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La marque Citroën change d'identité visuelle pour la dixième fois ! A la manière de sa sœur "Peugeot", la marque aux chevrons vient de créer la surprise avec un nouveau logotype et une nouvelle charte. Cette nouvelle identité visuelle est pour le moins "Vintage". Ce logo s’inspire du logo originel de 1919... Mais ça tout le monde s'en moque un peu les gars. C'est juste un argument pour expliquer le choix et non pour expliquer la tendance auprès des clients et fans de la marque. Pourquoi faire du neuf quand on peut surfer sur l'ancien ? Le nouveau logo est assez propre dans sa configuration mais il détruit l'esprit de modernité de la marque.

Cette nouvelle identité donne à la marque automobile, une sagesse très neutre qui tire vers le bas. Est-ce que les voitures en plastique comme L'AMI influencent cette tendance ? Mystère ! On se rapproche des marques comme DACIA  et LADA sur le segment low-cost alors que la marque a toujours misé sur l'innovation. On se demande bien comment cette nouvelle identité va émerger alors qu'elle n'est pas plus distinctive que les trois précédents logotypes. Une erreur de branding qui échappe manifestement aux décideurs du groupe qui ont dû valider ce logo après des réunions interminables où l'histoire du goût a malheureusement trouver sa place. Un nouveau logo de marque n'est pas une affaire de goût mais d'objectifs... Et là on aimerait bien connaître les objectifs d'un look aussi fade pour une marque mythique comme Citroën !

Evian, Volvic, Badoit… Autant de marques qui ne sont pas prêtes de faire leur retour dans les rayons des magasins Intermarché. Ah ah ah... Belle mise en scène de la part d'Intermarché pour faire parler d'elle et de tenter de convaincre qu'elle est au cœur de la défense du pouvoir d'achat. Est-ce que cette mascarade va vraiment séduire les clients ? Est-ce un bon coup de communication ? Le marketing est-il au centre de cette nouvelle stratégie de retrait ? Autant de questions qui vont trouver des réponses dans quelques semaines quand les clients feront eux aussi le choix de se rendre ou pas chez un distributeur qui ne veut plus des grandes marques. Rappelons que l'enseigne Intermarché est l'une des enseignes qui proposent le plus de produits MDD... Facile dans ce cas de rabattre les consommateurs sur les marques d'Intermarché !!!

Dans le Parisien, le Directeur de Danone a expliqué « Nous, ce qu’on souhaite, c’est qu’Intermarché propose nos produits. De toute façon, le consommateur va dans plusieurs enseignes. Si les consommateurs ne trouvent pas dans une enseigne nos produits, ils auront toujours l’opportunité de les trouver dans une autre », a souligné François Eyraud.

L'écurie Mercedes de Formule 1 et le géant du pétrole Petronas, sponsor-titre de la structure allemande, ont annoncé la prolongation de leur partenariat à compter de la saison 2026.

"Aujourd'hui, nous faisons quelque chose d'un peu inhabituel : nous annonçons un partenariat qui commencera dans quatre ans", a déclaré Toto Wolff, directeur exécutif de Mercedes, au sujet de ce nouvel accord. "Cela envoie un message important : notre équipe et Petronas ne sont plus de simples partenaires, nous sommes une famille et allons rester unis pendant de nombreuses années à venir."

"À partir de 2026, un carburant durable haute technologie sera au cœur des performances de la F1, ce qui nous donne une opportunité fantastique de démontrer notre expertise dans ce domaine, avec à la fois l'unité de puissance et Petronas Fluid Technology Solutions. Nous sommes ravis de nous tourner vers l'avenir aux côtés de Petronas, avec l'ambition d'établir la référence à nouveau, grâce à nos performances en piste et en étant les pionniers de la transition d'une équipe sportive mondiale vers un avenir neutre en carbone."

