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Les 10 secteurs les plus photographiés pour les marques en 2017 selon BRANDWATCH.
En regroupant les marques par secteur, on peut déterminer celles qui sont les plus représentées en ligne... Pas de grande surprise mais il n'est pas inutile de regarder le tableau ci-dessous :

(Cliquez sur l'image pour agrandir)

Le terme ODR, cela vous dit quelque chose ? Cela signifie "OFFRE DE REMBOURSEMENT". On ne compte plus sur les dernières années le nombre d'ODR de la part des constructeurs, notamment SAMSUNG. Est-ce une technique efficace ? Difficile de la savoir mais au regard des répétitions, soit cette forme de promotion fonctionne bien, soit les équipes marketing n'ont pas de nouvelles idées.

L'ODR est bizarrement une manière de faire des remises tout le temps même en dehors des soldes. Il suffit au constructeur d'indiquer une date et de baisser le prix de ventes. Autant donc bien gonfler le prix en amont pour mieux le baisser par la suite... Finalement cette logique de promotion est quand même un peu limite, non ?

Bref, le dernier exemple en date est bien celui de SAMSUNG pour le lancement de sa nouvelle tablette S2 >> http://www.samsung.com/fr/offer/aussi-fine-que-puissante/

Le 1er janvier 2018 entrait en vigueur un décret relatif aux avis en ligne, dans le cadre de la loi pour une République numérique. L'étude, PagesJaunes et OpinionWay dressent le bilan des usages et des attentes des Français quant aux avis déposés par les internautes sur les produits, services et entreprises.  Pour 67% des personnes interrogées, les avis déposés sur Internet représentent aujourd’hui le principal vecteur de réputation d’une marque ou d’une entreprise, soit une augmentation de 5 points en un an. Côté confiance - la DGCCRF estime dans une étude récente que 35% des avis en ligne seraient frauduleux - l’identification des faux avis est perçue comme "complexe" pour la majorité des Français (86%) et plus de la moitié (55%) qui ne consultent pas les avis en ligne invoque le manque de crédibilité.

Source : Baromètre PagesJaunes des avis en ligne - Edition 2018 from PagesJaunes

A 4 mois du #RGPD , 55% des applications ne sont pas conformes au RGPD,..

Mais au fait c'est quoi le RGPD ? Voici en un coup d'œil l'infographie qui vous donne les bonnes informations !

Découvrez les 3 principales tendances à ne pas manquer pour performer en 2018 en matière d'emailing.

1. La pertinence du contenu, c'est la clé de la réussite :

Le contenu, le contenu, le contenu ... Toujours lui ! C'est la clé de la réussite pour convaincre, générer des clics, de l'engagement et augmenter le taux de transformation. Ce contenu sera une fois de plus une tendance qu'il faut désormais enrichir. Un contenu simple et percutant avec une accroche forte pour l'objet du message. Ajoutez aussi deux aspects nécessaires à la réussite : les liens vers le site et un format responsive design pour lire le contenu sur mobile. Ce contenu ne doit pas dépasser en moyenne 300 mots (en BtoB) et moins de150 mots (en BtoC). L'enjeu du contenu est de verbaliser une promesse claire et instantanément vérifiable par l'utilisateur (Exemple : un rendez-vous avec un code promo comme le propose l'exemple Celio - illustration ci-dessous).

On se répète souvent sur la logique de l'emailing mais il faut encore admettre que la deuxième tendance forte pour 2018 est bien celle du choix des visuels dans les messages. Comme sur les réseaux sociaux, le visuel renforce l'attractivité et surtout "l'attention" des destinataires. Un email commercial qui n'a pas de visuel risque bien de passer à la corbeille en moins de 5 secondes. comme le démontre l'étude Sarbacanne (visuel ci-dessous), les destinataires zappent l'email pour 44 % d'entres eux en moins de 10 secondes. Il faut donc positionner une visuel qui va donner le temps de capitaliser sur le message. La tendance est aussi de ne pas dépasser 3 visuels par message, au risque de lasser les consommateurs. L'enjeu du bon visuel sera d'accrocher les cibles... Pensez y !

