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Paris Retail Week en septembre 2024, rendez-vous majeur du commerce omnicanal, qui rassemble les grandes marques, enseignes et fournisseurs de solutions, vous permettra de décrypter les tendances et de découvrir les innovations du secteur.

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A l’assemblée générale de Carrefour, gros chahut et malaise social ! Alexandre Bompart, le patron de Carrefour a été lragement hué lors de l’assemblée générale.
Les représentants des salariés, présents en nombre, ont protesté bruyamment contre l’externalisation des magasins, lesquels passent en franchise ou en location-gérance, un nouvel axe stratégique pour le PDG.

La direction de Carrefour s’attendait à une assemblée générale annuelle agitée, vendredi 24 mai à Aubervilliers (Seine-Saint-Denis). En effet, nombreux étaient les sujets d’actualité et de contestation pouvant se cristalliser autour du groupe de distribution : conflit israélo-palestinien, militants anti-Jeux olympiques, mécontentement social autour de la location-gérance… Les services de sécurité avaient d’ailleurs été musclés. Les responsables du groupe de distribution avaient vu juste. Rappelons que les actionnaires du groupe Carrefour ont entériné la rémunération du PDG Alexandre Bompard pour 2023 et 2024 vendredi en assemblée générale, avec un total de votes favorables bien supérieur à l'année précédente. Le schéma de rémunération du PDG du groupe pour l'année 2023 a été validé à plus de 70%. Celui pour 2024, à 93,49%. Lors de la précédente assemblée générale, les actionnaires n'avaient été que 60,69% à approuver la rémunération d'Alexandre Bompard en 2022, et 56,75% pour la rémunération 2023.

Pour 2023, il touchera, dans la continuité des années précédentes, au moins 4,5 millions d'euros pour 2023, à quoi s'ajouteront jusqu'à 5,3 millions d'euros en actions ultérieurement. La rémunération du dirigeant pour 2024, prévoit une part fixe inchangée (1,6 million d'euros) et une part variable, sous critères de performance, pouvant aller jusqu'à 190% de cette part fixe (3,04 millions d'euros). Un plan à long terme en actions est également prévu, à hauteur «55% de la rémunération globale maximum».

L'enseigne de prêt-à-porter Kiabi intègre à son portefeuille la plateforme de produits de seconde main pour les enfants Beebs. L'objectif est d'accélérer le développement de son offre d'occasion à l'aide de solutions omnicanales. Cette application mobile de revente et d'achat de prêt-à-porter d'occasion, fondée en 2020, a connu une croissance très significative depuis son lancement en 2020 avec plus de 2 millions d'utilisateurs et 5 millions de produits à la vente.

L'objectif du retailer français avec cette intégration est d'accélérer le développement de son offre de seconde main via des solutions omnicanales. Celle-ci permet à l'enseigne, traditionnellement axée sur la vente physique, d'atteindre de nouveaux clients plus digitaux. Cette alliance stratégique entre les deux entités marque une étape importante dans l'ambition commune des deux entreprises de proposer des solutions durables et accessibles au plus grand nombre.

Fin de l’histoire pour le site e-commerce Brico Privé qui va fermer dans le courant du mois de juin 2024. C'est en définitive un véritable flop pour le Groupement des mousquetaires qui n'est pas un modèle du genre en matière de e-commerce. Pour preuve, propriété du groupement les Mousquetaires, la plateforme de ventes privées dédiée au bricolage, jardinage et aménagement de la maison, n’a pas trouvé de repreneurs. Un coup d'épé dans l'eau pour les Mousquetaires.

Un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) avait en effet été annoncé en janvier 2024. 174 postes vont ainsi être supprimés, à Lyon et à Toulouse.

Les Mousquetaires s’étaient offerts 66 % du capital du site en 2020, pour un montant de 53 millions d’euros, selon l’AFP. Une acquisition en lien avec la place importante que le groupement occupait déjà au rayon du bricolage avec les enseignes Bricomarché, Brico Cash et Bricorama. Avec la pandémie de Covid-19, le marché avait alors explosé.

