grande distribution

Cette semaine dans la rubrique "Grande distribution", on parle de publicité avec le nouveau spot E.Leclerc qui est vraiment canon ! intitulé "Ce n’est pas si facile de changer sa façon de consommer", ce spot est le reflet d'une époque et autant dire qu'il n'est pas si simple de la résumer. Dans ce spot d'une minute, on retrouve les clichés des "bobo eco responsable", sur une musique de Dead or alive. Plus de 900 K vues en 4 jours sur YouTube, c'est un vrai "carton" (et pas recyclé celui-ci) !

On adore ! Bravo à l'agence BETC.

M.A.D.E., c'est le salon incontournable pour le petit monde de la grande distribution. Ce salon se tiendra du 17 mars 2020 au 18 mars 2020 à Paris Porte de Versailles.

Ce salon des MDD (marque de distributeur) met en relation industriels et "créateurs" de produits, pour le développement d'offres sur-mesure.
Renseignements sur madeparis.com

C'est le jeu ma pauvre lucette ! Trois grands distributeurs, Carrefour, Système U et Intermarché, ont écopé d'un total de plus de 4 millions d'euros d'amendes administratives, pour "non-respect des règles" lors des négociations commerciales 2019 avec les fournisseurs de l'agroalimentaire, les premières depuis l'application de "loi Alimentation". Carrefour écope de la plus lourde amende, avec 2,93 millions d'euros de sanction, contre 1,14 pour Système U et 211 000 euros d'amende pour Intermarché, a annoncé la DGCCRF.

En même temps, c'est une goutte d'eau dans la mer quand on regarde les chiffres d'affaires des enseignes.

Depuis six ans, les marques de distributeurs (MDD) connaissent un rebond inédit en France, au détriment des marques nationales. D’après une étude récente publiée par Xerfi Precepta, les MDD représentent désormais plus d’un tiers des parts de marchés en grandes et moyennes surfaces. Les MDD sont donc de plus en plus fortes mais c'est aussi parce que les distributeurs misent beaucoup dessus suite à l'entrée en vigueur de la  loi Égalim, (entrée en vigueur le 1er janvier 2019), qui encadre des promotions, contraignant ainsi les grandes enseignes alimentaires à ne plus brader les produits de grandes marques.

Par conséquent, on comprend mieux pourquoi les produits MDD ont regagné en compétitivité. Les marques de distributeurs représentent 32,7 % de parts de marché en grandes et moyennes surfaces (GMS), soit un chiffre d’affaires de 31,3 milliards d’euros.

Notons que l’étude précise que si les MDD classiques génèrent près de 85 % du chiffre d’affaires réalisé sous marque de distributeurs, elles sont de plus en plus challengées par les MDD thématiques qui représentent désormais 10 % des ventes.

Selon Ralf Kleber, responsable d'Amazon Allemagne, le groupe souhaite ouvrir plusieurs magasins physiques dans des zones piétonnes, en Allemagne, deuxième marché d'Amazon après les États-Unis. Si le nombre d'Amazon Go est actuellement restreint, l'explication est à trouver dans le coût de la technologie utilisée: plus d'1 million de dollars par magasin. Amazon envisage de pousser les achats via le système de commande vocale d'Alexa. Attendons de connaître les dates d'ouvertures mais il est fort probable que les points arrivent avant le mois de juillet 2020. Affaire à suivre !

C'est étonnant mais il ne s'agit pas d'une blague. Les enseignes Fnac et Darty cassent ne doivent pas être assez fortes sur le Web, donc elles décident d'aller chez les concurrents ! En l'occurrence, elles cassent les prix sur le site e-commerce showroomprivé sur les carte FNAC, FNAC+ et Darty.

Une nouvelle forme de marketing qui a de quoi dérouter les amateurs de bons plans et les fidèles clients. Les fidèles clients justement doivent se sentir un peu floués , non ?

Notons que l'offre est limitée dans le temps mais elle permet d'obtenir par exemple,  la Carte Fnac+ pendant 1 an à seulement 9,99€ (au lieu de 49€).
 

Le descriptif alléchant indique même les conditions suivantes :

Avec la Carte Fnac+, profitez de nombreux avantages pendant 1 an :
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Et bien d' autres avantages, économies et événements exclusifs.

L'enseigne WALMART aux USA, va lancer un portail publicitaire pour concurrencer Amazon.
En effet, Walmart Media Group a annoncéavoir lancé pour les annonceurs un accès direct à leurs campagnes de produits sponsorisés. Les marques pourront désormais accroître leur visibilité auprès des clients Walmart. Un bon moyen pour le groupe de séduire davantage les annonceurs.

