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La Global Shopping Festival, Fête des célibataires ou 11.11, la grand messe retail orchestrée chaque 11 novembre dernier par Alibaba n’a en tout cas pas fini de faire parler d’elle !!! C'est même le chiffre de la semaine.

Alors que l’épidémie de Covid-19 a activement contribué à accélérer – encore – un peu plus les usages digitaux, le groupe chinois a enregistré 74,1 milliards de dollars de ventes à l’issue de cette douzième édition… soit quasiment le double de l’année dernière; un chiffre témoin, s’il en faut, de la reprise économique sur le marché chinois.

La maison de haute joaillerie parisienne CHAUMET met ses savoir-faire en perspective dans une série de contenus audio inédits. La Maison Chaumet vous invite à découvrir sa nouvelle série de podcasts, Conversations Virtuoses. Une plongée inédite dans la créativité et l’expertise sans cesse renouvelées de la première Maison de joaillerie à s’être installée sur la mythique place Vendôme.

Lancés à l’occasion du 240ème anniversaire de Chaumet, ces premiers épisodes – d’une durée de 30 minutes environ – devraient prochainement être complétés par de nouvelles séquences.

Toutes les infos pour découvrir les podcasts sont sur Conversations-virtuoses

C'est le moment où les opérateurs proposent des promos à gogo mais sont-elles le bon moyen de fidéliser ? Cela n'est pas si évident car les clients cherchent du prix mais aussi de la fiabilité. La bataille du prix fait rage depuis des années et les mouvements démontrent beaucoup d'opportunisme chez les consommateurs. Le client bascule désormais facilement d'un opérateur à l'autre pour gagner 20 euros par an sur son forfait ! C'est ainsi que la portabilité gratuite entre opérateur laisse place à changer régulièrement. Si le service clients est à la hauteur, le client a tendance à rester plus longtemps. Il cherche à ne pas avoir à reprendre depuis le départ toutes les manipulations de paramétrage. Toutefois, il faut aussi constater que les clients sont devenus des "professionnels" du changement d'opérateur. Reste à savoir comment les fidéliser ?

Le prix ne favorise pas la fidélité mais il aide à conquérir le cœur des clients. Partant de ce point, il faut donc assurer un service irréprochable dès la mise en service de la carte SIM. Red-SFR, Sosh et NRJMobile sont sûrement les meilleurs sur la mise en ligne. FreeMobile reste derrière le trio de tête tout comme Coriolis et Orange. La PosteMobile tire son épingle du jeu mais ce n'est pas l'opérateur vedette sur le marché.

1. NRJ Mobile et son forfait 150Go

2. Cdiscount Mobile et son forfait 30 Go

3. RED-SFR et son forfait 80Go

Il est loin ce temps où la radio Skyrock était une "SUPERRADIO", non ? Aujourd'hui, la radio passe du Rap plus ou moins bon et laisse filer le bon temps. Dommage car dans les années 80 et 90, cette radio avait vraiment une âme ! Cette affiche en date de 1987 proposait quelquechose de différent.

83% des directeurs marketing estiment que le sens et la confiance sont deux piliers prioritaires de la stratégie des marques dans l’ère post-Covid-19, selon une étude de l’Institut CSA pour LinkedIn réalisée en sortie de confinement. Selon les directeurs marketing, cette quête de sens et de confiance repose sur la communication interne et les pratiques vertueuses qui s’incarnent à travers l’image et la réputation (32%), les critères d’achat de l’entreprise (30%) et ses valeurs (23%).

• Pour 66% d’entre eux, le sens que revêt aujourd’hui une marque a un impact positif sur la réputation à la fois en interne, à l’égard des employés et futurs employés de la marque, mais également à l’extérieur, sur les consommateurs (62%) et les autres parties-prenantes externes (62%).
• Incarner le sens porté par une marque passe par le développement de l’économie locale, cité à 44%, le respect de l’environnement avec l’écologie (43%) et également de l’innovation (41%). Plus précisément, les directeurs marketing jugent prioritaire une production localisée en France (70%) primant sur le développement du bien-être des salariés (42%), la réduction d’une empreinte énergétique et un service client irréprochable (40%). On retrouve également le Made in France dans les leviers de confiance des clients à l’égard d’une marque, cité par 57% d’entre eux, au coude à coude avec le service client (58%).