Pas une seule campagne emailing ne doit être dans un mode envoi sans lien vers les réseaux sociaux. C'est ce qu'il faut retenir ! L'engagement des consommateurs sur les messages va être plus puissant si des liens vers les comptes Facebook, Twitter, Instagram sont présents. Il faut donner la possibilité aux utilisateurs, aux consommateurs de pouvoir partager les informations. Plus le partage est possible plus l'impact est favorable aux entreprises et aux marques. L'enjeu est de mettre du lien entre les marques et les consommateurs !

S'il fallait aussi ajouter une 4ème tendance, nous pourrions indiquer aussi que l'emailing va devenir de plus en live ! Le temps réel, l'expérience qui du sens au message. Pourquoi ne pas penser par exemple à un email qui fait la visite d'un magasin en direct, suivre une conférence en direct, une émission ou encore des ventes flash ? Avis aux marketeurs audacieux, cette tendance va faire un malheur avant 2019.

Enfin, n'oublions pas un dernier détail pour les campagnes emailing en 2018 : mettez vous en conformité avec le RGPD (règlement général sur la protection des données) qui arrive au mois de mai 2018.

L’application INSTAGRAM a annoncé un partenariat avec la plateforme spécialisée GIPHY, qui vous permet d’ajouter des stickers animés à vos stories, dès maintenant. Nous n'avons pas fini de voir un grand n'importe quoi en matière d'animation sur cette application. Les stickers GIF sont disponibles dans la version 29 de l’application Instagram (Android et iOS).

Le surplus de ce genre de fonctionnalité va surtout renforcer du bruit et peu de visibilité en matière de message notamment pour les marques. Le too much touche donc aussi cette géniale application. Dommage !

C'est surement le livre le plus "frais" du moment en la matière même s'il date de mai 2017. l s'agit de "Le comportement du consommateur envers les objets connectés portables".

Ce livre parle de marketing et IoT, ce qui n'est pas incompatible, bien au contraire. La stratégie marque des entreprises notamment pour le BtoC doit tenir compte désormais de la dimension des objets connectés !

Il faut plus voir dans ce livre une description que des clés pratiques. En revanche, il permet d'avoir une vision d'ensemble et de renforcer la culture générale. Ce très bon livre mérite d'être lu !

128 pages

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Pour débuter ce début d'année 2018, nous découvrons une nouveau co-branding entre la marque automobile Citroën et le magazine ELLE. Une série exclusive de la nouvelle C3 fait son apparition où la marque ELLE s'affiche sur un coin de portière et sur quelques autres détails. 

Ce co-branding est-il vraiment tactique ? OUI et NON ! Si les codes du co-branding sont là en observant que les deux marques sont compatibles et qu'elles visent un objectif commun de séduire un public féminin, il faut quand même remarquer que nous sommes à la limite de la crédibilité. Eh bien oui, il ne fait pas penser uniquement "cible consommateur" du type jeune parisienne en mode working girl, il faut être dans l'utilité. Installer la couleur rose partout en pensant que ce côté féminin en est le symbole fort, n'apporte pas de puissance à ce partenariat. Trop de rose tue le rose ! Le style de couleur Cherry Pink n'est pas moche mais pourquoi le décliner même sur le tableau de bord ? Cela manque quand même de sobriété dans une époque ou le flat design qui supprime les éléments superflus fait sa loi.

En revanche, il faut avouer que cette C3 ELLE reste pimpante avec un habitacle dans lequel une sellerie en tissu bicolore Noir/Gris Curitiba avec des empiècements en tissu blanc et des surpiqures contrastées « Cherry Pink » trouve sa place. Notons que nous retrouvons ce fameux rose sur le cerclage qui habille la planche de bord de couleur gris chiné ainsi que sur le passepoil des surtapis et les quelques étiquettes ELLE présentes sur les sièges et les tapis de sol.

