marketing

MarketingScan s’associe avec iligo, pour lancer Shopper Impact. La solution Shopper Impact permet de mesurer rapidement l’efficacité des drivers d’une marque en linéaire, d’identifier ses forces et faiblesses par rapport à sa catégorie ou ses concurrents ainsi que son impact sur les consommateurs en s’appuyant sur le parti pris méthodologique d’une mesure en situation réelle d’achat. 
La mesure a lieu dans de vrais magasins, sur le lieu même de l’acte d’achat, au moment de la prise de décision d’achat et auprès de vrais consommateurs et acheteurs de la catégorie.
Shopper Impact permet ainsi de valider, selon les problématiques des marques, si le concept du produit est bien compris des consommateurs, si sa projection d’usage est claire, si sa différenciation par rapport aux concurrents est identifiée, son apport à la catégorie, si sa position dans le rayon est logique, ses optimisations éventuelles…

Le Brésil est l’un des pays qui enregistrent un grand nombre d’accidents de moto au monde. Par conséquent, il est important de produire des campagnes publicitaires créatives, percutantes et efficaces dans le but de sensibiliser davantage les motards, de les sensibiliser à l’augmentation du trafic. Après tout, un millième de seconde peut avoir des conséquences pour le reste de votre vie. On trouve cette idée publicitaire absolument géniale !

Nous devons ce dispositif à l'agence Executiva Propaganda, Natal, Brazil

Que faut-il faire pour mener une campagne emailing percutante ? Voici en 4 points, des idées à ne pas manquer pour valoriser la force de vos messages.

1. Contextualisez les messages en fonction de l'actualité de la marque ! En effet, les internautes sont sensibles aux promotions ou aux messages commerciaux si vous offrez du "SENS". Le niveau de réduction ne suffit plus. Il faut mettre en avant l'avantage des produits et des services. Par exemple, un produit comme un vélo en réduction dans une emailing sera pertinent si le descriptif des caractéristiques est précis, si vous expliquez son mode d'expédition rapide mais surtout en fonction de la saison comme au printemps. De plus, il faut bien choisir l'objet de votre message. C'est d'ailleurs le premier point qui déclenche l'intérêt. Le contenu texte doit tenir une place importante ainsi que le choix des mots.

2. Il faut CIBLER pour augmenter le taux de conversion ! Le ciblage de vos envois d'emails est une clé de réussite. Créez des catégories en fonction du genre, de l'âge ou des préférences d'une personne. Ce ciblage offre l'avantage de segmenter les messages plus finement. Inviter une personne à venir découvrir une nouvelle rubrique de votre site Internet sans la cibler n'a aucun sens si vous ne faites pas une segmentation de ses goûts, par exemple.

3. Utilisez le bon visuel ! Un visuel puissant enrôle plus de clients maos encore faut-il qu'il soit de bonne qualité, qu'il valorise le produit, et qu'il soit bien mis en scène. Ne négligez pas les visuels en sélectionnant la bonne mise en situation. Par exemple, le pôt de confiture seul sera bien moins valorisé qu'un pôt de confiture dans le contexte chaleureux d'une cuisine ensoleillé avec sur une table de cuisine la belle tartine appétissante.

4. Mesurer votre impact ! Le fameux ROI (Retour Sur Investissement) qui est le taux d'ouverture doit être mesuré à chaque campagne tout comme le taux de réactivité ! Il est une source d'information sur la curiosité des prospects.

La publicité en ligne cartonne ! Selon les résultats de l'Observatoire de l'e-pub* dévoilés par le Syndicat des Régies Internet (SRI), en partenariat avec l'UDECAM et réalisé par PwC, ont montré une progression de +17%. Le marché, qui s'est multiplié par 2,5 en dix ans, pèse désormais 4,9 milliards d'euros, contre 2 milliards en 2008. En 2018, le search et les réseaux sociaux contribuent pour 94% de la croissance … Comme quoi les réseaux sociaux n'ont pas uniquement "que" des mauvais côtés.

