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Le site de bricolage ManoMano fait la Une des gazettes des start-ups et c'est bien logique ! En effet, ce site E-commerce cartonne mais il vient surtout de lever 110 millions d'euros auprès de plusieurs investisseurs comme Eurazeo Growth, Aglaé Ventures, Bpifrance, CM-CIC, Partech, Piton, General Atlantic.

Rappelons que le site leader en Europe de bricolage et de jardinage revendique plus de 20 millions de visites par mois pour 2,5 millions de clients actifs. Il mise sur le service aux professionnels et sur la consolidation de sa présence en Europe pour devenir plus attractif pour les bricoleurs.

Après Doctolib (150 millions d'euros), et Ÿnsect (110 millions d'euros), la plateforme de vente en ligne d'outils de bricolage et de jardinage ManoMano passe à son quatrième tour de table. Depuis sa création en 2013, la startup a vécu une croissance exponentielle. À l'époque, ManoMano vendait 30.000 références, employait 9 personnes et réalisait 1 million d'euros de chiffre d'affaires. Fin 2017, la plateforme revendiquait 1,2 million de références, 1,9 millions de clients, employait 145 personnes et réalisait 250 millions d'euros de chiffre d'affaires. En 2019, ManoMano affiche 3 millions de références, 2,5 millions de clients actifs, emploie plus de 370 personnes et opère sur six marchés : la France, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Son chiffre d'affaires aurait progressé de 85% en 2018 et la startup vise le milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019.

Sa botte secrète de la réussite est potentiellement "un positionnement technologique avant tout". ManoMano ne se définit pas comme un simple vendeur en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, mais comme une véritable place de marché, c'est-à-dire un intermédiaire entre les marchands de produits de bricolage et les clients. Rappelons également que la startup lance ManoManoPro, une nouvelle plateforme spécialement dédiée aux professionnels du bâtiment. L'objectif : « disrupter le processus d'achat des artisans, en s'attaquant au marché des fournitures du bâtiment », un segment encore peu digitalisé et estimé à 200 milliards d'euros en Europe. Une réussite époustouflante !

La tendance au mobile first en E-commerce s'affirme de plus en plus. Toutes les stratégies des entreprises qui misent sur la vente en ligne doivent se trouner vers cette tendance.. Rappelons que près de 35% du CA du E-commerce en France est réalisé sur Smartphone et tablette comme le souligne la FEVAD.
Cette prédominance du mobile n'est plus à prendre à la légère ! Pour exemple, un site comme Showroomprivé, l’un des leaders de la vente événementielle, indiquait sur ses résultats annuels que le mobile représentait 82% de son audience et 62% de ses ventes.
Les nouveaux défis sont nombreux pour passer en "mobile first". Il faut être performant sur le temps de chargement des pages ou encore sur l’affichage optimisé sur tous les écrans. Pas simple pour toutes les entreprises mais ce sont des conditions non négociables désormais !

Grande enseigne spécialisée dans l’électronique et l’électroménager grand public, BOULANGER propose également sur le web une déclinaison pour les professionnels de son site marchand.

L’enseigne a des rayons dédiés sur son site E-commerce : immobiliers, entreprises, cadeaux d’affaires, mais également caisses enregistreuses et TPE. Les rayons sont ici différents du site principal, même si de nombreux produits sont communs, car l’offre s’adapte aux pros. Ainsi dans le rayon Beauté professionnelle, on trouve des sèche-cheveux muraux dédiés à être installés dans des chambres d’hôtel par exemple. En revanche, Boulanger se distingue de ses concurrents en proposant des offres dédiées comme la location de produit ou la personnalisation.

Boulanger Pro, les avantages :
 L’offre est clairement classée et on se retrouve rapidement dans les rayons. Un très bon point pour ce site Internet d'ailleurs :

• Boulanger Pro propose un service de location pour certains appareils accessible avec son compte Boulanger pro et les mêmes options de livraison que le mode d’achat (installation sur site, garantie sur toute la durée de la location)
• Des services dédiés pour les professionnels : de la personnalisation du produit à la formation de vos employés à leur utilisation en passant par des garanties spécifiques, des services dédiés fournis par les fabricants ou la livraison des cadeaux dans un emballage neutre.
• Création du compte en ligne.
• Possibilité d’établir un devis en ligne simplement en se baladant dans le catalogue.

Le géant japonais Rakuten n'entend pas se borner au secteur de l'e-commerce. Rakuten semble déterminé à conquérir de nouvelles parts de marché, en proposant son offre dans 30 nouveaux États européens. Par conséquent, Rakuten TV sera à présent disponible dans 42 pays.