Les 10 chiffres clés de 2022 pour Internet...Et ce n'est pas rien !
Voici les chiffres clés sur les données partagées toutes les 60 secondes sur Internet, dans le monde, en 2022 :

• 5,9 millions de recherches effectuées sur Google,
• 1,7 million de contenus partagés sur Facebook,
• 66 000 photos partagées sur Instagram,
• 347 000 tweets postés sur Twitter,
• 2,4 millions de snaps envoyés sur Snapchat,
• 500 heures de vidéo téléchargées sur YouTube,
• 443 000 dollars dépensés sur Amazon,
• 16 millions de messages textes envoyés,
• 231 millions d’emails envoyés,
• 90 millions de dollars dépensés dans les crypto-monnaies.

"Concevoir l'emballage des "confitures wateegn siwa" en créant des dessins utilisant des feuilles et des plantes selon chaque saveur pour indiquer qu'il s'agit d'un produit naturel et fusionner les feuilles avec les motifs simples du folklore Siwa, en utilisant les maisons et la pigeonnière Siwa dans chaque goût"... Voilà la description officielle mais on tient surtout à dire que ce nouveau packaging attire l’œil et c'est quand même le principal. On adore cette tendance.

Le nouveau spot publicitaire "Bose QuietComfort® Earbuds II" est nommé "pub de la semaine" pour deux raisons. La première reste sont approche originale mais surtout cette publicité est universelle. Pas forcement simple d'être aussi efficace pour s'adresser à tous les publics. Un grand spot ! On adore !

Nous devons ce spot à l'agence "Anomaly NY" (New-York - USA)

La marque RICARD fête ses 90 ans avec un film publicitaire ! Une année riche en émotions et en actualités pour la 1ère marque de spiritueux en France (en valeur) et n°2 dans le monde (ah oui quand même !). Du buzz efficace qu'il faut regarder de plus près avec ce film inspirant.

L'étude " Focus sur les télécommunications " vient de mettre en avant les difficultés à fidéliser la clientèle dans le secteur des télécoms. Cette étude présente le niveau de satisfaction des clients pour leur opérateur télécom et sur les relais de croissance possible dans ce secteur. Elle a été conduite à la fin de l'année 2021 auprès de 500 experts du secteur et de 6 000 consommateurs dans le monde entier (Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Japon, Australie et Nouvelle-Zélande). Dans un secteur en constante évolution, les fournisseurs de services de télécommunications doivent s'adapter aux changements pour répondre aux nouvelles exigences des clients. L'étude de Salesforce révèle que pour rester compétitif, attirer et retenir les clients, les opérateurs doivent proposer une expérience client personnalisée et omnicanale pour répondre à leurs attentes. Pour 88% des personnes interrogées, l'expérience client est tout aussi importante que le produit proposé. Près de 40 % des clients sont insatisfaits de leurs opérateurs actuels et seul 1 client sur 5 trouve l'expérience en ligne et l'accompagnement satisfaisants. Le rapport souligne également plusieurs éléments qui pourraient augmenter la satisfaction client tels que des réductions sur les services de streaming (40%), une meilleure transparence sur les tarifications (40%) et la mise en place d'offres personnalisées (17%).

L'expérience client étant au cœur de la fidélisation, la moitié des clients (50 %) pensent qu'ils obtiennent un service de meilleure qualité lorsqu'ils menacent de changer d'opérateur. Et ça c'est le plus important ! Cela veut dire que près de la moitié des clients sont capables de partir à la concurrence du jour au lendemain ! 35% des clients attendent une expérience phygitale. Si 51 % des clients déclarent préférer avoir recours aux services en ligne, 40 % se sont également rendus en magasin au cours de la même période. La 5G offre de nouvelles opportunités aux opérateurs : plus des deux-tiers (67 %) des personnes interrogées déclarent qu'elles pourraient payer plus cher pour l'obtenir.

66% des clients déclarent avoir arrêté d'acheter des produits provenant d'entreprises en désaccord avec leurs valeurs. A ce titre, les dirigeants du secteur des télécommunications ont classé les émissions carbone (79%) et la responsabilité sociale (80%) comme facteurs extrêmement ou très importants.