Un co-branding presque parfait mais qui ne devient pas "LA" référence pour le moment. Il faut dire que cela donne la sensation du "plat réchauffé" quand on se souvient qu'il y a déjà eu sur le marché la Volvo 340 ELLE en 1986, la Clio ELLE 1992, les Lancia Ypsilon ELLE 2010 et Lancia Ypsilon ELLE 2014.

Côté tarif, il faut compter 18.500€ pour le modèle de "base", C3 Elle 1.2 L PureTech 82 ch, BVM5.

L'ouvrage "Réussir l'orientation marché de la politique RH" est intéressant puisqu'il intègre le marketing dans la politique RH ... Et là on a tendance à dire "ah enfin !". 228 pages qui expliquent pourquoi les entreprises doivent impérativement se démarquer par une politique RH attractive afin d'attirer les candidats et fidéliser les collaborateurs.

Au moment où il y a des wagons de livres sur le content digital marketing et compagnie, voilà un ouvrage qui garde les pieds sur terre pour proposer des solutions dans le quotidien des entreprises et du monde des ressources humaines.

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Les marques envisagent d’internaliser soit l’intégralité (62%), soit une partie (38%) de leur achat d’espace automatisé d’après une étude d’Adobe portant sur 60 marques et agences parmi ses clients au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, au Benelux et en Scandinavie réalisée en décembre 2017.
Parallèlement, 78% des professionnels du marketing en agence reconnaissent que certains éléments de l'achat automatisé d'espaces publicitaires seront réinternalisés par les marques.
Les interrogés ont indiqué que les perspectives pourraient se développer dans le développement des publicités TV automatisées (à 38% pour les marques et 56% pour les agences) et dans une analyse et une optimisation multi-écrans (à 38% pour les marques et 22% pour les agences). En 2018, si les marques vont se concentrer sur l'accès aux données pour affiner la personnalisation (33%), l'objectif prioritaire des agences sera une analyse efficace (33%).
Les personnes interrogées sont 52% en entreprise et 56% en agence à penser que les publicités automatisées auront supplanté les publicités TV d'ici trois à cinq ans, devenant ainsi l'élément central de leur stratégie publicitaire.

Les enjeux des marques demandent de savoir répondre rapidement aux tendances, notamment en matière de marketing tactique. le Brand content est une des réponses pour valoriser les valeurs des marques et surtout pour fidéliser autrement les consommateurs et les clients. C'est en observant depuis plusieurs années les bonnes recettes et en regardant aux 4 coins du globe que 3 tendances pour 2018 émergent plus que d'autres.

1. Mettez de l'art dans les pub ! Faire l'objet d'une preuve artistique dans une tactique de brand content, c'est mettre aussi au cœur de l'action, le sentiment d'un côté nouveau pour le consommateur. Une affiche artistique ou un mur de peinture pour exprimer sa marque, c'est une grande tendance pour chatouiller l'émotion.

2. Varier les contenus d'une même campagne. Plus qu'une publicité, les contenus visuels et textes doivent être différents en fonction des supports notamment sur les réseaux sociaux. Le difficile exercice consiste à préserver le sens premier de la campagne avec un fil conducteur mais aussi de surprendre. Eh, oui "surprendre" par la nature diverse des contenus, c'est donner une plus grande valeur à la marque auprès des consommateurs (Exemple : la campagne 2017 de Milka par buzzman).

3. Partage et engagement. Aucune logique publicitaire ou de stratégie de contenu pour une marque ne doit perdre de vue, cette tendance ! Tous les moyens numériques (SMS, réseaux sociaux, emailing, consumer magazine ...) peuvent se partager d'un individu à l'autre. Il faut donc penser sa stratégie de contenu en fonction de cette tendance. Elle génère de l'engagement auprès des consommateurs et permet aussi de mesure l'efficacité !