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La crise du pouvoir d'achat a renforcé l'exigence des consommateurs sur les prix, la sélection et la qualité de service. 63 % des Français* considèrent que les produits achetés en ligne sont meilleur marché qu'en magasin, un chiffre qui grimpe à 72 % chez les clients réguliers d'Amazon. Les délais de livraison sont devenus un critère déterminant : près d'un Français sur deux renonce à une commande si le délai dépasse 72 heures.

Parallèlement, la consommation responsable progresse. 84 % des Français déclarent qu'il est important d'acheter des produits fabriqués en France, 81 % souhaitent limiter les emballages, et 73 % estiment que l'achat en ligne facilite l'accès à des produits reconditionnés ou de seconde main. De son côté, Amazon a lancé la boutique Seconde Main et la marketplace enfonce le clou avec la mise en avant de produits français via La Vitrine Française.

*Source : ecommercemag

 Le géant du e-commerce AMAZON propose 10 promos chocs. Au programme PC gamers, MacBook, mais aussi de quoi bien préparer l'été avec des promos sur les enceintes Bluetooth, les casques audio et les climatiseurs. Des offres jusqu'à -40% sont à saisir, dès maintenant :

• Caméra connectée Tapo C210 à 19,99 € au lieu de 39,99 €
• Amazon Fire Stick HD à 29,99 € au lieu de 44,99 €
• Bracelet connecté Google FitBit 3 à 74,95 € au lieu de 84,95 €
• Casque Bluetooth JBL Tune 510BT à 34,50 € au lieu de 49,99 €
• Tablette Android 128 Go Bieged à 79,99 € au lieu de 119,99 €
• Enceinte Bluetooth JBL Flip 6 à 89,99 € au lieu de 149,99 €
• Climatiseur portable Lofrritp à 122,55 € au lieu de 199,99 €
• MacBook Air 13 M4 à 1103 € au lieu de 1199 €
• Apple iPhone 16 Pro Max à 1386 € au lieu de 1479 €
• PC gamer Lenovo Loq (RTX 4060) à 1049,99 € au lieu de 1499 €

Le courtier en ligne singapourien Shopee, connu pour son site de ventes aux enchères, a annoncé jeudi 3 avril le lancement de "Shopee Majulah Club", une initiative qui vise à faciliter les achats en ligne pour les Singapouriens de 50 ans et plus, tout en les aidant à économiser. Une initiative intéressante ! Les seniors peuvent ainsi bénéficier d'avantages tels qu'une remise de 20 % sans minimum d'achat, des réductions sur certaines marques, ainsi que des offres spéciales "6 dollars et moins" et "60 dollars et moins".

Les membres de ce "club" seront également automatiquement surclassés au niveau "Or" du programme de fidélité de Shopee, ce qui leur permettra d'obtenir des bons de livraison. Cette initiative répond à l'augmentation de 10 % du nombre d'utilisateurs du site âgés de 50 ans et plus entre 2023 et 2024.

Au quatrième trimestre 2024, le géant américain a enregistré un chiffre d'affaires global de 187,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 10 % par rapport à la même période en 2023 (un CA annuel à 638 milliards de dollars en 2024, en hausse de 11 %). Le bénéfice net a presque doublé, atteignant 20 milliards de dollars, contre 10,6 milliards l'année précédente. Ce résultat dépasse les attentes des analystes, qui prévoyaient un bénéfice par action de 1,49 dollar, alors qu'Amazon a réalisé 1,86 dollar par action.

Cependant, les prévisions pour le premier trimestre 2025 sont moins enthousiasmantes. Amazon anticipe un chiffre d'affaires compris entre 151 et 155,5 milliards de dollars, en deçà des 158,5 milliards attendus par les analystes. Cette prévision inférieure est attribuée aux fluctuations des taux de change, qui devraient avoir un impact défavorable de 2,1 milliards de dollars. Cette annonce a immédiatement fait chuter le cours de l'action d'Amazon après la clôture des marchés.

Rakuten France enregistre aujourd'hui 15 millions de visiteurs uniques par mois, plus de 200 millions de références produits, et un produit sur deux vendu sur la plateforme est de seconde main.

La marque iconique Birkenstock renforce sa présence à Londres avec l'ouverture de deux nouveaux magasins en 2025, après une hausse de 42 % de son bénéfice opérationnel. Cette expansion soutient sa stratégie de vente directe aux consommateurs, avec un magasin permanent et un pop-up. "Birkenstock UK a connu une croissance significative de son chiffre d'affaires dans un environnement économique difficile, soulignant la solidité de sa marque et de son modèle économique", a déclaré le conseil d'administration dans un communiqué. 

« Birkenstock UK a réalisé une croissance significative de son chiffre d’affaires dans un environnement économique difficile, soulignant la force de sa marque et de son modèle commercial. Bien que la rentabilité ait été affectée par la hausse des coûts et les investissements stratégiques dans l’expansion du commerce de détail, la société a enregistré une croissance des revenus en 2024 et cette croissance devrait se poursuivre en 2025.  En tirant parti de ses activités intégrées verticalement et de ses solides partenariats de vente en gros, l’entreprise demeure résiliente face aux défis du marché et prête à connaître du succès à l’avenir. »

⚠ C'est fait ! L'UE riposte avec 26 milliards de taxes sur les produits américains face à Trump. La pire décision pour trouver demain une logique de relance économique mondiale. La vision basse des politiques est devenu un grave problème. Nombreux sont ceux qui prennent des décisions comme en entreprise d'ailleurs, sans avoir une vision longue et même l'expertise ! Ils veulent surement "bien faire" mais seulement à court terme et ce, pour assurer leur petite place. Les politiques pensent "tout savoir" mais malheureusement nous sommes face à des incompétents notoires, souvent des ratés de la vie économique, qui ne pourraient jamais monter un business. 