De plus, l'entreprise a annoncé avoir signé des partenariats avec quatre grands fabricants de téléviseurs : Samsung, Philips, LG et Hisense. Cet accord prévoit d'inclure un bouton « Rakuten TV » directement sur les télécommandes des nouveaux modèles.

Auchan Retail France a mené une campagne avec Budgetbox pour augmenter rapidement le nombre d’avis clients sur les produits ciblés de son site e-commerce. Le dispositif a permis de multiplier par 3,7 les commentaires de ces produits promus.
Les avis clients sont un sujet clé pour les e-commerçants. Lorsqu’un produit atteint 50 avis, ses ventes augmentent en moyenne de 30%, assure Bazaarvoice, leader mondial de la gestion des avis clients, qui gère notamment ceux du site drive d’Auchan. Le distributeur a justement souhaité booster le nombre d’avis sur certaines références ciblées et a pour ce faire collaboré avec Budgetbox (groupe la Poste).  On découvre d'ailleurs que l'enseigne Auchan a testé avec les industriels Mars et Procter & Gamble la plateforme marketing de la société. Avec cette plateforme connectée à la solution de Bazaarvoice, Auchan a récompensé, via des bons de réductions financés par les marques, ses clients en échange de leur avis sur certains produits achetés, « Nous avons ciblé les acheteurs de moins de trois mois des références concernées pour travailler la fidélité », précise Gauthier Dupont, responsable partenariats et datas, chez Auchan Retail France (ci-contre). « Nous avons commencé début décembre 2018 les premiers tests. En deux jours, nous avions atteint 99 % des avis que nous souhaitions récolter », indique encore le responsable, qui assure que ce dispositif a permis de multiplier en moyenne par 3,7 le nombre d'avis présents sur les produits promus. " Mais il est encore trop tôt pour voir si le nombre accru de ces avis influence les ventes ".
Si Mars et Procter & Gamble ont été les premiers à tester ce dispositif, d’autres marques viendront bientôt s’ajouter à la liste. Le site Auchan drive compte à date plus de 300 000 avis.
 

Les 5 livres marketing qu'il faut acheter en 2019. La promesse est belle, non ? Ils ne sont pas forcement sortis cette année mais il s'agit bien des incontournables à lire et parcourir dans les domaines de l'IA, du marketing, de la communication et du digital. Pas besoin de se dire qu'il faudra tout lire en une semaine. Il suffit surtout d'aller picorer les thèmes pertinents dans les différents ouvrages pour s'ouvrir à la compréhension et à la réflexion. Voici donc une sélection de notre rubrique "livre" à ne pas manquer dès maintenant :

Face à des audiences fragmentées et un écosystème média où tout est connecté et simultané, quelles solutions concrètes, ludiques, engageantes et surtout efficaces est-il possible d'apporter aux marques? Ce livre est une nouvelle référence en matière de Brand Content et il est à lire au plus vite.

Disponible à la Fnac

L'ouvrage qui propose une réflexion à la fois originale et exhaustive sur les points clés d’une marque. Plus de 400 pages avec de nombreux exemples et des principes / méthodologies. Une nouvelle bible de la création et de la gestion de la marque. Ce livre parle à tous les publics : étudiants, créateur de start-up, financiers, designer ou marketeurs.

Disponible à la Fnac

Ad tech et programmatique révolutionnent la publicité digitale. Dans cet ouvrage, 15 professionnels et universitaires travaillant au sein d’organismes leaders dans le domaine démystifient cette révolution. Ils en livrent les grands principes et les recettes opérationnelles dans des termes accessibles, afin d’améliorer l’efficacité de vos campagnes publicitaires.

Disponible à la Fnac

Les réseaux sociaux et leur utilité professionnelle vous échappent encore ? Votre entreprise ne se positionne pas, à l’ère de la révolution numérique, sur ces leviers de communication du web 2.0 ? Facile à lire, cette ouvrage s'adresse aux marketeurs et aux étudiants en général.

Disponible à la Fnac

Dans L’IA va-t-elle dynamiter la politique ?, Laurent Alexandre et Jean-François Copé s’interrogent sur la progression des intelligences artificielles. Quelles initiatives pour éviter les dérives ? Politique et IA sont-elles compatibles ? Autant de questions qui vont avoir besoin de réponses prochainement, avant que notre avenir ne ressemble à un roman de science-fiction… Très bel ouvrage qui mérite le détour au plus vite !

Disponible à la Fnac

3 chiffres à retenir en matière de E-commerce en ce mois de mars 2019 !