* Résultats de l'Observatoire de l'e-pub du SRI publiés le 31 janvier 2019

A première vue, l'idée de casser le codes pour revendiquer un nouveau positionnement n'est pas une mauvaise chose pour une marque connue. Toutefois, elle doit tenir compte de son passée pour ne pas être en rupture avec son image. L'image de marque n'est pas celle que l'on impose. Elle est celle du reflet vis-à-vis des individus. Par conséquent, vouloir jouer au jeu de "je suis jeune et on refait le monde", n'a pas de sens pour un banque comme la Société Générale. La promesse qui est soucieuse des autres passe définitivement à la trappe pour nous faire le coup de ma génération Y et Z. Désolé mais ce n'est pas crédible aux yeux des consommateurs. Sur le plan marketing, le piège se referme car à trop vouloir cibler les jeunes, cette banque risque de voir des clients la quitter rapidement. N'oublions pas qu'une bonne communication est celle aussi qui parle à son 80/20 de clients ! 

... Bref, à oublier au plus vite ! 

53% des directeurs marketing ont l’intention d’augmenter leurs dépenses en intelligence artificielle, selon Quantcast !

67% des directeurs marketing qui investissent dans l’intelligence artificielle (IA) constatent un impact positif sur leurs résultats, selon une nouvelle étude de Quantcast et Forbes Insights intitulée «Enseignement des marques au 21e siècle». 30% d’entre eux considèrent d’ailleurs l’IA comme «importante» ou «essentielle» à leurs efforts marketing.
Dans le détail, 72% pensent que l’IA permettra de créer une mesure plus précise ; 53% qu’elle servira à obtenir une meilleure segmentation comportementale ; 55% qu’elle sera utilisée pour répondre en temps réel aux consommateurs ; 52% qu’elle sera utile à la création de messages qui favorisent l’engagement.
Par ailleurs, ces spécialistes du marketing ont vu leurs ventes augmenter de 15% en 2018 (contre 7% pour ceux qui n’ont pas encore adopté l’IA) et disent mieux réussir à fidéliser leurs clients.

L'expérience client est au centre de toutes les stratégies 2019 mais il faut mettre en oeuvre des plans d'actions.

Considérer l'importance du traitement de la data et du bon parcours client ne sont pas des options dans les stratégies des entreprises. De la modeste PME très innovante à la startup en passant par le grand groupe international, il faut rapidement actionner des leviers pour atteindre l'objectif de la satisfaction et de la "bonne expérience client"... Celle qui fidélise vraiment ! La data permet de mieux connaître les habitudes et les comportements des consommateurs. Elle offre l'avantage aussi de proposer des analyses au quotidien. Bien utilisée, elle peut être un tremplin pour générer des nouvelles ventes grâce à l'anticipation et plus précisément à l'analyse prédictive. L'autre aspect de la data qu'il faut prendre en compte est bien celui de son adhérence à cibler plus finement. Terminé les campagnes emailing de grande masse. L'heure est au ciblage des segments pour permettre un meilleur retour sur investissement et garantir une meilleure satisfaction. Cette satisfaction provient aussi de la "bonne expérience client" ! Celle en magasin mais également sur le site Internet. Il faut tenir compte de tous les aspects pour qu'elle soit celle qui va retenir l'attention des clients et ce, de manière positive. Pour que cet aspect positif soit une force, toutes les entreprises doivent prévoir des contrôles réguliers comme par exemple, la remise en cause de l'ergonomie d'un site Internet, la rapide de navigation et d'affichage des pages sur un site, le temps d'attente en magasin, la capacité à rendre service aux clients, tenir sa promesse du délai de SAV etc... Les plans d'actions doivent être des moyens qui vont contrôlés mais aussi orienter les améliorations. Le conseil essentiel à retenir pour 2019 est de se donner les moyens de faire que l'expérience client "positive" soit un objectif central. Il est majeur de le travail avec des plans d'actions et des indicateurs pour mesurer les impacts. 

Il y a dans cette vidéo une réalité absolument hilarante ! Tellement vrai et terrible à la fois, on ne résiste pas à partager cette vidéo qu'il faut absolument regarder. L'instagrameuse de cette vidéo est un résumé d'un monde où seul le "like", le "share" et le "commentaire" sont les moteurs d'un engagement monétisable glorifiant une image artificielle. Sous le signe de l'humour, un bon nombre de spécialistes du marketing devraient regarder ce buzz du génial CYPRIEN.

