marketing

TF1 Publicité et Marketing Scan ont testé l’écart d’efficacité entre un ciblage classique et un ciblage sur QA. 5 produits issus de 4 secteurs de grande consommation (déodorants, nettoyants ménagers, fromages et eaux gazeuses), ont été testés en 2017 et 2018, et les résultats indiquent + 5% de ventes en moyenne, soit 244 000€ de chiffre d'affaires incrémental en faveur du ciblage QA. Les campagnes testées avaient un budget identique.

Source : offremedia

Emailing : La promotion au coeur des envois !

Avec 48Md€ investis en 2017, le marché de la publicité digitale a doublé en 5 ans et a progressé de +13,2% en 2017 d’après l’étude Adex Benchmark réalisée avec IHS Markit présentée lors de l’événement Interact de l’IAB Europe à Milan. Le rythme de progression est le plus fort observé depuis les 6 dernières années.

L’étude porte sur 27 pays et le trio de tête est inchangé. Le Royaume-Uni (+14,3%) devance toujours très largement l’Allemagne avec plus du double des investissements allemands. Le France reste 3ème pays (+10,8%). Notons aussi que le display, boosté par le mobile et la vidéo progresse de +14,9%. 40% des investissements digitaux sont désormais mobiles.

Si l'achat impulsif est un achat coup de tête, il est de plus en plus aimé par les français. Les Français se laissent de plus en plus tenter par les achats impulsifs comme le démontre deux études récentes du Crédoc et de Harris Interactive. Le consommateur se laisse donc tenter par un produit dont il n’avait pas anticipé l’achat. + 5 points entre 2015 et fin 2017, soit 58 % des français.

Les bonnes idées marketing qui poussent à la consommation ont donc de belles années devant elles.

Spécialisée dans le drive-to-store, l’entreprise S4M annonce avoir réalisé une levée de fonds de 10 millions d’euros auprès de Sofiouest, du fonds Ambition Numérique géré par Bpifrance dans le cadre du Programme d’Investissement d’Avenir, et d’Entrepreneur Venture.

Ces investissement vont permettre à la startup d’accélérer le développement de sa plateforme technologique FUSIO by S4M qui permet de mesurer et d’optimiser en temps réel l’ensemble des indicateurs d’une campagne publicitaire, online comme offline.

Les résultats de la quatrième vague de l’Observatoire des comportements de consommation par Odoxa et Emakina révèlent que si 72% Français se disent fidèles aux marques et aux enseignes qu’ils fréquentent, ils ne sont pas pour autant masochistes. Au delà de la vigilance qualité-prix, ils accordent une importance croissante au rapport expérience-prix.
Une mauvaise expérience  (problème de service après-vente, mauvaise expérience avec un vendeur ou en ligne, erreur de produit, problème de livraison) peut être une raison de rompre une fidélité de longue date avec une marque ou une enseigne, pour une grande majorité de Français.

A noter quand même que 64% affirment qu’une mauvaise expérience-client peut les faire abandonner une marque ou une enseigne à laquelle ils étaient fidèles. Comme quoi, l'expérience positive doit être au sommet de toutes les stratégies marketing et des entreprises !

Emailing : Les chiffres clés 2018 à connaître pour bien cibler !

• 67% des internautes ont au moins 2 adresses mails et sont abonnés à plus de 6 NL (sur la base étude 2017 Aberdeen Campaign Monitor)
• 75% des personnes se rendent en boutique pour acheter un produit ou service promu dans une newsletter
• 76 % des abonnés à une newsletter avoir acheté un produit ou service en ligne en cliquant sur le lien présent dans le mail.

• 14% de plus de taux de clic quand le mail est personnalisé et améliore de 10% le taux de conversion.
• 26 % de chances supplémentaires qu'un email personnalisé soit ouvert.

• 61 % lisent leurs emails sur un smartphone (+ de 23 millions de personnes en France).

