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451 articles avec operateur mobile

Opérateur mobile : le BIGRed de Red by SFR propose un forfait 200Go

Publié le par new pub marketing

Opérateur mobile : le BIGRed de Red by SFR propose un forfait 200Go

L'opérateur mobile Red by Mobile propose une promotion décoiffante sur le nombre de gigas. En effet, le forfait inclus : Appels, SMS/MMS illimités +8Go depuis l’Europe/DOM avec 50Go et +15Go avec 200Go... le tout pour 15 euros/mois. Un coup de marketing qui tente de séduire les gros consommateurs mais est-ce vraiment utile d'avoir autant de Go ?

Sans engagement, sans prix
qui double au bout d'un an

>> Voir l'offre sur le site Red SFR

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Opérateur mobile : des promos à gogo sont-elles le bon moyen de fidéliser ?

Publié le par new pub marketing

C'est le moment où les opérateurs proposent des promos à gogo mais sont-elles le bon moyen de fidéliser ? Cela n'est pas si évident car les clients cherchent du prix mais aussi de la fiabilité. La bataille du prix fait rage depuis des années et les mouvements démontrent beaucoup d'opportunisme chez les consommateurs. Le client bascule désormais facilement d'un opérateur à l'autre pour gagner 20 euros par an sur son forfait ! C'est ainsi que la portabilité gratuite entre opérateur laisse place à changer régulièrement. Si le service clients est à la hauteur, le client a tendance à rester plus longtemps. Il cherche à ne pas avoir à reprendre depuis le départ toutes les manipulations de paramétrage. Toutefois, il faut aussi constater que les clients sont devenus des "professionnels" du changement d'opérateur. Reste à savoir comment les fidéliser ?

Le prix ne favorise pas la fidélité mais il aide à conquérir le cœur des clients. Partant de ce point, il faut donc assurer un service irréprochable dès la mise en service de la carte SIM. Red-SFR, Sosh et NRJMobile sont sûrement les meilleurs sur la mise en ligne. FreeMobile reste derrière le trio de tête tout comme Coriolis et Orange. La PosteMobile tire son épingle du jeu mais ce n'est pas l'opérateur vedette sur le marché.

Notons en ce moment quelques belles promotions :

1. NRJ Mobile et son forfait 150Go

2. Cdiscount Mobile et son forfait 30 Go

3. RED-SFR et son forfait 80Go

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Emailing : Bouygues Telecom offre des avantages fidélité aux clients

Publié le par new pub marketing

Bouygues Telecom offre des avantages fidélité aux clients ... La preuve avec cet emailing client qui propose une baisse sur le prix d'un forfait mobile. Enfin, du marketing qui valorise la fidélité ! Il était temps de voir ce genre de communication. Attendons de savoir si les autres marques en feront également dans les prochaines semaines.

 

Publié dans Opérateur Mobile, Emailing

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Opérateur mobile : Orange lance Re, un programme en trois R

Publié le par new pub marketing

Depuis plus de dix ans, l'opérateur mobile Orange collecte des téléphones portables. Désormais l’entreprise systématise cette démarche et installe des bacs dans ses boutiques. On ne peut pas dire qu'ils ont eu un train d'avance en comparaison à Bouygues telecom, par exemple. Enfin bref, mieux vaut tard que jamais et les clients pourront y déposer leurs anciens téléphones et découvrir les possibilités de Reprise, de Recyclage et de Reconditionnement. Les téléphones qui n’ont plus de valeur marchande seront recyclés, les autres peuvent être échangés contre des bons d’achat pour un prochain téléphone.

Aussi, Orange proposera des téléphones reconditionnés à ses clients.

Publié dans Opérateur Mobile, Mobile

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Operateur Mobile : Auchan Telecom casse le prix du forfait 60 Go à vie !

Publié le par new pub marketing

La bataille des opérateurs mobile est toujours aussi présente. La preuve avec le MVNO Auchan Telecom qui dans le cadre d'une série limitée prenant fin le 1er novembre 2020, permet de profiter d'un forfait 60 Go au prix mensuel de 11,99 euros. Ce forfait sans engagement n'a pas de condition de durée et est donc valable au-delà de la première année. Les MVNO sont toujours dans la conquête des clients comme les autres acteurs comme SOSH, B&You ou Free.