Mais comment ça marche ? Walmart se propose de permettre à ses annonceurs d’accéder à plusieurs informations retraçant le parcours d’achat effectué par le client. L’intérêt repris par Walmart auprès des marques serait de pouvoir évaluer sur le long terme l’efficacité des expériences publicitaires, et vérifier si elles s’adressent aux bonnes personnes, au bon moment. Ce sont des partenaires comme Flywheel Digital, Kenshoo, Pacvue et Teikametrics qui testeront en premier ce nouvel accès.
D’autre part, le lancement de ce portail devrait permettre aux annonceurs de positionner leurs annonces en haut d’une page de résultats de recherche Walmart. Implanté aux États-Unis depuis plusieurs décennies, Walmart dispose de nombreuses données sur les clients, jusqu’ici conservées en circuit fermé, ce qui constitue un sérieux avantage face à Amazon. En effet, 90% des américains font leurs courses chez Walmart sur l’année. Pour Nich Weinheimer, directeur général du commerce sur Kenshoo, l’avantage de Walmart réside dans « son expérience hors ligne ».

Avec 4 755 magasins, et près de 300 millions de personnes qui visitent les magasins Walmart chaque mois, le « potentiel publicitaire » est immense !

En attendant, Amazon s’impose peu à peu comme un incontournable des budgets de paid search (recherche payante) aux États-Unis. Voir arriver Walmart, ses données, et son assise commerciale pourrait continuer de transformer ce marché de 55,17 milliards de dollars, dont Google conserve une belle part du gâteau.

L’enseigne de grande surface spécialisée dans le textile et les chaussures, Gémo, vient d’obtenir le label Relations fournisseurs & achats responsables délivré par la Médiation des entreprises et le Conseil national des Achats. Cette récompense s’inscrit dans la démarche RSE de Gémo entamée par l’enseigne il y a plus de dix ans.

Les efforts de Gémo ont été récompensés. L’enseigne vient en effet de recevoir de la part de la Médiation des entreprises et le Conseil National des Achats le label Relations fournisseurs & achats responsables. Une récompense qui a été remise à Bercy et qui s’inscrit dans la démarche RSE de Gémo entamée il y a plus de dix ans et qui a été accentuée l’année dernière. En effet, en mars dernier, le réseau spécialisé dans le textile avait dévoilé une première collection élaborée à partir de coton biologique et de matières recyclées baptisée “Mieux”. À l’époque, le CEO de Gémo, Hubert Aubry nous dévoilait également souhaiter diminuer le nombre de fournisseurs et d’usines avec lesquels l’enseigne travaille. En effet, Gémo indiquait collaborer avec 800 usines à travers le monde, dont 80 % se situent en Asie. L’objectif était fixé de réduire drastiquement le nombre de partenaires pour arriver à 500. “Nous choisissons nos usines et nous demandons à nos fournisseurs d’investir pour suivre nos exigences que ce soit en matière de sécurité sur les conditions de travail que sur l’impact environnemental, insistait alors Hubert Aubry. Moyennant quoi nous nous engageons sur le long terme et nous acceptons parfois des augmentations de prix.”

Chez Lidl, il semble que l'on aime innover avec des choses simples ! La dernière trouvaille est de pousser sur YouTube une vidéo d'un prospectus qui est commenté. Eh oui, il fallait y penser et ce n'est inintéressant ! En plus ca fait le buzz car en regardant le compteur depuis sa mise en ligne, il y a plus de 50K vues... Pas mal du tout comme score pour ce genre de vidéo, non ? A découvrir car le concept est très original !

Carrefour rachète Dejbox, spécialiste de la livraison de déjeuners en entreprise. Avec cette acquisition, Carrefour étend son offre en e-commerce alimentaire à de nouveaux segments, tant d’un point de vue produit (le prêt-à-manger) que clientèle (le B2E, “business to employee”), et poursuit son ambition de devenir le leader de la Transition Alimentaire pour tous en mettant à disposition d'une clientèle active une solution de repas équilibrés pour le quotidien, à des prix accessibles à tous.
 
