moi étions obsédés par l'univers Disney. Nous apportons le style boohooMAN à un personnage emblématique, Mickey Mouse, qui est aimé de tous. Disney a servi d'inspiration à la fois à la culture pop et à la mode et c'est en tant que marque que nous intervenons. Je suis tellement heureux de lancer cette collection", confie Samir Kamani, PDG de la marque.
Déclinée dans une palette faite de rouge, de blanc, de noir, et de gris essentiellement, la collection comprend des coupe-vent, des shorts de survêtement, des débardeurs, des hoodies, des T-shirts, des vestes et shorts en jean, ou encore des shorts de bain. Côté accessoires, les hommes peuvent compter sur des bobs, des claquettes, et des chaussettes. Le fruit de cette collaboration régressive est à découvrir sur l'e-shop de boohooMAN.

Plusieurs photos sont disponibles sur Instagram comme par exemple ...

>> En savoir plus : https://www.boohooman.com/fr/