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Depuis le 12 décembre dernier, les utilisateurs de Twitter peuvent voir combien de fois une vidéo a été vue. Cette indication vient s’ajouter aux retweets et aux likes et permet de quantifier la viralité des vidéos. Cette petite nouveauté rappelle l'importance de la vidéo dans la "social culture" où le niveau de l'audience passe de plus en plus par l'image et la vidéo.

La fonctionnalité est disponible sur mobile (iOS, Android) et desktop.

Coup de Buzz sur les réseaux sociaux avec l'apparition de Direct, la nouvelle application de messagerie d’Instagram.

Instagram développe Direct, une application séparée d’Instagram pour discuter instantanément avec ses contacts Instagram. Direct est déjà disponible sur Android et iOS, mais uniquement sur certains marchés (Chili, Israël, Italie, Portugal, Turquie et Uruguay). Les fonctionnalités de l’application Direct sont similaires à la messagerie Direct intégrée à Instagram. Vous pouvez prendre une photo de vous, ajouter des filtres, des cadres et du texte avant de l’envoyer à un ou plusieurs amis. Ces photos ou vidéos sont éphémères. Vous pouvez aussi simplement discuter avec du texte. Les contacts Direct et Instagram sont synchronisés automatiquement.

Attendons de voir arriver ce nouveau jouet pour les fans des média sociaux en France très prochainement.

La plateforme Instagram vient d’annoncer qu’elle comptait désormais près de 25 millions de comptes entreprises - c'est-à-dire des entreprises qui ont transformé leur compte classique en compte professionnel. Une fonctionnalité lancée il y a environ 18 mois.
Notons quand même que les 25 millions de comptes sont noyés au milieu de 800 millions de comptes personnels... 

En revanche, on remarque qu'Instagram est "LE" réseau qui progresse le plus vite depuis 1 an (en dehors de Facebook). Ce réseau a gagné plus de 100 millions d'abonnés en 6 mois sur l'année 2017. En s'appuyant sur le pouvoir de l'image, ce réseau offre facilement de la visibilité aux marques et aux produits. Rien de mieux pour raconter une histoire ou créer le buzz.

Pour les entreprises, il faut régulièrement innover face aux utilisateurs Facebook consultent la page officielle. Si le visuel principal de la page de l'entreprise est important car il attrape l'œil, pour les nouveaux visiteurs, il ne faut pas sous estimer le pouvoir d'une vidéo qui explique en quelques secondes le métier, les services, les produits. Pour optimiser cette mise à l’esprit de la marque, une vidéo est plus efficace qu’une seule photo ou plusieurs visuels d'un produit.

La vidéo de couverture avec un esprit "tutoriel" est un format de contenu qui attire l’attention du public et qui favorise la compréhension. Le principe est simple : la vidéo se déclenche dès qu’un utilisateur arrive sur la page Facebook de l'entreprise, ce qui l’encourage à la visionner.
Le vidéo "tutoriel" est un excellent moyen d'apporter de l'information à toute une communauté ou aux nouveaux visiteurs. Ce type de vidéo apporte aussi de la crédibilité aux entreprises.

Voici 3 exemples : 

Quand intégrer des posts sur les réseaux sociaux pour être efficace ? En gros, si nous devons suivre les recommandations d'un article du Journal du Net, c'est Instagram le lundi, LinkedIn le mardi et Facebook en fin de semaine... Sauf que si tout le monde adopte cette recette miracle la stratégie de social marketing n'aura plus aucune pertinence pour émerger. L'enjeu est bien d'être pertinent en évitant les encombrements et le faible audience... Quoique ? Si l'audience est faible mais avec un faible "rebond" ce n'est pas mal non plus.

Découvrez dès maintenant dans le visuel ci-dessous, les meilleurs jours et horaires pour poster sur les réseaux sociaux  :

Comment comparer son compte social face à ses concurrents sur chaque plateforme sociale où l’on est présent ?

C'est la question que se pose souvent les responsables marketing en matière de digital. A cela, il existe plusieurs réponses mais il faut avant tout regarder des indicateurs symboliques !