1. 68% des consommateurs américains ont recours au click and collect et 85% d'entre eux effectuent un achat supplémentaire lorsqu'ils arrivent en boutique pour prendre leur colis (source Forbes).

2. En Asie du sud-Est, le commerce en ligne devrait dépasser 90 milliards d'euros de chiffre d'affaires d'ici à 2025, selon une étude menée par Google et l'entreprise singapourienne Temasek (source Retail Asia).

3. Propriété de Facebook, l'application Instagram lance un test avec 22 marques pour proposer l'achat de produits directement sur son interface. En améliorant sa fonction «shopping», Instagram compte améliorer ses taux de conversion et vient concurrencer les géants d'e-commerce.

Devenu l'un des plus grands sites Internet marchands du monde, avec un total de plus de 40 millions de clients en 5 ans, Gearbest souffle sa 5ème bougie d'anniversaire et propose un tout nouveau design du site ainsi qu'une nouvelle identité visuelle de marque. Très joyeux, ce nouveau logo est inspirant par sa simplicité. En effet, la lettre "G" est recrée et réinvente le classique sourire. Grâce aux efforts et à la passion de 17 designers, et avec plus de 40 propositions originales, le nouveau logo Gearbest a finalement pris forme: un émoji classique, jaune et noir, obtenu à partir du "G" du logo initial. Le nouveau Gearbest conserve les racines noires et blanches de l'ancien Gearbest, tout en incorporant une couleur contemporaine plus percutante: le jaune, symbole du dynamisme !

Découvrez le site si vous ne le connaissez pas encore sur https://fr.gearbest.com/

Pour une surprise, c'est une surprise ! L'enseigne de vêtement Celio club sort une édition aux couleurs de Jean-Michel Basquiat, le célèbre peintre d'avant-garde populaire et pionnier de la mouvance underground. C'est original et c'est un excellent co-branding ! Le rapprochement d'une célèbre marque et d'un personnage devenu lui aussi une marque est un coup tactique exceptionnel. Le choix des couleurs et des figures sur les vêtements par Basquiat sont aussi des révélateurs d'originalité pour la marque Celio Club. C'est  une fois de plus un très bon modèle marketing qui permet de créer une extension des valeurs de la marque.

> En savoir plus sur Celio.com

En 2018, Zalando lançait une offre beauté en Allemagne, d’abord destinée aux femmes puis progressivement étendue aux hommes. Cette fois-ci, Zalando annonce le lancement de cette catégorie en France, en Suède, au Danemark, en Belgique et en Italie. En tout, 8 marchés – sur les 17 pays dans lesquels il opère – sont désormais concernés par l’extension de l’offre. A partir de mi-mars à 200 marques et 6 500 produits hommes et femmes seront disponibles. A noter que "le nombre de marques est sensiblement le même dans chaque pays et que l’assortiment est identique en France et en Italie", précise Mark Tranter, responsable des achats beauté chez Zalando. Le groupe entend élargir au fur et à mesure la gamme de produits proposés dans les domaines du maquillage, soins féminins et masculins.

Amazon ne produira plus et ne vendra plus de Dash Buttons. Ceux déjà en circulation resteront fonctionnels tant leurs propriétaires les utilisent.
La firme l’a confirmé auprès de CNET US, les fameux boutons connectés prévus pour le réassort de produit du quotidien ne sont plus proposés sur la plateforme d’e-commerce. La production est arrêtée.
Pour rappel, il suffit d’une simple pression sur les Dash Buttons pour commander un produit ou un lot de produits que l’on avait déjà acheté. Amazon s’est notamment associé avec plus de 600 grandes marques de produits du quotidien. Les clients peuvent par exemple obtenir du thé, de la lessive, de la pâte à modeler, des chips, des rasoirs, ou encore des préservatifs.
Ces boutons vendus 5 euros l’unité demandaient d’en avoir un par produit en plus d’un abonnement. Il était possible de les coller dans toutes les pièces de la maison. Généralement, les consommateurs les plaçaient au plus près des fournitures à commander régulièrement.

La plateforme d’e-commerce mise donc sur Amazon Alexa pour attirer de nouveaux clients qui effectuent des achats récurrents. Il faut dire qu’un autre grain de sable avait grippé la machine Dash Buttons.
En effet, de nombreuses associations de consommateurs avaient pointé le fait qu’il n’était pas possible de connaître l’évolution du prix ou les conditions de livraison d’un produit en appuyant sur l’un des Dash Buttons. Ces interrupteurs ne permettaient pas non plus de comparer les tarifs. D’ailleurs l’Allemagne, le second plus gros marché de ce programme, a jugé les boutons connectés illégaux pour ces raisons.