Le magazine QUE CHOISIR vient de publier le TOP de la satisfaction des enseignes d'ameublement en France.
Le géant suédois IKEA arrive en deuxième position en se faisant "griller" la politesse pas ALINEA.
Ce classement de la satisfaction regroupe des critères spécifiques comme l'accès, l'ambiance et la propreté, les rayons, les étiquettes prix, les promotions, le retrait des achats ou encore le service après vente (SAV).
Sur le critère "ambiance et propreté", l'enseigne MAISONS DU MONDE est la seule à disposer des trois étoiles, alors que CONFORAMA ou BUT sont au plus bas de l'échelle des valeurs.
Les enseignes qui proposent le concept magasin le plus récent et le plus propre, sont "bizarrement" les meilleures. Avis aux enseignes qui sont au fond du classement. Le concept et la modernité sont des éléments pour satisfaire vos clients !
En synthèse, on retrouve dans le TOP 5 les enseignes suivantes :
- ALINEA
- IKEA
- MAISONS DU MONDE
- ATLAS
- FLY
Loin derrière, on retrouve CONFORAMA et BUT.