Voici les indicateurs les plus intéressants à suivre pour observer sa pertinence sur les réseaux sociaux :

• Evolution du nombre d’abonnés
• Taux d’engagement (nombre d’engagements / nombre d’abonnés total)
• Engagement moyen par publication
• Nombre de mentions et messages reçues

Il est fortement conseillé d'analyser la stratégie éditoriale de vos concurrents :

• Quantité de messages publiés
• Typologies de contenus (vidéos, photos, statuts)
• Objectifs de ces contenus : interaction, visibilité, promotion produit
• Les publications ayant reçu le plus d’engagement

Pour disposer d'une pertinence très forte dans le cadre d'un benchmark sur les réseaux sociaux, il faut définir un nombre restreint de concurrents avec qui vous souhaitez vous comparer. En moyenne il ne faut pas dépasser 5 à 6 concurrents pour une bonne mesure dans le temps. Mesurez ces informations et calculez une moyenne pour votre secteur, afin d’identifier votre positionnement par rapport à vos concurrents.

En matière de social média, Snapchat tente de séduire encore un peu plus les marques avec  avec l’annonce du format « Promoted Stories ». Ce format pub permet de proposer une Story sur l’écran d’accueil des Stories et garantit une visibilité importante notamment pour les marques. Elles combinent le format natif d’une Story avec le reach d’un emplacement sponsorisé.

Elles sont composées de 3 à 10 Snaps et son conçues pour le mobile. Elles s’affichent en plein écran avec le son ... Le seul risque est de perturber les amateurs de Snapchat car "trop de pub tue la pub" !

Twitter vient de lancer en Beta publique une offre qui était en test depuis plusieurs mois : un abonnement mensuel qui sponsorise automatiquement le compte et les tweets, sans intervention. Cet abonnement s’adresse évidemment aux entreprises de type PME et TPE qui ont peu de temps à accorder à leur stratégie sociale.

Il n’y a donc pas à créer de campagnes, de groupes de publicités, et de publicités, Twitter s’occupe de tout. Il suffit de tweeter de façon organique et Twitter choisit quels tweets mettre en avant. D’après Twitter, ce format est efficace pour les comptes avec moins de 2000 followers, mais une autre offre pour les comptes plus importants devrait voir le jour.

Avec ce genre de fonctionnalité, le vrai risque pour l'entreprise sera de ne pas maîtriser totalement son image de marque !

Pas mal comme idée mais encore faut-il avoir du contenu, non ?

Le design de Snapchat va changer grâce à une nouvelle version. Evan Spiegel, CEO de Snap Inc., l’a annoncé lors de la présentation des résultats trimestriels. Selon Business Insider, la nouvelle version de l’application Snapchat sera lancée le lundi 4 décembre 2017.

Dans cette nouvelle version, Snapchat devrait conserver la caméra en premier écran, une particularité qui incite les utilisateurs à publier du contenu avant de consulter ceux des autres.

Sur la nouvelle application Snapchat, tous les contenus des amis seraient situés à gauche de la Caméra (accès aux snaps, au chat et aux stories des amis Snapchat).

À droite, seraient rassemblés tous les contenus publics. Comprenez :

• les stories publiées dans Notre Story,
• les stories publiées par des médias (Discover),
• les stories publiées par des célébrités et des influenceurs (Official Stories).

Snap Inc. souhaite ainsi mieux séparer les amis et les stories publiques.

Enfin SNAPCHAT va surtout viser plus de simplicité pour séduire plus d'abonnés !

Pas un seul jour sans voir passer des tendances ou des nouvelles fonctionnalités pour les réseaux sociaux ou media sociaux. Que faut-il retenir pour 2018 ?

Il est possible que des nouvelles fonctions changent rapidement les tendances mais on retient que la première tendance notamment pour les marques sera celle du "LIVE" ! La marque devient de plus en plus média en utilisant Twitter Live, Facebook Live ou encore les vidéos éphémères de Snapchat ou Instagram !

La deuxième tendance qui se renforce encore un peu plus au fil des mois est le podcast. Le replay est l'un des formats digitaux les plus consommés. Sur YouTube, par exemple, 400 heures de vidéos sont uploadées chaque minute.

Avis aux suiveurs des tendances, les deux tendances 2018 en matière de Social media sont bien le renforcement du Live et le Podcast (replay) !