Que ce soit pour communiquer sur le sens porté par une marque ou pour développer la confiance des clients, le constat est le même : les réseaux sociaux sont plébiscités, suivis du site internet de la marque. Les avis et commentaires sur les réseaux sociaux sont cités à 53%, suivis des informations présentées sur le site internet (42%) et les témoignages des salariés sur les réseaux sociaux (39%) devant les actions de marketing ou encore les informations publiées.
Si la crise sanitaire a mis à mal l’activité de nombreuses entreprises, le Covid-19 agit comme un véritable catalyseur et accélérateur du changement. Cette quête de sens qui existait déjà avant la crise sanitaire se voit renforcée par cette dernière : les marques veulent ainsi redonner un sens à leur action (66%) tandis que parallèlement les consommateurs prêtent davantage attention au sens porté par les marques (54%).
Les marques vont devoir revoir leur manière de communiquer suite à la crise (53%). 41% des directeurs marketing déclarent que leur marque a déjà modifié sa communication depuis le début de l’épidémie du Covid-19, que ce soit la communication pour informer de l’activité durant le confinement (82%), le sens de l’activité pendant cette période (74%) et la mise en valeur de l’engagement des salariés (70%).
Néanmoins, ce changement de paradigme divise largement les professionnels du marketing : 50% jugent que l’attention accordée au sens est un simple effet de mode versus 47% estimant qu’il s’agit d’un changement durable des attentes des différents publics.
Étude réalisée auprès d’un échantillon national représentatif de 303 directeurs marketing de toutes tailles d’entreprises et de tous secteurs d’activités. Questionnaire administré par téléphone entre le 18 mai et le 9 juin 2020.

Vous avez dit kitsch ? Non pas les vêtements ... Quoique ! On parle de la cette publicité qui tourne sur Internet et que l'on peut voir chaque jour sur FranceTélévision en ce moment. Les temps sont durs pour les régies publicitaires et il faut accepter tous les types de publicité. Enfin presque car pour celle de Charleselie94, on pouvait peut-être l'éviter. Cela faisait bien longtemps que nous n'avions pas vu un spot "typé 1986" pour faire la promotion d'un site E-commerce. Notons que l'ergonomie du site de vente en ligne apparaît très visiblement à l'écran et cela ne donne pas franchement envie. Le genre de design que l'on faisait il y a 20 ans ! La ligne jaune est dépassée pour cette "pire pub" et elle doit immédiatement atterrir dans votre "Top 5 des publicités ringardes de l'année 2020". Si si on insiste.

... Bref, à oublier au plus vite !

Le CITC organise la semaine IoT Week, une semaine de manifestations assemblées plénières, conférences,… sur des thématiques au coeur de l'actualité : la cybersécurité, l’intelligence artificielle, l’environnement, la recherche, dans les secteurs de marché, et au profit des enjeux, du 7 au 13 décembre 2020.

Au programme : des Masterclasses, des Conférences, des Hackathons, des Tables Rondes et bien plus encore. Vous y découvrirez les dernières tendances du marché de l’IoT et ses enjeux.

• 7 décembre : soirée de lancement StandUp pour les startups et PME, pitchs sur le ton de la comédie. Pour s'inscrire, c'est par ici.
• 8 au 13 décembre : Challenge IA : Entreprises, PME, startups et étudiants, viendront élaborer des pistes de solutions répondant aux problématiques des entreprises partenaires. Infos et inscription au Challenge IA.
• 9 décembre : Idéathon Cyber Campus : Le CITC met au défi start-ups, PME, étudiants et particuliers d’imaginer à quoi pourrait ressembler le cyber campus en Région Hauts-de-France ? Quels types d’évènements et prestations Cyber imagineriez-vous voir sur ce campus ? Quels services seraient attendus ?
• 11 décembre : Hackathon sur la thématique de l’environnement

>> En savoir plus sur https://iotweek.fr/

C'est le film que tout le monde (ou presque) attend en 2021 : BATMAN. La bande-annonce du film qui sortira en juin 2021 aux Etats-Unis n'est pas si commune. Ce film réalisé par Matt Reeves avec Robert Pattinson, Paul Dano sera probablement l'un des grands succès de l'année prochaine au cinéma un peu partout dans le monde.

