emailing

Mieux vaut en rire !!! 😁 Le site ticketmaster communique par emailing sur les prochain concerts. On a le droit d'espérer mais quand on voit les mises les têtes d'affiches ça donne envie de rester chez soi à écouter de la "bonne musique" !

Dommage les gars, vous voulez de l'espoir mais ce n'est sûrement pas en écoutant JUL ou Soprano.

Comment bien relancer les clients post-achat ? Très facilement, une enseigne ou un site E-commerce peuvent relancer le client suite à son achat mais il faut le faire avec "la manière". L'exemple de l'enseigne Conforama est intéressant. Le message envoyé suite à un achat indique :

"Aidez la communauté Conforama en notant le(s) produit(s) que vous venez d’acheter.
Cela ne vous prendra qu'1 minute et vous ferez ainsi bénéficier les autres clients de votre expérience tout en nous aidant à faire évoluer nos offres et services.

Merci de votre participation.
L'équipe Conforama".

Un message tactique car il propose aux clients d'indiquer des informations concernant le produit acheté. C'est une manière de générer de l'engagement et de la satisfaction. Voilà un bon exemple de relancer post-achat pour savoir si le client est satisfait de la livraison aussi.

30€ d'achat chez Nicolas
=
une carte cadeau de 15€ offerte chez lastminute.com

Voilà une superbe promesse marketing de la part de l'enseigne NICOLAS via une campagne emailing et qui s'apparente à un cobranding ! Bien joué de la part de l'enseigne qui ouvre plus largement un avantage à ses consommateurs.
 
1) Réalisez un achat minimum de 30€ chez votre caviste NICOLAS ou sur www.nicolas.com entre le 18 et le 21 Décembre 2020
 
2) Rendez-vous sur le site nicolas-jeux.com ou vous pourrez télécharger votre preuve d'achat
 
3) Recevez votre carte cadeau de 15€ lastminute.com par mail le Mercredi 30 Décembre

 Le Black Friday 2020 fait son retour dans les boîtes emails ... Mais attention à ne pas spammer les consommateurs. Trouvez un titre accrocheur autrement plus sympa que "Black Friday avec des remises énormes !". Bref, les clients ne sont pas neutres dans leurs choix et ils font le choix aussi des sites et des enseignes qui sont rassurantes.

Voici quelques exemples du moment pour ce Black Friday "reporté" en 2020 alors que certains sont déjà passés à d'autres communication avec noël :

Avant l'heure c'est pas l'heure après l'heure c'est l'heure ... Bah ok mais quand on change l'heure, il y a potentiellement un manque de compréhension ou de l'incompréhension tout court. Après l'histoire grotesque du "report" du Black Friday, voici donc le "Pré Black Friday" ! Nouveau concept ? Non, c'est une promotion prévue avant mais que l'on propose en avant-première pour la prochaine. Vous avez compris ? Non, eh bine nous non plus ! Cette mascarade de la promotion déguisée en "blue friday" ou "week vente flash" qui a été orgnaisé au dernier moment pour faire plaisir aux gouvernants ne rime à rien !

Arrêtez de spammer les consommateurs avec des emailings de ce type. Le consommateur tourne les talons si le commerçant commence à jouer avec sa patience. A bon entendeur auprès des cerveaux des directions marketing.

D'autres font encore mieux... Ils proposent non plus le Black Friday mais la BLACK WEEK. Faut-il s'attendre à découvrir la prochaine fois la promotion toute l'année avec la "Black year" ?

Le ciblage du télétravail peut vite dériver au n'importe quoi ! La preuve avec ce magnifique message du site "Maison 123". Il faut mobiliser toute son énergie sur les cibles et les séduire. C'est une évidence pour les marques et certaines n'hésitent pas à jouer le jeu d'une "cool attitude" qui est loin de ressembler au quotidien des consommateurs ou des clientes. Il suffit d'observer les visuels de l'emailing ci-dessous et il est inutile de vous faire un dessin. On appelle cela une belle dérive en matière de communication. "Je suis chez moi donc je me ballade en culotte et je consulte les catalogues assise sur la table"... Euh bah non, les gars. On pourrait même dire face à ce message commercial "Dans tes rêves car je n'habite pas sous les tropiques". Et vous, c'est pour quand le télétravail en petite culotte ? La question mérite réflexion, non ?

Le pompon à la fin de l'emailing est de proposer -50% sur les robes ... Ah ah ah ! Ils sont forts chez Maison 123. Comme tu es en culotte, il faudrait maintenant mettre une robe.

Voilà donc un condensé de mauvaise pratiques en matière de marketing via emailing. Il ne faudrait pas prendre les clients pour des chèvres quand même.