Faute de rentabilité, Walmart a décidé de fermer d'ici à trois mois les 51 "Health Center" ainsi que son activité de soins en ligne Health Virtual Care. Ces centres, qui proposaient des soins courants, des radiographies ou des vaccinations, mais aussi l'accès à un dentiste et à des psychologues, avaient fait l'objet de dizaines de millions de dollars d'investissements de la part du géant américain, qui prévoyait encore le mois dernier d'ouvrir 22 nouveaux sites cette année dans le sud-est des Etats-Unis. Las, le contexte économique et la hausse des coûts d'exploitation n'offrent pas de perspectives de rentabilité selon Walmart, qui pointe notamment du doigt la difficulté à embaucher du personnel soignant depuis la pandémie et veut se recentrer sur ses pharmacies et ses opticiens.

L'IA au service de la lutte contre le gaspillage chez Walmart aux USA ... Mouais, est-ce vraiment utile ? Nous n'en sommes pas si certains au regard des aliments car l'IA ne va pas vérifier l'état des fruits et légumes sur le plan visuel !?
Destinée aux employés opérant dans les rayons de ses magasins, la nouvelle IA déployée par Walmart donne à ses derniers des conseils afin d'adapter le niveau de promotion sur les produits arrivant à péremption et ainsi d'éviter le gaspillage alimentaire, ou encore sur les produits de mode qui ne seront bientôt plus de saison. Un moyen pour l'enseigne de réduire son impact, mais aussi ses pertes, estimées à plusieurs milliards de dollars chaque année.

Kohl's lance la livraison le jour même avec Instacart aux USA !
L'enseigne de grands magasins Kohl's propose désormais aux clients qui commandent en ligne un service de livraison dans l'heure, qui sera accessible aux mêmes prix que ceux pratiqués dans les 1172 magasins Kohl's éligibles. 109 millions de foyers américains pourront bénéficier de ce service proposé en partenariat avec Instacart, qui collabore déjà avec des acteurs comme Best Buy ou Big Lots et poursuit ainsi ses ambitions au-delà du commerce alimentaire.

En tant que partenaire exclusif de livraison le jour même de Kohl, les clients d’Instacart peuvent rapidement passer des commandes pour une livraison le jour même ou programmée, en bénéficiant des mêmes prix qu’en magasin. De plus, les clients qui achètent chez Kohl’s sur Instacart peuvent toujours gagner leurs récompenses Kohl’s.

« Kohl’s étant l’un des premiers grands magasins sur notre plateforme, nous sommes fiers de continuer à élargir notre sélection au-delà de l’épicerie, facilitant ainsi les achats quotidiens de nos clients dans leur vie bien remplie », a déclaré Blake Wallace, directeur principal, partenariats de vente au détail chez Instacart. « Nous nous engageons à offrir aux clients une vaste sélection d’articles et de moyens d’obtenir exactement ce dont ils ont besoin auprès des détaillants qu’ils connaissent et aiment. »

On pourrait dire que ce n'est pas trop tôt ! SHRINKFLATION*, les supermarchés vont devoir informer les clients dès le 1er juillet 2024.
Tous les supermarchés de plus de 400 mètres carrés en France auront l'obligation d'apposer une étiquette ou une affichette "visible" et "lisible" à proximité, ou même directement sur l'emballage, de tous les produits concernés par la "shrinkflation", indique l'arrêté du ministère de l'Economie, actant des annonces faites mi-avril par le gouvernement. La "shrinkflation" - du verbe anglais "to shrink", rétrécir -, consiste, pour les fabricants de produits de grande consommation, agro-industriels ou distributeurs, à réduire les quantités des produits vendus plutôt que d'augmenter - trop - significativement les prix, dans un contexte où les tarifs de l'alimentaire ont déjà augmenté de 20% en deux ans.

Les consommateurs retrouveront la formule consacrée par le texte : "pour ce produit, la quantité vendue est passée de X à Y et son prix au (préciser l'unité de mesure concernée) a augmenté" de tel pourcentage ou de telle somme en euro. Les denrées alimentaires et les produits non alimentaires commercialisés dans une quantité (poids, volume) constante sont visés par l'arrêté. Les denrées alimentaires en vrac ou préemballées dont la quantité peut varier à la préparation, comme celles au rayon traiteur des supermarchés, sont en revanche exclues.

* Shrinkflation ». Du verbe anglais « to shrink », rétrécir. Cette pratique consiste, pour les fabricants de produits de grande consommation, agro-industriels ou distributeurs, à réduire les quantités des produits vendus plutôt que d’augmenter – trop – significativement les prix, dans un contexte où les tarifs de l’alimentaire ont déjà augmenté de 20 % en deux ans.