Le distributeur lance un drive solidaire afin de permettre aux libraires de disposer d'outils digitaux performants, gratuits et disponibles partout en France. Une première étape qui s'élargira à d'autres catégories de commerçants et de produits. C'est la bonne initiative de la semaine en matière de grande distribution.

"Avec la fermeture de la plupart des magasins, certains d'entre eux se trouvent aujourd'hui sans possibilité de vendre leur marchandise, indique la coopérative d'indépendants. Les libraires, particulièrement concernés par ces mesures, ont tiré les premiers la sonnette d'alarme. C'est pourquoi Intermarché lance un drive solidaire pour permettre à ces commerçants de disposer d'outils digitaux performants, gratuits et disponibles partout en France via ses 1 505 drives en France." Une première étape qui s'élargira à d'autres catégories de commerçants et de produits.

Notons aussi qu'en partenariat avec l'éditeur français de marketplace Mirakl, l'enseigne propose une solution facile et gratuite pour le commerçant. " Notre position est claire : nous sommes pour le maintien de l'ouverture des petits commerces, pointe Thierry Cotillard, président d'Intermarché et Netto. Mais, en attendant, et puisque le gouvernement a décidé leur fermeture en raison de l'enjeu sanitaire, l'alternative est, au moins, le digital. Mais la digitalisation ne se décrète pas, il faut des outils, c'est pourquoi nous mettons à disposition des libraires le " click ", et les libraires géreront le " collect ". C'est notre rôle, en tant qu'acteur de proximité, de proposer des solutions concrètes d'entraide entre commerçants."

• Un click & collect local

Le libraire d'une commune donnée pourra proposer des livres, à l'aide de l'Intermarché de sa commune, aux clients locaux. La solution d'Intermarché repose sur les liens territoriaux entre commerçants ainsi que sur l'attachement des clients à leurs commerçants de proximité et leurs magasins. Une simple demande par mail (contact@intermarche-shopping.fr) leur suffit pour s'inscrire à la démarche et pour que les équipes Intermarché rappellent le libraire.

Par ailleurs, cette solution ne nécessite, pour le libraire, aucun frais, abonnement ou commission : Intermarché prend en charge tous les frais pour six mois. Plus de 150 libraires ont déjà adhéré à la démarche, ce qui reste faible malgré tout.

IPG Mediabrands (Interpublic) vient d’officialiser le lancement de Mediabrands Content Studio (MBCS) dans 12 pays. MBCS est une practice data-driven qui sera chargée de développer du contenu original pour les clients du groupe, avec une approche axée sur trois points :

1. réaliser du contenu de marque avec des partenaires médias ;

2. produire du contenu numérique pour stimuler la performance et l'engagement ;

3. imaginer du contenu original long et court, alimenté par la marque.

MBCS sera dirigée par Brendan Gaul, promu au poste de directeur du contenu mondial. Il reportera à Daryl Lee, PDG mondial de Mediabrands. Brendan Gaul travaillait depuis 2006 chez UM (IPG Mediabrands), où il était directeur d’UM Studios depuis 2015 et directeur mondial du contenu d'UM depuis 2018.

Le quotidien gratuit 20 Minutes dévoile «Turbo», une version de son application qui réduit le temps de chargement grâce, entre autres, à l’absence de publicité.
En sollicitant moins de ressources système du fait de l’absence d’appels publicitaires, cette formule réduit également la consommation d’énergie du Smartphone.

Développée en interne, en collaboration avec BeApp, cette déclinaison de l’application 20Minutes est disponible sur iOS et Android, après une souscription de 0,99€ par mois le premier mois.

Deux offres sont également disponibles : 15,99€ / 6 mois ; 24,99€ / an. Six lecteurs sur 10 de 20 Minutes sont des mobinautes, selon le quotidien.

En résumé, 20Minutes met en ligne une version payante de son appli plus rapide et sans publicité !

ACPM vous invite les 8 et 9 décembre 2020 à 18h00 en live streaming, à la 3e édition Innov'Audio Paris, le grand événement audio digital français.

Des producteurs de podcasts, des éditeurs, des plateformes, des régies publicitaires, des agences, des annonceurs et des personnalités du secteur apporteront leurs regards riches et plein d’enseignements sur l'écosystème 2020.

Retrouvez le programme sur : https://www.innovaudioparis.fr/

L'inscription est gratuite !

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