Fondée en 2015, Dejbox est une solution de cantine digitale destinée aux salariés des entreprises, qui leur permet de se faire livrer gratuitement au bureau leur déjeuner, avec un large choix de plats frais, cuisinés et de saison pour le prix d'un titre restaurant (de 5,90€ à 8,90€). Un vaste marché en pleine mutation, à la conquête duquel la société s’est lancée via une interface web et mobile intuitive, une offre de qualité et bon marché et une organisation logistique optimisée, pour répondre aux attentes des salariés travaillant en périphérie urbaine (plus de
10 millions en France), qui bénéficient très rarement d’un système de restauration collective. Présente à Lille, Lyon, Paris, Bordeaux, Nantes et Grenoble mais aussi dans des centaines d’autres villes et communes environnantes, Dejbox livre chaque mois plus de 400 000 repas. Une croissance portée par plus de 300 collaborateurs dont 140 préparateurs livreurs salariés, facteur de différenciation face aux autres plateformes de livraison de repas recourant massivement à des auto-entrepreneurs. Son intégration au sein du Groupe Carrefour va lui permettre d'accélérer fortement son déploiement en France, et très rapidement à l’international. L’une des étapes suivantes pour Dejbox est aussi l’accélération du B2B, qui représente un axe de croissance important avec la capacité donnée aux entreprises de prendre en charge une partie du déjeuner de leurs salariés de façon dématérialisée, en abondant directement leur compte en ligne Dejbox.
 
Une acquisition pour Carrefour qui a du sens au moment où la bataille de l'alimentation est son principale combat !

Dans la grande distribution, il y a parfois des batailles entre les fournisseurs et les distributeurs. Ici, ce n'est pas uniquement une bataille mais plutôt un bras de fer qui pourrait avoir des répercutions à long termes ! Coca-Cola et Intermarché s'opposent actuellement et le conflit n'est pas mince.
L'industriel a décidé d'arrêter de livrer Intermarché et Netto sur l'ensemble de sa gamme (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Fuzetea, Honest, Tropico, Caprisun et Monster).
Dans un courrier révélé par LSA, Thierry Cotillard, le président d'ITM Alimentaire chargée des 2 000 points de vente d'Intermarché et de Netto, explique le désaccord commercial. « Cet arrêt brutal et sans préavis des livraisons a pour origine un désaccord sur les gammes : Coca-Cola veut nous contraindre par tous les moyens à détenir une gamme 2020 que nous ne souhaitons pas », explique-t-il à ses collègues.
Selon lui, le marché des softs est en baisse significative de volumes : -3,2 % sur les 12 derniers mois cumulés. « Nos clients souhaitent en effet des produits plus sains pour préserver leur santé dans le long terme. Ils arbitrent également en défaveur des produits qui ont un impact négatif sur l'environnement, délaissant de plus en plus les contenants en plastique et privilégiant les aliments peu transformés, issus des filières agricoles locales », ajoute-t-il.
Au cours de l'été, la centrale d'achat d'Intermarché aurait prévenu les industriels des sodas de « sa volonté de réduire la place de certains sodas en faveur des produits qui incarnent les nouvelles tendances, plus saines, moins sucrées. La société Coca-Cola a donc été informée très en amont et dans les règles, d'une réduction de ses gammes, en particulier les colas. Nous sommes, jusqu'à preuve du contraire, libres de nos choix d'assortiments, à partir du moment où nos fournisseurs sont prévenus suffisamment à l'avance. »
Coca-Cola n'est pas de cet avis et voudrait obliger Intermarché de mettre l'intégralité de sa gamme de produits en rayon. « Coca-Cola abuse de sa position dominante », indique Thierry Cotillard.
Dans ce bras de fer, Intermarché se dit prêt à résister. (Source le Parisien).

Affaire à suivre ...

Encore quelques jours et le coup d’envoi des soldes d’hiver 2020 sera donné ! Les soldes qui vont débuter proposeront sûrement pas mal de bonnes affaires et de rabais attractifs. Tant en magasins qu’en ligne, les commerçants comptent écouler leurs stocks et invendus pendant cette courte période. Cette année est la première fois que les soldes d’hiver dureront 4 semaines au lieu de 6 habituellement, depuis un arrêté du 27 mai 2019 qui fixe les dates et horaires des soldes ainsi que leur durée.
Les soldes d’hivers s’étalent différemment en fonction du lieu géographique dans lequel on se trouve. Au niveau national, ils auront lieu du 8 janvier au 4 février inclus. Dans les départements de Meurthe-et-Moselle, de la Meuse, de la Moselle et dans les Vosges, les soldes sont avancés et se déroulent du 2 janvier au 29 janvier inclus ! Selon Ifop, le panier moyen des soldes sera de 193 euros en ce début d'année 2020.