Le coup marketing se base toujours sur l'abondance de "datas" pour séduire toujours plus de nouveaux clients. Ce forfait mobile pas cher vous permet d'avoir 60 Go de données mobiles en France métropolitaine, avec les appels, SMS/MMS illimités, les appels SMS/MMS illimités au sein de l'Hexagone. La carte SIM triple découpe est facturée au prix unique de 10 euros qui à régler lors de l'étape de la commande.

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Opérateur Mobile : Comment les enchères des fréquences 5G fonctionnent-elles ?

Publié le par new pub marketing

Opérateur Mobile : Comment les enchères des fréquences 5G fonctionnent-elles ?

Les enchères ascendantes qui viennent de débuter le 29 septembre doivent permettre aux 4 opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) d'acquérir 11 blocs de fréquences 3,5 GHz. L'État en attend au moins 2,17 milliards d'euros de recettes !
Les quatre opérateurs mobiles candidats, Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom ont déjà acheté chacun un bloc de fréquences de 50 mégahertz (MHz) dans cette bande, au prix fixe de 350 millions d'euros (soit 1,4 milliard d'euros déjà dans l'escarcelle de l'État).

Le processus des enchères est très encadré et il vise à stimuler la concurrence qu'à éviter qu'un seul d'entre eux ne s'approprie toute la mise. Faut-il vraiment y croire ? On peut se demander si en coulisses les opérateurs ne s'organisent pas entre eux pour éviter de faire grimper la facture (?). Bref, comment les enchères fonctionnent-elles ?

1. Enchère principale
L'enchère principale porte sur des fréquences de 110 MHz, fractionnées en 11 lots ou blocs de 10 MHz chacun. L'Arcep, régulateur français des télécoms, a fixé un prix de réserve (mise à prix initiale) de 70 millions d'euros par lot, à partir duquel les opérateurs pourront enchérir.

Mais, pour éviter qu'un seul opérateur mobile rafle (presque) tous les lots, un garde-fou a été fixé. Aucun des quatre candidats ne pourra pas acquérir plus de 100 MHz "pour donner ses chances à chacun", explique l'Arcep. Ce total englobe le bloc de fréquences déjà acquis à prix fixe (50 MHz) ce qui fait que lors de l'enchère principale, un opérateur ne peut faire une offre sur plus de 5 lots de 10 Mhz (50 MHz).

2. Un processus itératif sans plafond de prix
La mise à prix de départ étant de 70 millions d'euros par bloc, chaque opérateur doit déclarer combien il souhaite en acquérir (de 1 à 5 maximum). À moins que la demande soit inférieure ou égale à l'offre (11 blocs demandés pour 11 proposés), les enchères continuent. Elles s'élèveront par incrément de 5 millions par bloc (75 millions lors du deuxième tour, puis 80 millions au 3ème tour, etc...).

À chaque tour, le régulateur demande aux participants combien ils souhaitent en acquérir au nouveau prix. Cette procédure est répétée jusqu'à que les demandes soient inférieures ou égales aux onze blocs de fréquences disponibles. Cette enchère une fois terminée, le régulateur des télécoms publiera la quantité de fréquences obtenue par chaque candidat.

3. Des enchères de "positionnement" des fréquences
Mais le processus d'attributions n'est pas pour autant achevé. Cette enchère principale, qui devrait durer quelques jours, sera suivie d'une "enchère de positionnement". Celle-ci permettra aux opérateurs de choisir s'ils préfèrent se situer au centre de la bande ou à ses extrémités, plus ou mois sensibles aux interférences avec d'autres services télécoms.

Le but est de permettre aux opérateurs d'acheter le droit de choisir la position dans la bande de fréquences (3,4-3,8 GHz): début, milieu ou fin. À l'issue de cet ultime processus itératif, l'Arcep publiera les bandes de fréquences exactes attribuées à chaque opérateur. Puis viendra la délivrance officielle des autorisations d’utilisation des fréquences aux opérateurs, qui devrait avoir lieu en octobre ou novembre 2020.

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