Déployé pour la première fois en mars 2024 dans le New Jersey, le nouveau concept Foot Locker débarque à Paris cette semaine, avant d'être implanté à Melbourne et à Delhi dans l'année, et d'inspirer le réaménagement de près de 900 points de vente d'ici à la fin 2025. L'enjeu pour l'enseigne est d'amener plus de cohérence entre ses 1800 magasins dans le monde, avec la fin des caisses et la mise en place de zones clairement dédiées à certains produits, aux essais, aux retraits des commandes ou encore à la découverte de nouvelles expériences immersives. Surtout, le nouveau concept Foot Locker sera moins centré autour de l'offre masculine et adoptera une approche plus inclusive.

Où s'arrêtera le développement de Dollar General ? C'est la grande question aux USA !
Grand gagnant de la crise du pouvoir d'achat aux États-Unis, Dollar General poursuit le développement de son empreinte physique outre-Atlantique. Après avoir passé la barre des 20 000 points de vente en février, l'enseigne vise l'ouverture de 800 nouveaux magasins en 2024, et la rénovation de 1500 points de vente existants. Dans un secteur où les volumes sont déterminants pour afficher les prix les plus bas possibles, Dollar General s'est démarqué de la concurrence en misant sur des zones rurales mal desservies par les autres enseignes.

Pour les enseignes de la grande distribution, la communication sur Instagram est-elle pertinente ? Faire comme les autres ? Balncer des promotions ? Amuser le monde avec des stories ? Bref, tenter de faire bouger les choses mais sans prendre de risques... Voici donc un petit tour d'horizons de quelques comptes sur les derniers jours et on s'aperçoit rapidement que la communication tourne en rond ! Il n'y a pas vraiment d'innovation et pire, les messages sont parfois très pauvres et même complètement ringard comme Leclerc et Auchan... L'utilisation de l'Instagram permet pourtant d'avoir de multiples possibilités pour animer mieux l'image de marque, non ? En gros, pas de quoi défriser un mouton avec ce genre de communication ! 😁

«À partir du 1er juillet, quand des produits seront shrinkflatés», «il y aura une affichette dans le rayon durant deux mois», a indiqué Olivia Grégoire.

Le gouvernement va obliger les supermarchés à apposer une affichette alertant les consommateurs d'une réduction des quantités d'un produit à prix inchangés, a promis la ministre déléguée au commerce Olivia Grégoire, interrogée par Ouest-France. «À partir du 1er juillet, quand des produits (alimentaires ou non alimentaires d'ailleurs) seront “shrinkflatés”», autrement dit verront leur quantité diminuer mais pas leurs prix, «il y aura une affichette dans le rayon durant deux mois», a indiqué Olivia Grégoire dans cet entretien mis en ligne jeudi soir. Sur cette affichette, «sera écrit: pour ce produit, la quantité vendue est passée de X à Y et son prix au kilo, gramme ou litre a augmenté de X % ou X EUR,» a-t-elle élaboré. L'arrêté, «signé le 16 avril», est actuellement «sur la table du Premier ministre» et «devrait être publié» au Journal officiel «dans les jours qui viennent», a assuré la ministre. La «shrinkflation» - du verbe anglais «shrink», rétrécir -, consiste, pour les fabricants de produits de grande consommation, agro-industriels ou distributeurs, à réduire les quantités des produits vendus plutôt que d'augmenter - trop - significativement les prix. Le distributeur Carrefour avait par exemple réduit drastiquement les quantités de ses légumes «premiers prix» pour rester sous les 1 euro, rappelait en décembre le média 60 millions de consommateurs, évoquant le passage de trois à deux salades ou la réduction d'un tiers du filet de pommes de terre.

«Si un décret sort, nous le respecterons et l'appliquerons mais nous le regrettons», avait indiqué en janvier le patron du 4e distributeur français, Système U, Dominique Schelcher. «C'est l'industriel qui sait que son emballage a baissé, que la recette a été remise en cause», a-t-il dit, craignant «une perte de temps» pour les équipes en magasin. «C'est au fabricant de l'écrire sur ses emballages», a également réagi le représentant du leader des supermarchés E.Leclerc, Michel-Edouard Leclerc.