Havas Group a fait l’acquisition d’Expert Edge, agence conseil spécialisée dans le e-commerce et Amazon, afin d'accélérer l’expansion mondiale de son agence de e-commerce Havas Market, appartenant à Havas Media Group au Royaume-Uni. Un sacré coup de com' !
 
Cette acquisition vient renforcer la gamme de services de HMG dans le secteur du e-commerce. Une stratégie très forte de la part du groupe Havas, qui prépare l'avenir avec ce genre d'acquisition. Ces services comprennent la sensibilisation et l'attention (médias traditionnels, digitales et de performance) et vont jusqu'à la vente (produit, prix, prévision, organique, magasins, logistique). Expert Edge opérera au sein de Havas Market depuis le Royaume-Uni et ses services seront accessibles aux clients Havas aux niveaux local et international.

Le baromètre de l’audio digital* du 1er semestre 2022 publié par Kantar montre une forte dynamique du média. Le volume d’impressions servies a fortement progressé depuis 4 ans, soit +62% par rapport au 1er semestre 2019, période d’avant-crise. Avec 1,397 milliard d’impressions servies ce semestre, le média voit son volume d’impressions augmenter de +40%  en comparaison avec le 1er semestre 2021. Le nombre d’annonceurs passe un cap et en rassemble un nombre record : on décompte 642 annonceurs ce semestre, c’est presque le double du nombre d’intervenants présents au 1er semestre 2021 (+88%).

Côté annonceurs, les enseignes Lidl et Intermarché conservent leurs places sur le podium et Auchan dépasse E.Leclerc. Les leaders renforcent nettement leur présence et affichent de forts taux de croissance, à l’exception d’Intermarché et de Bouygues Telecom.

* Baromètre réalisé par Kantar sur la base de déclaratifs secteurs et annonceurs, en volume d’impressions servies. Données fournies par Altice media, Deezer, Lagardère Publicité News, NRJ Global, M6 Publicité, Targetspot, TF1 Pub et Les Indés Digital.

ManoManoPro lance un programme de fidélité gratuit pour les pros ! ManoManoPro, à destination des professionnels, lance un programme de fidélité. Baptisé "Club ManoManoPro", il a été pensé et construit en collaboration avec 700 de ses clients pros dans le but de récompenser les utilisateurs fréquents du site et de l'application. Parmi les avantages : un cagnottage à chaque achat, des coupons à activer ainsi que des services pros exclusifs.

"Avec la création du Club ManoManoPro nous souhaitons aller encore plus loin pour accompagner toutes les entreprises dans la digitalisation de leurs achats de matériel et récompenser nos utilisateurs les plus fréquents quelle que soit la taille de leur entreprise.

Notre ambition est de devenir le leader du marché professionnel en Europe, estimé à plus de 400 milliards d'euros", indique Roxane Labat, directrice marketing BtoB de ManoMano. Installé en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni, ManoManoPro permet d'accéder à un choix de 75 000 produits professionnels, qui s'ajoutent au catalogue de ManoMano de 16 millions de références.

Paris Retail Week est l’événement majeur européen qui réunit tous les acteurs du e-commerce et du commerce connecté. En 2021, véritable évènement de la reprise, Paris Retail Week a accueilli plus de 15 500 professionnels, 330 exposants et 400 intervenants. Paris Retail Week 2022 se tiendra du 20 au 22 septembre conjointement à Equipmag et au SIEC.

8 problématiques business majeures incarnées par 8 mentors sont identifiées pour répondre aux attentes des professionnels : le commerce omnicanal, le marketing, le parcours client agile, la logistique au service de la relation client, les avantages des marketplaces, les nouveaux moyens de paiement, l’utilisation optimale des datas et nouveau cette année, les initiatives autour de la RSE.

Paris Retail Week 2022 comptera de nombreux temps forts tel que le Global Commerce Observatory avec Havas Commerce, un programme de conférences de plus de 200 conférences et ateliers solutions et les Paris Retail Awards qui récompenseront les innovations e-commerce et retail.

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