• 54% des Emailings en B2B sont Envoyés le Mardi ou le Jeudi.
• 77% des Emailings en B2B sont Envoyés avant 12h.

L’objet d’un Emailing en B2B Comporte en Moyenne 63 Caractères.(sources SNL)

Enfin, notons aussi que nombre d’emails marketing routés en France continue d’augmenter. C'est plus de Volume : 133,79 milliards d’emails routés en 2017 (+2,13 % par rapport à 2016) avec un tendance de +1,5 % en 2018 selon plusieurs sources.
Toutefois, le taux moyen de cliqueurs (destinataires ayant cliqué sur au moins un lien contenu dans l’emailing) est quant à lui de 5,24 % (Sncd).

Tous profils confondus, la nouvelle étude RAKUTEN démontre que les marketers misent sur l’international et le commerce sans frontières. Ils ne sont plus que 48% à considérer le marché local comme une priorité. A l’exception, des pragmatiques qui sont 56% à concentrer leurs efforts dessus.

En France, 72% des professionnels du marketing s’intéressent au marché européen. Les marketers français s’intéressent plus aux marchés de l’Afrique (11%) et du Moyen-Orient (12%) que leurs homologues allemands, américains, britanniques et asiatiques.

Le Syndicat national de la communication directe, de la data à la logistique (Sncd) estime l'activité de l'ensemble de ses 23 e-routeurs membres pour 2017 à 133,79 milliards d’emails routés (+2,13% par rapport à 2016), en hausse pour la 2ème année consécutive.

Comme quoi, l'emailing n'est pas mort, bien au contraire ! Le chiffre d’affaires des 23 sociétés est de 104,46 millions d’euros de CA (-0,51% vs 2016) et le nombre de clients est en hausse de +101,22% vs 2016, à 52 492.

Le nombre d’emails commerciaux reçus par jour et par internaute est en baisse à 7,06 (-6,37% par rapport à 2016). En 2017, le taux moyen d’ouvreurs (destinataires ayant ouvert en téléchargeant les images ou en cliquant dans l’emailing) est de 17,20% (vs 18,65% en 2016).

Le taux moyen de cliqueurs (destinataires ayant cliqué sur au moins un lien contenu dans l’emailing) est quant à lui de 5,24% (vs 6,41% en 2016).
Cette 13ème édition de l’étude est basée sur le recueil de données chiffrées déclaratives des 23 prestataires interrogés sur leur chiffre d’affaires, le volume d'emails routés vers la France et le nombre de clients concernés. Ces 23 sociétés sont : 1000mercis, A7 Emailing, Activecom, Cabestan, Dolist, Edatis, Ediware, Emailstrategie, idnova, Inxmail, Iroquois, Livedata, Mailjet, Mailissimo, Message Business, Mindbaz, Odyssey Messaging, Rapidmail, Sarbacane, Selligent, Sendinblue, SG Autorépondeur et Splio.

Source : SNCD

En 2018, les investissements en publicité native aux USA représenteront 58,3% des dépenses display, soit 32,90 milliards selon eMarketer. Le native advertising devrait compter pour 76,9% des investissements mobiles et près de 96% des investissements en publicité sociale.
eMarketer prévoit que la part des native ads investie dans les plateformes non sociales, Amazon en tête, devrait croître de plus de 80% en 2018 et représenter 8,71 milliards de dollars, soit 26,5% des investissements en publicité native. Faut-il penser qu'Amazon n'est pas lui aussi "social" ? Pas sûr car Amazon est fédérateur et au travers des avis génère de nombreuses interactions sociale comme sur les réseaux sociaux.

En 2019, ces investissements devraient compter pour plus de 30%.

Source : emarketer

Notre sélection des meilleurs livres marketing qui sont à découvrir en 2018 est au nombre de 3. Les 3 livres en question sont à la fois dans l'actualité, délivre une valeur intense dans leur domaine et nous donne une vision de ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) en matière de marketing, de marque et de digital.

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