On ne rappellera jamais assez : L'emailing est un vecteur de fidélisation et pas uniquement de conquête. Il doit être porteur d'avantages récurrents pour donner l'envie immédiate d'ouvrir les messages. Les clients doivent recevoir des propositions concrètes pour accepter de recevoir régulièrement des messages. De plus les messages doivent être lisibles avec des visuels forts et respecter les bonnes pratiques de l'ergonomie (ex : le bouton call to action). C'est le cas de l'exemple de l'enseigne NICOLAS qui propose un avantage fidélité avec une réduction pour les porteurs de la carte ! Le ton est direct et le message est lui aussi très clair. Voilà un bon exemple à suivre en ce début d'année 2019.

Salon MAISON&OBJET, le Top du design et du marketing en 2019 à ne pas manquer !

MAISON&OBJET, un acteur international de l’univers de la maison, de la décoration, de l'architecture, du design et des tendances à travers ses événements et sa plateforme digitale. Beaucoup d'exposants mais aussi de nombreuses conférences au TOP des tendances !

Vendredi 18.01 — 16:00 – 16:45
THE TALKS — Hall7Sebastian Herkner Designer de l’année: concevoir des objets - compagnons de vie

Vendredi 18.01 — 13:00 – 13:45
THE TALKS — Hall7
Du "Made in China" au "Design in China"
Flaviano Cappriott - Fondateur de Flaviano Capriotti Architetti et Kinney Chan - Fondateur de Kinney Chan and Associates modérés par Celine Zhao (Directrice éditoriale de Designwire)

Samedi 19.01 — 11:00 – 11:30
THE RETAIL LAB — Hall5A
Marketing olfactif : le pouvoir du parfum
Aude Boulanger - Directrice Commerciale Emosens

Samedi 19.01 — 12:00 – 12:30
THE RETAIL LAB — Hall5A
Comment le Branding "French Touch" fait vendre ?
Sylvia Vitale Rotta - CEO et fondatrice de TEAM CREATIF GROUP / Laurence Bethines - Directrice Tendances et Innovation TEAM CREATIF / Olvier Dognon - Directeur artistique TEAM CREATIF

Dimanche 20.01 — 12:00 – 12:45
THE TALKS — Hall7
Design vintage, une place d'exception dans le marché de l’art
Fabien Naudan, Vice-Président, Artcurial / Damien Pierre, Fondateur de The Good Old Dayz / Benjamin Paulin, Directeur de Paulin, Paulin, Paulin® modérés par Oscar Duboÿ, Journaliste

Lundi 21.01 — 11:00 – 11:30
THE RETAIL LAB — Hall5A
Pourquoi choisir l’influence marketing pour une marque ?
François-Xavier Goudemand, Spécialiste en stratégie marketing & branding

Lundi 21.01 — 16:00 – 16:45
THE TALKS — Hall7
Design français : une identité issue d'une collaboration entre nouveaux éditeurs et designers
Louise Breguet (La Chance), Mathieu Galard (Harto) et Guillaume Delvigne (Designer) modérés par Sylvie Adigard, Journaliste

Sur twitter, ne manquez pas le hashtag #MO19

>> En savoir plus sur maison-objet.com/fr/paris/

Le 1er février 2019, RTL Group devrait avoir terminé le rachat de Yospace, une société britannique spécialisée dans le développement de solutions techniques autour de la diffusion d’espace publicitaire dans les flux de streaming vidéo et l’insertion publicitaire dans les flux live et VOD. Le montant de cette acquisition est d’environ 29 millions d’euros selon plusieurs sources.

Rappelons que la société Yospace a développé une technologie de type Ad Stitching, avec un Server-Side Dynamic Ad Insertion (SSDAI) qui permet de remplacer des publicités existantes sur un flux de diffusion (VOD ou en direct) par des publicités personnalisées et ciblées. Ce service est déjà utilisé par de nombreux groupes de médias que ce soit en Europe, aux Etats-Unis ou en Asie, à l’instar de BT Sport, TV4, ITV, et Seven West Media. L'enjeu de ce rachat est donc de pénétrer encore plus de cibles au travers de la publicité intelligente et au bon endroit !