La Commission européenne a annoncé ce mercredi à l’aube qu’elle appliquerait des droits de douane « forts mais proportionnés » sur une série de produits importés des États-Unis comme les motos Harley-Davidson, des denrées agricoles comme le soja ou la viande, mais aussi des appareils ménagers comme les réfrigérateurs ou les tondeuses à gazon à partir du 1er avril 2025, en réponse aux nouvelles taxes américaines qu’elle a jugées « injustifiées » et « nuisibles ». Répondre de cette manière, c'est entrer dans le jeu de l'attaquant TRUMP ! 
La rapidité de la riposte de l’UE contraste avec la réponse d’autres grands pays, comme la Chine, le Japon ou le Royaume-Uni, qui n’ont pas immédiatement dévoilé de contre-mesures. Sauf que ces états sont souvent de bien meilleurs stratèges que l'UE. Le désastre économique guette pour l'Europe alors que nous sommes plus en mesure de produire sans la Chine et les USA... "Eh les gens, réveillez-vous !"

L’Europe compte bien resserrer la vis concernant les géants chinois de la vente en ligne à l’instar de Shein, AliExpress et Temu. On a envie de dire "ENFIN !". En quelques années, Shein, AliExpress et Temu sont devenus de véritables monstres du e-commerce grâce à des catalogues très riches de produits à prix vraiment mini.

Aujourd’hui, quand vous achetez un produit qui coûte moins de 150 euros sur Shein, AliExpress ou Temu, vous ne payez que la TVA. Les droits de douane sont aux abonnés absents. Alors que les petits achats sur ces sites e-commerce se multiplient, avec un panier moyen de 50 euros, l’Union européenne entend bien rééquilibrer tout cela.

Comment ? Tout simplement en mettant fin à l’exonération des frais de moins sur les colis de moins de 150 euros. La suppression de ce seuil devrait ainsi chambouler le business model des géants chinois, qui se régalent de prix bas et de frais inexistants. En abolissant ce seuil, l’Europe espère créer des conditions de concurrence plus équitables et augmenter les revenus douaniers. Cette mesure a pour objectif de collecter environ 1 milliard d’euros de droits de douane additionnels par an. Cela servira, notamment, à renforcer les contrôles pour améliorer la sécurité et la santé des consommateurs.

Pour son premier trimestre 2025, le géant américain du e-commerce, Amazon anticipe un chiffre d'affaires compris entre 151 et 155,5 milliards de dollars, en deçà des 158,5 milliards attendus par les analystes. Cette prévision inférieure est attribuée aux fluctuations des taux de change, qui devraient avoir un impact défavorable de 2,1 milliards de dollars. Cette annonce a immédiatement fait chuter le cours de l'action d'Amazon après la clôture des marchés. 

Dans le domaine de l'intelligence artificielle, Amazon a intensifié ses investissements pour rester compétitif face à des rivaux comme Microsoft et Google. L'entreprise prévoit de dépenser jusqu'à 100 milliards de dollars en 2025, notamment pour renforcer ses capacités en IA. Ces investissements incluent le développement de puces Trainium2, conçues en interne et de nouveaux modèles d'IA Nova, visant à améliorer les performances et à réduire les coûts pour les clients.

Le CHIFFRE DE LA SEMAINE : 40 % des membres de Vinted en France possèdent une garde-robe majoritairement composée d’articles de seconde main !  Avec pour mission de rendre l’achat de seconde main plus accessible et attractif, Vinted dévoile une nouvelle plateforme de marque « Re-Nouveau ». Emma Sullivan, Directrice de la création chez Vinted, déclare : « Re-nouveau guidera le parcours créatif de notre marque pour les années à venir; Avec ‘Re-nouveau’, nous mettons en lumière les expériences de nos membres et nous les transformons en histoires.». "Ne dites plus nouveau, dites re-nouveau" .. Un très bon slogan !

Prosus, la filiale d'investissement de la multinationale sud-africaine Naspers, a conclu un accord de rachat avec Just Eat Takeaway. Cette acquisition intervient alors que le pionnier européen des repas livrés à domicile traverse une période difficile, marquée par des changements dans les habitudes de consommation post-pandémie. En effet, le groupe d'investissement néerlandais Prosus qui a annoncé lundi son intention d'acheter Just Eat Takeaway.com, entreprise de restauration à domicile, pour 4,1 milliards d'euros va faire une grosse opération. Prosus ambitionne de devenir le quatrième groupe mondial du secteur grâce à cette opération. Cette acquisition par Prosus pourrait redessiner le paysage de la livraison de repas en Europe.

Le retargeting Email est le reciblage des visiteurs non logués d’un site et inconnus du propriétaire du site (l’annonceur). C’est donc un levier d’acquisition avec un fort ROI puisque les internautes sont relancés par email en tenant compte de la navigation effectuée. Il existe plusieurs canaux de diffusion d'ailleurs. Ici, un magnifique exemple du site Ecommerce VEEPEE qui renvoit régulièrement à ses bons clients une forme de retageting très élaboré puisqu'il ajoute un bon de réduction ! Bon de réduction + reciblage, c'est quand même la formule gagnante de l'emailing pour faire basculer le client dans le tunnel de la consommation, non ?